Psychologia szefa 3. Zrozumieć zespół. Fenomen małej grupy - Onepress

mp3

Autor: Wojciech Haman, Jerzy Gut
ISBN: 978-83-283-5541-5
stron: 224, Format: mp3
Data wydania: 2019-05-31
Księgarnia: Onepress

Cena książki: 12,90 zł (poprzednio: 64,50 zł)
Oszczędzasz: 80% (-51,60 zł)

Pobierz fragment książki » Osoby, które kupiły tę książkę, wybierały także »

Tagi: Zarządzanie

Każdy szef spotyka się z trudnymi zachowaniami zespołu, którym kieruje. Podczas zebrań grupa podwładnych zaskakuje go swoimi reakcjami: milczy, rozrabia, narzeka, a czasem nawet atakuje przełożonego szefa. W takich sytuacjach lider formalny najczęściej przypisuje podwładnym złe intencje, wpadając w pułapkę negatywnych projekcji. Zaczyna wierzyć, że jego pracownicy są leniwi i niezaangażowani, że go lekceważą i podważają jego autorytet, a nawet że jest złym szefem, którego trzeba się pozbyć. Ulegając tym wyobrażeniom, szef zaczyna traktować swój zespół zgodnie z "odruchem dinozaura": uciekaj albo walcz. A to powoduje wiele komplikacji.

Autorzy tej interesującej i pełnej anegdot książki podpowiadają, jak unikać takich zagrożeń, oraz przypominają, jakie są prawdziwe źródła trudnych dla szefa zachowań jego zespołu. Przedstawiają również konkretne narzędzia i techniki działania, których szef może użyć, aby wykorzystać potencjał zespołu oraz stawiać adekwatne wymagania w każdej fazie rozwoju grupy pracowników.

To nie jest kolejna książka o zarządzaniu. Porusza ona mało znane zjawisko procesu grupowego i opisuje fazy rozwoju, którym nieuchronnie podlega każdy zespół ze swoim formalnym liderem. Fenomen małej grupy eksplorowany jest przez autorów tej książki już od ponad trzydziestu lat i ciągle jest obiektem ich wielkiej fascynacji.

Proces grupowy. Fenomen małej grupy stanowi dopełnienie menedżerskiej trylogii Psychologia szefa, której poprzednie części noszą tytuły: Szef to zawód oraz Coaching narzędziowy. Ta publikacja zamyka ów cykl, pozwalając zrozumieć i wykorzystać mechanizmy procesu grupowego w budowaniu postawy odpowiedzialności u podwładnych.
Wojciech Haman i Jerzy Gut po raz kolejny przedstawiają ważne motto pracy każdego lidera zespołu:

Szef jest od definiowania problemów, a nie od ich rozwiązywania!

Z tej książki dowiesz się między innymi:

Jakie są etapy rozwoju każdej grupy
Jak rozpoznawać ważne potrzeby zespołu
Jak radzić sobie z trudnymi zachowaniami zespołu, a zwłaszcza z marudzeniem i narzekaniem
Jak budować samodzielność i odpowiedzialność w zespole oraz prowadzić go do pola wpływu

Osoby które kupowały "Psychologia szefa 3. Zrozumieć zespół. Fenomen małej grupy", wybierały także:

Inteligencja finansowa. Co kryją liczby. Przewodnik menedżera. Wydanie II 67,89 zł, (12,90 zł -81%)
Psychologia szefa 1. Szef to zawód. Wydanie III rozszerzone 61,43 zł, (12,90 zł -79%)
Psychologia szefa 1. Szef to zawód. Wydanie III rozszerzone 61,43 zł, (12,90 zł -79%)
Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
Szef, którego szukamy. Rzecz o odpowiedzialności 58,64 zł, (12,90 zł -78%)

Spis treści

Psychologia szefa 3. Zrozumie� zesp�. Fenomen ma�ej grupy Audiobook -- spis tre�ci

