Zarządzanie dla bystrzaków. Wydanie II - Onepress
Tytuł oryginału: Managing for Dummies, Second Edition
Tłumaczenie: Anna Kanclerz, Julia Szajkowska, Magda Witkowska
ISBN: 978-83-246-7588-3
stron: 376, Format: ebook
Data wydania: 2013-04-24
Księgarnia: Onepress
Cena książki: 17,45 zł (poprzednio: 34,90 zł)
Oszczędzasz: 50% (-17,45 zł)
Czytaj, poznawaj, zarządzaj
Nareszcie! Książka o zarządzaniu, którą czyta się z niekłamaną przyjemnością. Jej autorzy postanowili przestrzegać jednego przykazania - żadnego bełkotu, przynudzania i frazesów. W zamian za to otrzymujesz wszystkie podstawowe informacje dotyczące zarządzania, podane profesjonalnie i z humorem. Podstawową zaletą tego podręcznika jest jego praktyczność. Jeśli zmagasz się z jakimś problemem, zaproponuje Ci nie tylko teoretyczne wsparcie, ale i zestawy sprawdzonych rozwiązań.
Zarządzanie dla bystrzaków zostało napisane dla menedżerów wszystkich szczebli. Przyda się zarówno osobom z dużym doświadczeniem, szukającym świeżych rozwiązań, jak i zupełnym żółtodziobom, potrzebującym wsparcia w codziennej rzeczywistości biznesowej oraz sytuacjach podbramkowych. Bez względu na to, na jakim etapie znajduje się Twoja kariera - błędy przytrafiają się każdemu. Jednak nie Twoje potknięcia będą o Tobie świadczyć, ale to, jak się z nimi uporasz i jakie wyciągniesz z nich lekcje. Nigdy nie jest za późno na naukę.
- Obalanie mitów dotyczących delegowania zadań -sprawne rozdzielanie obowiązków.
- Co ambitny lider wiedzieć powinien - inspirowanie, wsparcie, podejmowanie decyzji.
- Pracownicy - zatrudnianie, udzielanie wsparcia, komunikacja, ocena efektów pracy.
- Zarządzanie zmianami - profesjonalizm w obliczu kryzysu, efektywne rozwiązania.
- Nowoczesne zarządzanie - organizacja ucząca się, jawne zarządzanie, sześć sigma. Ponadto: dziesięć najczęściej popełnianych błędów i dziesięć klasycznych książek, które musisz znać.
Osoby które kupowały "Zarządzanie dla bystrzaków. Wydanie II", wybierały także:
- Od hierarchii do turkusu, czyli jak zarządzać w XXI wieku 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
- Firma jako CAŁOŚĆ. Porządkowanie chaosu korporacyjnego/Corporate Global Thinking 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
- Szef, który myśli, bo warto i się opłaca 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
- Psychologia szefa 3. Zrozumieć zespół. Fenomen małej grupy 64,78 zł, (14,90 zł -77%)
- Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zł, (12,90 zł -76%)
Spis treści
Zarządzanie dla bystrzaków. Wydanie II eBook -- spis treści
O autorach (13)
Podziękowania od autorów (15)
Przedmowa (17)
Wprowadzenie (19)
- O książce (20)
- Jak korzystać z tej książki (21)
- Konwencje zastosowane w książce (21)
- Naiwne założenia (21)
- Jak podzielona jest książka (22)
- Część I: A zatem chciałbyś zostać menedżerem, tak? (22)
- Część II: Ludzki aspekt zarządzania (22)
- Część III: Realizacja planów (22)
- Część IV: Współpraca z (innymi) ludźmi (22)
- Część V: Ciężkie czasy dla twardych menedżerów (23)
- Część VI: Narzędzia menedżera i sposoby zarządzania (23)
- Część VII: Dekalogi (23)
