Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji - Onepress
ISBN: 978-83-66142-77-0
stron: 212, Format: ebook
Data wydania: 2020-09-03
Księgarnia: Onepress
Cena książki: 25,40 zł (poprzednio: 33,87 zł)
Oszczędzasz: 25% (-8,47 zł)
* Wydanie drugie, poprawione i uzupełnione *
„W biznesie nie ma mężczyzn i kobiet. SÄ… partnerzy, którzy powinni grać wedÅ‚ug tych samych zasad. Książka Ireny KamiÅ„skiej-Radomskiej Etykieta biznesu jest instrukcjÄ… do równej gry”.
Małgorzata Rozenek-Majdan
„Dr Irena KamiÅ„ska-Radomska od wielu lat jest dla mnie nieocenionym wsparciem w dziedzinie szeroko rozumianej etykiety. Niejeden raz telefonowaÅ‚em do niej z pytaniami, jak siÄ™ zachować w rozmaitych egzotycznych okolicznoÅ›ciach. Książka, którÄ… trzymasz w rÄ™ku, stanowi fundament wiedzy na temat etykiety. Dobrze zrobisz, kupujÄ…c to dzieÅ‚o, szczególnie jeÅ›li nie masz jeszcze numeru telefonu do Autorki”.
Piotr Zielonka, profesor SGGW, kierownik studiów podyplomowych Psychologia Biznesu dla Menedżerów na Akademii Leona KoźmiÅ„skiego
„Etykieta biznesu, czyli miÄ™dzynarodowy jÄ™zyk kurtuazji to doskonaÅ‚y przewodnik dla wszystkich, którzy pragnÄ… w Å›wiadomy sposób funkcjonować w swoim otoczeniu zawodowym, zachowujÄ…c spójność przekazu na każdym poziomie komunikacji”.
Agata Tanter, redaktor naczelna LaMode.info
„Irena KamiÅ„ska-Radomska od ponad dwudziestu lat zmienia Å›wiat biznesu, w którym można grać fair, ale trzeba znać zasady. Etykieta biznesu jest nieocenionym kompendium tej wiedzy”.
Filip Chajzer
***
Kiedy weszÅ‚am do studia radiowego, prowadzÄ…cy audycjÄ™ zapytaÅ‚ mnie, o czym dzisiaj bÄ™dziemy rozmawiali. OdpowiedziaÅ‚am: „O zupie”. Dziennikarz zdziwiÅ‚ siÄ™ i dopytaÅ‚: „Przez póÅ‚ godziny?”.
Odpowiedziałam: jak zwykle nie zdążymy wyczerpać tematu.
Prowadzący jeszcze bardziej się zdziwił, ale było, jak przypuszczałam.
Nie daÅ‚o siÄ™ odpowiedzieć na wszystkie pytania sÅ‚uchaczy zwiÄ…zane z zupÄ…. I oczywiÅ›cie nie rozmawialiÅ›my o różnych przepisach kulinarnych, tylko o zasadach etykiety.
Przecież inaczej się je zupę czystą i zawiesistą. Inaczej krem z jarzyn i zwykłą jarzynową.
Potem trzeba byÅ‚o rozwikÅ‚ać dylematy zwiÄ…zane z Å‚yżkÄ… – gdzie jÄ… odÅ‚ożyć w trakcie jedzenia i po zjedzeniu zupy, a jak jÄ… wkÅ‚adać do buzi: czy przodem, czy może bokiem.
Trzeba byÅ‚o też wspomnieć o zupie już wyporcjowanej i o takiej, którÄ… podaje siÄ™ w wazie.
KtoÅ› mógÅ‚by powiedzieć, że życie przed audycjÄ… wydawaÅ‚o siÄ™ takie proste.
Drodzy Czytelnicy, i po audycji, i po lekturze tej książki będzie dopiero łatwe. I w dodatku przyjemne.
O autorce:
Dr Irena KamiÅ„ska-Radomska – wykÅ‚adowca i trener; zaÅ‚ożycielka firmy szkoleniowej The Protocol School of Poland. WiedzÄ™ z zakresu miÄ™dzynarodowego protokoÅ‚u i etykiety biznesu oraz wystÄ…pieÅ„ publicznych zdobywaÅ‚a w Waszyngtonie pod okiem uznanych ekspertów, m.in. u Jonathana Mollera – szefa protokoÅ‚u BiaÅ‚ego Domu, uzyskujÄ…c certyfikat i miÄ™dzynarodowÄ… licencjÄ™. PrzeszkoliÅ‚a kilkadziesiÄ…t tysiÄ™cy osób z zakresu komunikacji miÄ™dzyludzkiej, etykiety biznesu, dress code’u, miÄ™dzykulturowego protokoÅ‚u oraz wystÄ…pieÅ„ publicznych. Autorka i wspóÅ‚autorka kilkuset artykuÅ‚ów oraz piÄ™ciu książek.
Gość/ekspert TVN, TVN24, TVN24 BiS, TVP1, TVP2, TVP INFO, Polsat News, RMF FM, radiowej Trójki, Radia RDC, Programu I Polskiego Radia, Polskiego Radia 24, Polskiego Radia 1030 Chicago. Mentorka w cyklicznym programie TVN Projekt Lady. Prowadzi zajÄ™cia z komunikacji miÄ™dzykulturowej oraz protokoÅ‚u dyplomatycznego dla studentów z caÅ‚ego Å›wiata.
Osoby które kupowały "Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji", wybierały także:
- Mapa Agile & Scrum. Jak si 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
- Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
- Szef, który myśli, bo warto i się opłaca 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
- Elastyczne nawyki. Jak kszta 49,62 zł, (12,90 zł -74%)
- My 49,62 zł, (12,90 zł -74%)
Spis treści
Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji eBook -- spis treści
Etykieta biznesu – quiz
Wstęp
Rozdział I: KOMUNIKACJA W BIZNESIE
1. Przedstawianie siÄ™ – jak zrobić dobre pierwsze wrażenie
2. Uścisk dłoni i inne formy powitania
3. Kontakt wzrokowy
4. Formy przedstawiania osób
5. Jak zapamiętywać imiona i nazwiska
6. Wizytówki
7. Mowa ciała
8. Intonacja
9. Aktywne słuchanie
10. Rozmowy telefoniczne
11. Komunikacja elektroniczna – mejl
12. Kultura na drodze
Rozdział II: PRECEDENCJA
1. Zasady precedencji, czyli pierwszeństwa
2. Zajmowanie miejsc na przyjęciu
3. Zajmowanie miejsc w samochodzie
4. Precedencja w windzie
Rozdział III: WIZERUNEK BIZNESMENA
1. Ubiór sÅ‚użbowy
2. Dostosowanie ubioru do typu urody i osobowości
3. Ubiór odpowiedni do okazji
Rozdział IV: SPOTKANIA
1. Przyjęcia na stojąco
2. Przyjęcia przy stole
3. Zaproszenie gościa do restauracji
4. Seminaria, konferencje i inne spotkania
5. Negocjacje – „brudne chwyty” i jak siÄ™ przed nimi bronić
Odpowiedzi do quizu
Bibliografia
SÅ‚owo od Autorki
Przypisy