Wst�p
- Fenomen procesu grupowego
- Jak zmienia� swoje negatywne nastawienie do grupy i radzi� sobie z pu�apk� projekcji?
  - Odruch dinozaura: uciekaj albo walcz
  - Klaryfikacja sposób na negatywne projekcje
  - Wiedza o mechanizmach procesu grupowego
  - Koncentruj si� na grupie, a nie na tym, jak wypadasz
- Fazy procesu grupowego
Faza I Zale�no��
- Bierna grupa milczy, a Ty próbujesz wymusi� jej aktywno��
- Komu si� op�aca utrzymywanie zespo�u w fazie zale�no�ci?
- Jak radzi� sobie z bierno�ci� grupy w fazie zale�no�ci?
  - �yczliwa dyrektywno�� i budowanie bezpiecze�stwa
  - Zmie� swoje nastawienie. Podw�adni nie s� leniwi, tylko boj� si� oceny
  - Przedstaw swoje najwa�niejsze regu�y
  - Zmniejsz u podw�adnych l�k przed ekspozycj�
  - Pozwól ka�demu zaistnie�
- Wtórna faza zale�no�ci. Konkurencyjne motywy
- Jak radzi� sobie z wtórn� faz� zale�no�ci?
- O czym warto pami�ta� w fazie zale�no�ci?
  - Objawy
  - Projekcje szefa
  - Najgro�niejsze pu�apki w dzia�aniach szefa
  - Prawdziwe �ród�a milczenia i pasywno�ci grupy
  - Czego zespó� najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
  - Kluczowe narz�dzia i sposoby dzia�ania szefa
Faza II Ró�nicowanie
- Grupa rozrabia, a Ty walczysz o porz�dek i autorytet
- Komu si� op�aca utrzymywanie zespo�u w fazie ró�nicowania?
- Jak sobie radzi� z trudnymi zachowaniami grupy w fazie ró�nicowania?
  - Zmie� swoje nastawienie.
  - Wykorzystuj energi� grupy
  - U�ywaj informacji zwrotnej zamiast ocen i poucze�
  - Stawiaj granice destrukcyjnym cz�onkom grupy
- O czym warto pami�ta� w fazie ró�nicowania?
  - Objawy
  - Projekcje szefa
  - Najgro�niejsze pu�apki w dzia�aniach szefa
  - Prawdziwe �ród�a trudnej dla szefa energii grupy
  - Czego zespó� najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
  - Kluczowe narz�dzia i sposoby dzia�ania szefa
Faza III Kryzys odpowiedzialno�ci
- Grupa marudzi i narzeka, a Ty czujesz si� bezsilny, bo nie wiesz, jak pomóc swoim podw�adnym
- Pomagaj narzekaj�cej grupie, buduj�c jej odpowiedzialno��
- Szukaj wzmacniaczy dla siebie i dla zespo�u
- Jak sobie radzi� z faz� kryzysu odpowiedzialno�ci?
  - Zmie� swoje nastawienie
  - Wyznacz narzekaj�cym podw�adnym pole wp�ywu
  - Odmowa szefowska
    - Kluczowe etapy odmowy szefowskiej to:
  - Rozpoznawaj wa�ne potrzeby zespo�u
  - Formu�uj z zespo�em problemy do rozwi�zania
- Procedura radzenia sobie z narzekaj�c� grup�
  - Krok 1. Pozwól grupie si� wygada� i zapisz os�abiacze
  - Krok 2. Odtruwanie
  - Krok 3. Wybór tematu do wspólnego poszukiwania rozwi�za�
  - Krok 4. Rozpoznanie zagro�onych potrzeb zespo�u
  - Krok 5. Ustalenie pola wp�ywu i sformu�owanie problemu
  - Krok 6. Poszukiwanie rozwi�za� w polu wp�ywu zespo�u
  - Krok 7. Zapowied� sankcji za zatruwanie zespo�u i odmow� wspó�pracy
- Scenka obrazuj�ca prac� z grup� w kryzysie odpowiedzialno�ci
- O czym warto pami�ta� w fazie kryzysu odpowiedzialno�ci?
  - Objawy
  - Projekcje szefa
  - Najgro�niejsze pu�apki w dzia�aniach szefa
  - Prawdziwe �ród�a narzekania zespo�u w fazie kryzysu odpowiedzialno�ci
  - Czego zespó� najbardziej potrzebuje od szefa?
  - Kluczowe narz�dzia i konstruktywne sposoby dzia�ania formalnego lidera
Faza IV Atak na lidera
- Dojrza�y zespó� to równie� sukces szefa, cho� rzadko si� to zdarza
- Podw�adni wyra�aj� bolesne opinie na Twój temat, a Ty si� boisz, �e chc� si� Ciebie pozby�
- Jak sobie radzi� z faz� ataku na lidera?
- O czym warto pami�ta�, mierz�c si� z atakiem na lidera?
  - Objawy
  - Projekcje szefa
  - Najgro�niejsze pu�apki w dzia�aniach formalnego lidera
  - Prawdziwe �ród�a i sens ataku na lidera
  - Czego zespó� najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
  - Kluczowe narz�dzia i sposoby dzia�ania szefa
Faza V Nadzwyczajna moc grupy
- Grupa wykorzystuje wyzwolon� energi�, a Ty si� martwisz, �e przesta�e� by� dla niej wa�ny
- Jak radzi� sobie z faz� nadzwyczajnej mocy grupy?
- O czym warto pami�ta� w fazie nadzwyczajnej mocy grupy?
  - Objawy
  - Projekcje szefa
  - Najgro�niejsze pu�apki w dzia�aniach formalnego lidera
  - Prawdziwe �ród�a energii i zachowa� zespo�u w fazie nadzwyczajnej mocy
  - Czego zespó� najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
  - Kluczowe narz�dzia i sposoby dzia�ania szefa
Faza VI Realne mo�liwo�ci grupy
- Zespó� jest samodzielny i �wietnie sobie radzi, a Ty spadasz z piedesta�u
- Jak funkcjonowa� z zespo�em w fazie realnych mo�liwo�ci?
Przes�anie autorów
Zako�czenie