- Ikony wykorzystane w książce (23)
- Co dalej (24)
Część I: A zatem chciałbyś zostać menedżerem, tak? (25)
Rozdział 1: Zostałeś menedżerem. I co dalej? (27)
- Różne style kierowania (28)
- Menedżer twardziel (29)
- Menedżer kumpel (30)
- Złoty środek (30)
- Proste i szybkie rozwiązania nie są trwałe (31)
- Zarządzanie jest wyzwaniem, które trzeba podjąć (33)
- Stare zasady już się nie sprawdzają (34)
- Nowe realia biznesowe (35)
- Nowa armia (35)
- "Zaufanie" to nie jest brzydkie słowo (37)
- Nowe funkcje kadry zarządzającej (39)
- Motywowanie do pracy (39)
- Upełnomocnianie (41)
- Wspieranie (42)
- Komunikowanie się (43)
- Pierwsze kroki na drodze do stanowiska menedżerskiego (45)
- Obserwuj i słuchaj (45)
- Działaj i ucz się (46)
Rozdział 2: Delegowanie zadań. Jak robić, żeby się nie narobić? (49)
- Delegowanie zadań - najważniejsze narzędzie menedżera (50)
- Mity dotyczące delegowania zadań (52)
- Mit pierwszy. Nie możesz liczyć na to, że pracownik będzie zachowywać się odpowiedzialnie (52)
- Mit drugi. Delegując zadania, tracisz kontrolę nad przebiegiem i wynikami prac (53)
- Mit trzeci. Tylko Ty znasz wszystkie odpowiedzi (54)
- Mit czwarty. Szybciej zrobisz to wszystko sam (54)
- Mit piąty. Delegowanie ogranicza zakres Twojej władzy (55)
- Mit szósty. Uznanie za dobrze wykonane zadanie zostanie okazane pracownikowi, a nie Tobie (55)
- Mit siódmy. Delegowanie zadań zmniejsza Twoją elastyczność (56)
- Mit ósmy. Twoi pracownicy mają za dużo zajęć (56)
- Mit dziewiąty. Twoi pracownicy nie są w stanie zrozumieć ogólnej sytuacji (57)
- Musisz zaufać swoim pracownikom (57)
- Sześć kroków na drodze do delegowania zadań (58)
- Jakie zadania delegować, a jakich nie? (59)
- Zadania, które można delegować bez obaw (59)
- Zadania, których nie należy delegować (62)
- Być cały czas na bieżąco (64)
Rozdział 3: Wskazuj kierunek, kontroluj i zejdź z drogi (67)
- Zarządzanie a przywództwo (68)
- Co naprawdę robią liderzy? (69)
- Inspirują do działania (69)
- Wspierają i tworzą dogodne warunki (70)
- Analiza najważniejszych cech przywódczych (71)
- Optymizm (71)
- Pewność siebie (71)
- Moralność (72)
- Umiejętność podejmowania decyzji (72)
- Przywództwo zespołowe (73)
Część II: Ludzki aspekt zarządzania (77)
Rozdział 4: Zatrudnianie pracowników, czyli najważniejsza decyzja (79)
- Definiowanie cech idealnego kandydata (80)
- Najpierw opis stanowiska, potem rekrutacja (82)
- Poszukiwanie odpowiednich ludzi (83)
- Jak przeprowadzić idealną rozmowę kwalifikacyjną? (86)
- Wybór odpowiednich pytań (86)
- Idealna rozmowa (88)
- O co nie należy pytać? (90)
- Ocenianie kandydatów (91)
- Weryfikacja referencji (92)
- Analiza własnych notatek (93)
- Druga (i trzecia) runda pytań (93)
- Ostateczny wybór (94)
- Zachowaj obiektywizm (95)
- Zaufaj swoim przeczuciom (95)
- Weryfikacja oczekiwań (96)
Rozdział 5: Jak inspirować pracowników do bardziej wydajnej pracy? (99)
- Najważniejsza zasada zarządzania (100)
- Wyrażanie uznania nie jest wcale takie proste (101)
- Każdemu po równo (102)
- Jak stwierdzić, czego chcą pracownicy? (103)
- Przyjazne środowisko pracy (106)
- Właściwy plan (107)
