Ratunku, zostałam szefową! Pomocy, awansowałem na dyrektora!

Wspinanie siÄ™ po szczeblach kariery to dla zdolnego pracownika naturalna kolej rzeczy. Wielu z nas przechodzi przez etap stażysty, szeregowego pracownika, specjalisty i eksperta. JeÅ›li jednak uda Ci siÄ™ wejść jeszcze wyżej i zostajesz menedżerem, nagle z jednostki pracujÄ…cej samodzielnie albo dziaÅ‚ajÄ…cej w ramach zespoÅ‚u stajesz siÄ™ zwierzchnikiem swoich kolegów. Tylko nieliczni od razu Å›wietnie odnajdujÄ… siÄ™ w nowej roli. Dla wiÄ™kszoÅ›ci awans na eksponowane i bardzo wymagajÄ…ce stanowisko jest nie tylko źródÅ‚em osobistej satysfakcji, lecz także poczÄ…tkiem kolejnego, trudnego etapu kariery. Bo menedżer to nie tylko stanowisko. Menedżer to zawód, którego trzeba siÄ™ po prostu nauczyć.

Gdy robisz pierwszy krok jako menedżer, musisz uÅ›wiadomić sobie, że problemy, jakie napotkasz, sÄ… uniwersalne. WiÄ™kszość Twoich kolegów po fachu zmagaÅ‚a siÄ™, zmaga albo bÄ™dzie zmagać z budowaniem zespoÅ‚u, skutecznym delegowaniem obowiÄ…zków czy koniecznoÅ›ciÄ… rozwiÄ…zywania konfliktów. Wszyscy odczuwajÄ… tÄ™ samÄ… odpowiedzialność za sprawiedliwÄ… ocenÄ™ podwÅ‚adnych, za wyniki swego dziaÅ‚u czy szerzej — za rozwój caÅ‚ej firmy. Niestety, nie istniejÄ… stuprocentowo skuteczne lekarstwa na wszystkie bolÄ…czki menedżera. Opracowano natomiast sporo metod, narzÄ™dzi i wzorców, których zastosowanie może znacznie uÅ‚atwić Ci stawianie pierwszych kroków w tym zawodzie.
Warto z nich korzystać, zwłaszcza że zostały wielokrotnie pozytywnie zweryfikowane w praktyce.

---

Dorota Kożusznik-Solarska — trenerka, konsultantka i counsellor z kilkunastoletnim stażem pracy w organizacjach biznesowych i spoÅ‚ecznych oraz na ich rzecz. Od 2005 roku wspóÅ‚pracuje z krakowskÄ… firmÄ… doradczo-szkoleniowÄ… Pathways. WÅ›ród jej klientów sÄ… takie firmy jak: Orange, Siemens, IBM, Netia, Play, Mondial Assistance, BZWBK, Warta KBC, Citi Handlowy, Making Waves i inni. Z wyksztaÅ‚cenia psycholożka i dziennikarka, a także absolwentka European Graduate School w Szwajcarii. Jest certyfikowanÄ… trenerkÄ… kursu Leadership Development Intensive (LDI), wspóÅ‚pracuje z The Scherer Leadership International. W wolnym czasie Å›piewa, gra na scenie i pisze książki.

 

Osoby które kupowały "Poradnik dla menedżerów. Na starcie zachowaj spokój i pozostań sobą", wybierały także:

• 52 inspiruj 74,50 zÅ‚, (14,90 zÅ‚ -80%)
• 52 inspiruj 74,50 zÅ‚, (14,90 zÅ‚ -80%)
• Mapa Agile & Scrum. Jak si 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)
• Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)
• Szef, który myÅ›li, bo warto i siÄ™ opÅ‚aca 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)

• 
• 
• 
• 
• 

Spis treści

Poradnik dla menedżerów. Na starcie zachowaj spokój i pozostań sobą -- spis treści

Wstęp (9)

Rozdział 1. Zostałam menedżerką. Zostałem menedżerem. Pomocy! (11)

• Mentorzy (12)
• Feedback (14)
• Konstruktywna krytyka jako feedback (19)
• Uczenie siÄ™ na bÅ‚Ä™dach (23)
• Podsumowanie (25)

