reklama - zainteresowany?

Zwycięskie negocjacje. Osobisty mentor -- Harvard Business School Press - Onepress

Zwycięskie negocjacje. Osobisty mentor -- Harvard Business School Press
Autor: Harvard Business School Press, Marjorie Corman Aaron
Tytuł oryginału: Negotiating Outcomes: Expert Solutions to Everyday Challenges
Tłumaczenie: Ewelina Krok
ISBN: 978-83-246-1235-2
stron: 128, Format: 122x194, okładka: miękka
Data wydania: 2008-03-14
Księgarnia: Onepress

Cena książki: 24,90 zł

Dodaj do koszyka Zwycięskie negocjacje. Osobisty mentor -- Harvard Business School Press

Tagi: Komunikacja i negocjacje

Zdrowe zasady zwyciężania

  • Dylemat negocjatora: miażdżyć kości czy podawać pomocną dłoń?
  • Przeszkody w komunikacji: różnice kulturowe i różnice pomiędzy płciami
  • Targowanie się: sprzedawanie błyskotek w zamian za szczere złoto

Możesz pokonać oponenta tak, że już nigdy więcej nie będzie chciał z Tobą rozmawiać. Możesz postawić wszystko na jedną kartę i zaniżać oczekiwania drugiej strony. Możesz otwarcie wymieniać z rozmówcą informacje i budować z nim partnerskie relacje. Ale nigdy nie podejmuj negocjacji bez przygotowania, opracowanej taktyki i wiedzy o psychologii prowadzenia rozmowy.

Myśl o negocjacjach jak o szachach: jeśli znasz zasady gry, obierasz rozsądną taktykę, zaczynasz z właściwej strony i nie popełniasz po drodze zbyt wielu błędów, zdobywasz ogromną przewagę nad 90 procentami oponentów. Rzecz w tym, że większość ludzi zasiada do negocjacji ad hoc, myśląc: "Zobaczymy, jak będzie". Nie rób tego. To recepta na pewną porażkę. Przepis na sukces w negocjacjach jest całkiem inny: poznaj zasady gry, popełniaj mniej błędów niż przeciwnik i rozpoznawaj, a potem wykorzystuj jego potknięcia.

Ta książka daje Ci podstawy wiedzy o negocjacjach. Mentor Marjorie Corman Aaron omawia w niej:

  • zasadę BATNA: nie daj się zepchnąć poniżej Twojej ceny granicznej,
  • zasadę ZOPA: poszukiwanie wspólnego gruntu,
  • taktyki: na rozpoczęcie, w grze środkowej i na zakończenie,
  • problem emocji: kiedy żądania są wygórowane, a klimat pogarsza się z minuty na minutę,
  • metody budowania zaufania: z umiejętnym słuchaniem i przyjazną postawą.

Rozsądna recepta na sukces w negocjacjach

Książki z serii "Osobisty Mentor" są szybkimi i niezawodnymi źródłami informacji, pokazującymi, jak stawiać czoła codziennym wyzwaniom zawodowym. Zawierają wiele praktycznych wskazówek, podpowiedzi oraz przykładów pomagających Czytelnikowi zidentyfikować jego najmocniejsze strony i największe słabości. W biurze, na zebraniu czy w domu -- te niewielkie przewodniki oferują szybką i profesjonalną pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Bądź negocjatorem, który potrafi:

  • rozmawiać z każdym typem oponenta,
  • znajdować słabe punkty w myśleniu przeciwnika,
  • zaniżać nierealne oczekiwania rozmówcy,
  • budować autorytet w pierwszych sekundach spotkania,
  • utrzymać założoną pozycję mimo zaciętych ataków drugiej strony.

Dodaj do koszyka Zwycięskie negocjacje. Osobisty mentor -- Harvard Business School Press

Spis treści

Zwycięskie negocjacje. Osobisty mentor -- Harvard Business School Press -- spis treści

Przesłanie mentora - umiejętności negocjacyjne są istotnym elementem wpływającym na rozwój Twojej kariery zawodowej (7)

Skuteczne negocjowanie - podstawy (9)

Rodzaje negocjacji (11)

  • Negocjacje dystrybucyjne (12)
  • Negocjacje integracyjne (14)
  • Dylematy negocjatora (16)

Negocjacje wieloetapowe i wielostronne (17)

  • Negocjacje wieloetapowe (18)
  • Negocjacje wielostronne (20)

Cztery podstawowe pojęcia sztuki negocjacji (23)

  • BATNA: najlepsza alternatywa dla negocjowanego porozumienia (25)
  • Cena graniczna (27)
  • ZOPA: strefa możliwego porozumienia (28)
  • Kreowanie wartości poprzez wymianę (30)

Dziewięć kroków prowadzących do zawarcia umowy (31)

  • Krok 1: określ satysfakcjonujące Cię wyniki negocjacji (32)
  • Krok 2: szukaj okazji do kreowania wartości (34)
  • Krok 3: określ swoją BATNA oraz cenę graniczną (35)
  • Krok 4: popracuj nad swoją BATNA (35)
  • Krok 5: ustal, kto ma władzę (38)
  • Krok 6: przyjrzyj się swoim partnerom negocjacyjnym (39)
  • Krok 7: przygotuj się na elastyczność w czasie negocjacji (41)
  • Krok 8: stosowanie obiektywnych kryteriów w celu zawarcia uczciwego porozumienia (42)
  • Krok 9: modyfikuj proces negocjacyjny na swoją korzyść (43)

Taktyki negocjacyjne (45)

  • Taktyki służące udanemu początkowi negocjacji (46)
  • Taktyki negocjacji dystrybucyjnych (48)
  • Taktyki negocjacji integracyjnych (54)
  • Formułowanie rozwiązania (57)
  • Nieustanna ewaluacja (58)

Przeszkody w negocjacjach (61)

  • Nieustępliwi negocjatorzy (62)
  • Brak zaufania (63)
  • Potencjalni sabotażyści (64)
  • Różnice kulturowe oraz różnice wynikające z płci (65)
  • Problemy z komunikowaniem się (66)

Poznawcze pułapki (69)

  • Nieracjonalna eskalacja żądań (70)
  • Stronnicza percepcja (71)
  • Nierealne oczekiwania (71)
  • Zbyt wielka pewność siebie (73)
  • Niekontrolowane emocje (74)

Umiejętności skutecznych negocjatorów (77)

Wskazówki i narzędzia (83)

Narzędzia pomocne w skutecznym negocjowaniu (85)

Sprawdź się (91)

Często zadawane pytania (99)

Najważniejsze pojęcia (107)

Zalecana literatura (113)

Źródła (121)

Dodaj do koszyka Zwycięskie negocjacje. Osobisty mentor -- Harvard Business School Press

Code, Publish & WebDesing by CATALIST.com.pl



(c) 2005-2025 CATALIST agencja interaktywna, znaki firmowe należą do wydawnictwa Helion S.A.