- Co nagradzać? (108)
- Najważniejsze jest to, co dobre (111)
- Czy należy robić z igły widły? (112)
- Pieniądze szczęścia nie dają (serio?) (113)
- Wynagrodzenie to prawo pracownika (113)
- Kiedy zachęty stają się prawem (114)
- Co motywuje do pracy współczesnego pracownika? (115)
- Poziom motywacji Twoich pracowników zależy od Twoich działań (117)
Rozdział 6: Masz wątpliwości? Stosuj coaching! (119)
- Kto to jest trener? (120)
- Krótki kurs coachingu (122)
- Wypatrywanie punktów zwrotnych (123)
- Od punktu zwrotnego do wielkiego sukcesu (124)
- Coaching jako element Twoich codziennych kontaktów (124)
- Narzędzia trenera (126)
Część III: Realizacja planów (129)
Rozdział 7: Wyznaczanie celów bez wysiłku (131)
- Jeśli nie wiesz, co chcesz osiągnąć, skąd wiesz, kiedy Ci się to uda? (132)
- Określenie celów SMART (135)
- Wyznaczanie celów: mniej znaczy więcej (137)
- Przedstawienie celów zespołowi (140)
- Żonglowanie priorytetami: trzymanie ręki na pulsie (141)
- Pozytywne wykorzystywanie swojej pozycji i wpływów: realizacja celów (144)
Rozdział 8: Ocena i kontrola działań pracowników oraz realizacji projektów (147)
- Trzymaj rękę na pulsie (148)
- Opracowanie systemu bieżącej oceny wyników pracownika (150)
- Wyznaczenie punktów orientacyjnych: kamienie milowe (151)
- Osiąganie punktów orientacyjnych: zadania (151)
- Kolejność wykonywania działań: powiązania (152)
- Ustalenie ram czasowych: harmonogram (153)
- Ocena wyników i kontrola postępów w praktyce (154)
- Przypadek 1. Wyniki na światowym poziomie (154)
- Przypadek 2. Motywowanie pracowników, by dali z siebie wszystko (156)
- Gantt, PERT i inne wykresy (157)
- Wykresy słupkowe (158)
- Organigramy (160)
- Oprogramowanie (161)
- Masz już liczby, co teraz? (162)
Rozdział 9: Okresowa ocena pracownika (163)
- Ocena pracowników - po co zawracać sobie tym głowę? (164)
- Przygotowanie procesu oceny pracownika (165)
- Unikanie często popełnianych błędów (168)
- Uświadomienie sobie błędów popełnionych w procesie oceny pracownika (170)
- Nie popełnij błędu (170)
- Wezwijcie pierwszą pomoc: zostałem napadnięty! (171)
- Przygotowanie się do oceny bez niespodzianek (172)
Część IV: Współpraca z (innymi) ludźmi (175)
Rozdział 10: Gra zespołowa (177)
- Stopniowe wycofywanie starej hierarchii (178)
- Zmniejszanie rozmiaru organizacji (178)
- Przestawienie się na współpracę (180)
- Upełnomocnienie zespołów (181)
- Znaczenie upełnomocnienia (181)
- Co z jakością? (182)
- Określenie korzyści płynących z pracy zespołów (182)
- Mniejsze i bardziej elastyczne (183)
- Innowacyjne i łatwiej się przystosowujące (183)
- Tworzenie zespołów i zapewnienie im wsparcia (184)
- Zespoły formalne (184)
- Zespoły nieformalne (185)
- Zespoły samozarządzające się (186)
- Rzeczywistość (187)
- Zespoły a nowe technologie (189)
- Zebrania: funkcjonowanie zespołu (190)
- Skuteczne spotkania się opłacają (190)
- Co złego jest w spotkaniach? (192)
- Osiem kroków do efektywnych spotkań (193)
Rozdział 11: Zarządzanie wirtualnymi pracownikami (195)
- Przygotowanie miejsca dla nowego rodzaju pracownika (196)