RozdziaÅ‚ 2. Budowanie zespoÅ‚u, czyli jak przestaÅ‚em być kolegÄ… moich kolegów (29)

• Konflikt lojalnoÅ›ci (30)
• Model wpÅ‚ywu (32)
• Menedżer spoza zespoÅ‚u (34)
• Budowanie zespoÅ‚u (36)
• Fazy rozwoju zespoÅ‚u wedÅ‚ug Tuckmana (42)
• Podsumowanie (44)

Rozdział 3. Delegowanie, czyli coś więcej niż niebranie wszystkiego na siebie (49)

• Ukryte przekonania - dlaczego to takie trudne (49)
• Po co, komu i co (52)
• Jak to robić? (53)
• Kontrola menedżerska (56)
• PuÅ‚apki delegowania (57)

Rozdział 4. Motywowanie, czyli jak sprawić, żeby się chciało chcieć (63)

• Motywowanie a model Davida Kolba (64)
• Model motywacji WSA (65)
• Motywowanie ze wzglÄ™du na preferowanÄ… rolÄ™ w zespole (na bazie PAEI) (66)
• ZarzÄ…dzanie grupami zaangażowania pracowników (68)
• Motywowanie na bazie modelu Blancharda (kompetencje, zaangażowanie) (72)
• Model Herzberga (72)
• SchyÅ‚ek modelu "kija i marchewki" (74)
• Psychologia pozytywna i przepÅ‚yw (75)
• Informacja zwrotna jako narzÄ™dzie motywacyjne (77)

Rozdział 5. Konflikty, czyli dlaczego się szczypiemy (81)

• Chodź, niech CiÄ™ uszczypnÄ™ (81)
• Inteligencja emocjonalna (84)
• KÅ‚opoty z emocjami (85)
• Porozumienie bez przemocy (86)
• JÄ™zyk spostrzeżeÅ„ (89)
• RozwiÄ…zywanie konfliktów metodÄ… porozumienia bez przemocy (90)
• Metoda trzech Å›wiatów (92)
• 10 strategii menedżerskich wygrana - wygrana (94)
• Szczyp, szczyp... (97)

Rozdział 6. Ocena pracownicza, czyli coś, co tygrysy lubią najbardziej (99)

• Operowanie faktami (99)
• Oceny 180 i 360 stopni (101)
• Asertywność (101)
• Nie tylko cele, ale i droga dojÅ›cia (103)
• Sztuka stawiania celów (104)
• Studium przypadku - od szczegóÅ‚u do ogóÅ‚u (105)
• Development dialogue (107)
• Podsumowanie (108)

Rozdział 7. Prowadzenie spotkań, czyli jak uniknąć plagi nudy (109)

• Spotkania informacyjne (110)
• Spotkania zespoÅ‚u (111)
• Sztuka facylitacji spotkaÅ„ (112)
• Technika zbierania informacji - burza mózgów (112)
• Technika zbierania informacji - analiza SWOT (114)
• STRIPES (115)
• Analiza pola siÅ‚ (116)
• Metoda Walta Disneya (117)
• Prowadzenie dużych spotkaÅ„ (118)
• Wybrane metody pracy z dużymi grupami (119)
• Idea killers (120)
• Nigdy nie trać okazji do feedbacku (121)
• Podsumowanie (122)

RozdziaÅ‚ 8. Ale o co chodzi... z tym przywództwem? (123)

• ZarzÄ…dzanie a przywództwo (123)
• Modele przywództwa (124)
• ZaczynajÄ…c od Å›rodka (130)
• Studium przypadku (131)
• Podsumowanie (133)

Rozdział 9. Zarządzanie zmianą, czyli wchodzenie w obszar ryzyka (135)

• Obszar ryzyka (135)
• Uczenie siÄ™ od cienia (136)
• Zmiana jako maÅ‚a Å›mierć (137)
• Kryzys (139)
• Zmiana a transformacja. Kiedy używać której? (141)
• Jak ludzie siÄ™ zmieniajÄ… (141)
• ZarzÄ…dzanie zmianÄ… w organizacji (143)
• Opór wobec zmian (145)
• Åšmierć w organizacji, Å›mierć organizacji (146)
• Podsumowanie (146)

Rozdział 10. Do dzieła! (147)

• Kwestionariusz wiedzy (150)
• Odpowiedzi (153)