Asertywność w praktyce. Jak zachować się w typowych sytuacjach? - Onepress

ebook

Autor: Dorota Gromnicka
ISBN: 9788365884411
stron: 296, Format: ebook
Data wydania: 2017-08-13
Księgarnia: Onepress

Cena książki: 22,32 zł (poprzednio: 27,56 zł)
Oszczędzasz: 19% (-5,24 zł)

Osoby, które kupiły tę książkę, wybierały także »

Tagi: Kompetencje osobiste | Obsługa klienta | Rozwój osobisty

Wiesz, że możesz zachować się asertywnie, a jednak w konkretnej sytuacji brakuje ci słów? Masz dość czytania o asertywności i chcesz szybko poprawić swoje relacje z ludźmi? To książka dla tych, którzy pragną być skuteczni w praktyce!

W poradniku znajdują się przykłady przeróżnych sytuacji, z którymi można spotkać się w pracy, w rodzinie, w relacji społecznej czy osobistej i które bywają trudne nawet dla osób uważających się za asertywne. Odpowiednio dobrane scenki i dialogi zostały opatrzone profesjonalnym komentarzem, analizą zachowania rozmówców oraz scenariuszem asertywnego rozwiązania problemu. Ćwiczenia, wskazówki i praktyczne zwroty pomagają samodzielnie znaleźć wyjście z najbardziej skomplikowanych sytuacji.

Dlaczego poradnik trafia w Samo Sedno:

- pomaga przećwiczyć ważne rozmowy z partnerem, rodzicami i dziećmi stawiać granice, komunikować swoje potrzeby i oczekiwania

- pokazuje, jak rozmawiać z przełożonym o zarobkach, nadgodzinach, ocenie pracowniczej, awansie

- prezentuje skuteczne sposoby na składanie reklamacji, zgłaszanie skargi, grzeczne zwracanie komuś uwagi

- podpowiada, jak zadbać o siebie i pielęgnować poczucie własnej wartości

Dorota Gromnicka psycholog i doświadczona psychoterapeutka. Studiowała na UKSW w Warszawie, Uniwersytecie La Sapienza w Rzymie, oraz UJ w Krakowie. Ukończyła Szkołę Psychoterapii w podejściu integracyjnym. Prowadzi treningi asertywności i indywidualne sesje kształtujące asertywny sposób bycia. Jest autorką wydanych w serii Samo Sedno poradników "Depresja. Jak pomóc sobie i bliskim" oraz "Jak zbudować poczucie własnej wartości?".

Wydanie I książki ukazało się pod tytułem "Asertywność w przykładach. Jak się zachować w typowych sytuacjach".

Osoby które kupowały "Asertywność w praktyce. Jak zachować się w typowych sytuacjach?", wybierały także:

Mapa Agile & Scrum. Jak si 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
Szef, który myśli, bo warto i się opłaca 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
Techniki wpływu. Kurs video. Broń się przed manipulacją i skutecznie przekonuj innych 79,00 zł, (19,75 zł -75%)
Angielski w korpoświecie. Kurs video. Skuteczna komunikacja w środowisku zawodowym 129,00 zł, (32,25 zł -75%)

Spis treści

Asertywność w praktyce. Jak zachować się w typowych sytuacjach? eBook -- spis treści