- Przygotowanie firmy do zatrudnienia wirtualnych pracowników (196)
- Zrozumienie zmian kultury firmy (197)
- Zarządzanie na odległość (199)
- Zarządzanie pracownikami pracującymi na różne zmiany (200)
- Telepraca: idea, której czas wreszcie nadszedł? (202)
Rozdział 12: Etyka i polityka biurowa (205)
- Właściwe postępowanie! Etyka i Ty (206)
- Definiowanie zasad etycznych (206)
- Tworzenie kodeksu etycznego (208)
- Stosowanie postanowień kodeksu (209)
- Ocena polityki Twojego otoczenia (210)
- Analizowanie polityki środowiska firmy (211)
- Zidentyfikowanie najważniejszych graczy (212)
- Zmiana rysunku schematu organizacyjnego (214)
- Analizowanie komunikacji: co jest prawdziwe, a co nie? (216)
- Prawdziwe są czyny, a nie słowa (216)
- Czytanie między wierszami (216)
- Szukanie informacji (218)
- Odkrywanie niepisanych zasad w polityce firmy (219)
- Utrzymuj przyjacielskie kontakty z wszystkimi pracownikami (220)
- Pomóż innym osiągnąć ich cele (221)
- Nie imprezuj na bankietach firmowych (222)
- Daj sobie radę z własnym menedżerem (222)
- Rozwijaj się pod okiem mentora (223)
- Bądź wiarygodny (224)
- Chroń własne interesy (224)
- Prowadzenie dokumentacji (224)
- Nie składaj obietnic, których nie potrafisz dotrzymać (225)
- Bądź widoczny (225)
Część V: Ciężkie czasy dla twardych menedżerów (227)
Rozdział 13: Zarządzanie zmianami w miejscu pracy (229)
- O co tyle krzyku? (230)
- Różnica między uzasadnionymi nagłymi potrzebami a zarządzaniem sytuacją kryzysową (230)
- Rozpoznanie sytuacji kryzysowej i radzenie sobie z nią (231)
- Zmiany nadchodzą, czy tego chcesz, czy nie (232)
- Rozpoznanie czterech etapów zmiany (233)
- Czy zwalczasz zmiany? (234)
- Zmiany wpływają na wszystkich (237)
- Zachęcanie pracowników do przejęcia inicjatywy (238)
- Gdy wszystko zawiedzie (239)
Rozdział 14: Dyscyplina pracy - przemawianie miłym głosem i trzymanie wielkiego kija (241)
- Problem dyscypliny pracowniczej (242)
- Ważne jest wykonanie, nie osobowość (244)
- Dwie drogi dyscyplinowania (246)
- Problemy z jakością wykonywania obowiązków - pierwsza z dróg (247)
- Problematyczne zachowania - druga droga (249)
- Dyscyplinowanie pracownika - suita w pięciu częściach (251)
- Opisywanie zachowania nie do przyjęcia (251)
- Określanie wpływu na pozostałych pracowników działu (252)
- Określenie wymaganych zmian (252)
- Przedstawianie konsekwencji (253)
- Zapewnianie wsparcia psychicznego (253)
- A jak to brzmi w całości? (254)
- Planowanie postępów (255)
- Wdrażanie planu czynienia postępów (256)
Rozdział 15: Za mało, za późno: zwalnianie pracowników (259)
- Zwolnienia na każdą okazję (260)
- Zwolnienia dobrowolne (261)
- Zwolnienia przymusowe (262)
- Dawanie wypowiedzeń (268)
- Jeśli chcesz wyrzucić kogoś z pracy, nie zapomnij najpierw dać mu ostrzeżenia (271)
- Wyrzucanie z pracy w trzech krokach (273)
- Ustalanie najlepszego terminu na przeprowadzenie zwolnienia (276)
Rozdział 16: Zarządzanie sobą: zadbaj o numer 1 (279)
- Dylemat: życie prywatne a praca (280)
- Korzyści płynące z równowagi między życiem osobistym a zawodowym (280)
- Jak osiągnąć bardziej elastyczne warunki pracy (282)
- Unikaj uzależnienia od pracy (284)
- Rozpoznawanie objawów stresu (285)
- Radzenie sobie ze stresem (287)
- Zmień to, co da się zmienić (288)
- Zaakceptuj to, czego zmienić się nie da (290)
- Wypróbuj ćwiczenia pomagające w walce ze stresem (292)
Część VI: Narzędzia menedżera i sposoby zarządzania (295)
Rozdział 17: Tworzenie budżetu, rachunkowość i inne zagadnienia finansowe (297)
- Zgłębianie wspaniałych tajemnic budżetu (298)
- Sporządzanie budżetu (300)
- Wyciąganie królika z kapelusza i inne sztuczki (303)
- Budżetowanie środków płatnych z góry (304)
- Jak nie przekraczać budżetu? (306)
- Podstawy rachunkowości (307)
- Analiza podstawowego równania rachunkowości (308)
- Stosowanie podwójnego zapisu (312)
- Najczęściej stosowane sprawozdania finansowe (313)
- Bilans (315)
- Rachunek zysków i strat (315)
- Rachunek przepływu środków pieniężnych (318)
Rozdział 18: Czuwanie nad rozwojem pracowników (321)
- Dlaczego pracownikom warto pomagać w rozwoju? (322)
- Tworzenie planu rozwoju zawodowego (325)
- Pomaganie pracownikom w podnoszeniu kwalifikacji (327)
- Znajdź mentora, stań się mentorem (330)
- Zrównoważenie rozwoju i redukcji zatrudnienia (332)
Rozdział 19: Najnowsze trendy w zarządzaniu (335)
- Powrót do podstaw zarządzania (336)
- Tworzenie organizacji uczącej się (337)
- Tworzenie poziomej struktury procesowej (338)
- Wprowadzenie zasady jawnego zarządzania (339)
- Sześć Sigma (341)
Część VII: Dekalogi (343)
Rozdział 20: Dziesięć błędów najczęściej popełnianych przez menedżerów (345)
- Niedostrzeganie różnic między pracą przeciętnego zatrudnionego a obowiązkami menedżera (346)
- Nieumiejętność określenia konkretnych celów i oczekiwań wobec podwładnego (346)
- Nieumiejętność przekazywania części swej pracy innym (347)
- Unikanie kontaktu z podwładnymi, nieudzielanie im istotnych informacji (347)
- Brak czasu dla własnych podwładnych (348)
- Niedostrzeganie osiągnięć podwładnych (348)
- Brak chęci uczenia się (349)
- Opieranie się zmianom (350)
- Szybkie poprawki zamiast trwałych rozwiązań (350)
- Nadmiar powagi (351)
Rozdział 21: Dziesięć najlepszych sposobów na wyrażenie uznania dla podwładnego (353)
- Wsparcie i zaangażowanie (354)
- Pochwała osobista (354)
- Autonomia i autorytet (355)
- Elastyczne godziny pracy (355)
- Nauka i rozwój (355)
- Dostęp do menedżera i jego czas (356)
- Pochwała pisemna (356)
- Pochwała elektroniczna (357)
- Publiczna pochwała (357)
- Pieniądze lub ich substytut (358)
Rozdział 22: Dziesięć klasycznych dzieł z dziedziny biznesu, które koniecznie powinieneś poznać (359)
- Harvard Business Review. Zarządzanie innowacją (359)
- Kto jest kim. Typy osobowości dla menedżerów (360)
- Zasada Petera. Dlaczego wszystko idzie na opak? (360)
- Jak zdobyć szklaną górę organizacji, czyli co zrobić, aby nie tłamsić ludzi i nie hamować rozwoju? (361)
- Jednominutowy menedżer (361)
- Cel (361)
- Sztuka wojny. Sztuka zarządzania (362)
- Piąta dyscyplina - teoria i praktyka organizacji uczących się (362)
- Siła zespołów (363)
- Wizjonerskie organizacje. Praktyki zarządzania najlepszych firm (363)
- Po pierwsze: złam wszelkie zasady (364)
Skorowidz (365)