Okładka
Strona tytułowa
Strona redakcyjna
Spis treści
Dedykacja
Wstęp
1. Czym jest asertywność? Jak ją rozumiesz?
2. Podstawowe prawdy asertywności i sposoby ich wyrażania
- Obrona swoich praw i korzystanie z nich
  - Odmawianie
- Wyrażanie uczuć pozytywnych
  - Ujawnianie osobistego znaczenia
- Wyrażanie uczuć negatywnych
  - Stopniowanie reakcji
- Przyjmowanie uczuć i opinii innych osób
  - Reagowanie na krytykę
  - Reagowanie na pochwałę
- Wyrażanie osobistych opinii, przekonań, myśli, uczuć
  - Komunikat JA
  - FUO + 2K
  - Pytania motywujące
  - Monolog wewnętrzny
- Asertywna reakcja na własne poczucie krzywdy lub winy
  - Pomocne techniki wykorzystywane w różnych obszarach
3. Asertywność w relacjach wstęp do praktyki
- Dodatkowe wskazówki przed ćwiczeniami
4. Sfera rodzinna
- Ja i partner/partnerka
  - Traktuj mnie z szacunkiem
  - Potrzebuję, potrzebujesz, potrzebujemy
  - Chcę, chcesz, chcemy
  - Mam prośbę
  - Chcę cię przeprosić
  - Jestem ci wdzięczny
  - To mi się nie podoba
  - Podzielmy inaczej nasze obowiązki
  - Chcę zakończyć relację z tobą
  - Spróbujmy jeszcze raz
- Ja i rodzic
  - Nie chcę rad
  - Jestem dorosły
  - Mam do tego prawo
  - Zachowałem się niewłaściwie
  - Mam swoje sprawy
  - Chętnie ci pomogę
  - W kontakcie z tobą lubię
  - Umawialiśmy się na dyskrecję
  - Posłuchaj, co do ciebie mówię
  - Nie interesuje mnie, co ludzie powiedzą
  - Jak chronić siebie, kiedy rodzic pije?
- Ja i moje dziecko
  - Chcę wiedzieć, co u ciebie
  - Oczekuję, że mi pomożesz
  - Złości mnie
  - Jestem dumny
  - Chcę cię zrozumieć
  - Zrozum mnie
  - Tu się różnimy
  - Pora na ustalenie granic
  - Jak rozwiążemy ten problem?
- Ja i inni członkowie rodziny
  - Wiem, że jesteś starszą siostrą
  - Do tej pory opiekowałem się tobą
  - Nie podobają mi się twoje uwagi
  - Ciociu, nie pytaj mnie o to
  - O tym nie będę rozmawiał
5. Sfera zawodowa
- Ja i przełożony
  - Jak ocenia pan moją pracę?
  - Co konkretnie ma pan na myśli?
  - Postanowiłam nie zostawać po godzinach
  - Podział obowiązków jest nierówny
  - Chcę otrzymać podwyżkę
  - A dlaczego nie?
  - Porozmawiajmy o awansie
  - Przyznaję się do błędu
- Ja i podwładny
  - Widzę w twojej pracy
  - Kiedy trzeba zwolnić
  - Konflikt pracowników
  - Rozmowa o awansie
  - Rozmowa o podwyżce
  - To nie zależy ode mnie
  - Oceniłem cię pochopnie
- Ja i współpracownik
  - Wiem, jak to zrobić
  - To był mój pomysł
  - Jeśli masz coś do mnie, to powiedz
  - Porozmawiajmy o lepszej współpracy
  - Nie ruszaj moich rzeczy
  - Bądź samodzielny
  - Potrzebuję twojej pomocy
  - Nie podrywaj mnie
- Ja i klient
  - Klient szczególnie ważny
  - Klient niezdecydowany
  - Klient roszczeniowy
  - Klient niesłowny
  - Klient niekonkretny
  - Klient agresywny
  - Klient, z którym dobrze się współpracuje
6. Sfera społeczna
- Ja i przyjaciele, ja i znajomi
  - Czekałam na twój telefon
  - Unikasz mnie. Co mam o tym sądzić?
  - Nie lubię, kiedy się spóźniasz
  - Cenię w naszej relacji
  - Tego nie zrobię
  - Wyczuwam ironię w twoim głosie
  - Co masz na myśli, kiedy to mówisz?
  - Ja też jestem ważna
  - Zachowałem się nie fair
  - Sąsiadko, nie pożyczę pani cukru
- Ja i kontakty z otoczeniem
  - Chcę złożyć reklamację
  - Chcę złożyć skargę
  - Mam parę pytań
  - Pani tu nie stała
  - Nie życzę sobie, by mówił pan do mnie na ty
  - Proszę spróbować to załatwić
  - Nie rozumiem pani zachowania
7. Sfera osobista
- Ja względem siebie samego
  - Wyznaczam sobie cele
  - Jestem lojalny wobec siebie i swoich wartości
  - Akceptuję siebie
  - Nie ranię siebie
  - Wybaczam sobie
  - Ambicje i poprzeczki
  - Obiecanki cacanki
8. Pytania do eksperta
- Stosuję zasady asertywności, ale nie widzę efektu
- Czy asertywność zawsze jest taka poważna?
- Jak reagować na asertywność innych, kiedy jest mi ona nie na rękę?
- Czy asertywność jest receptą na wszystkie moje problemy w relacjach?
- Nie mam wpływu na to, co powiedzą inni
- Boję się, że ta osoba się obrazi
- Gdzie jest granica między asertywnością a brakiem współpracy?
- Czy asertywność wiąże się z egoizmem?
- Nie są przyzwyczajeni, że odmawiam
- Co mam zrobić z ich oczekiwaniami?
- Trudno mi wytrzymać jego niezadowolenie
- Nie chcę, żeby ktoś miał przeze mnie kłopoty
- Co oznacza być asertywnym w sytuacji przemocy i dysfunkcji rodzinnych?
- Asertywność a miłość. Czy to się pokrywa?
Zakończenie
Bibliografia
Przypisy