Zarządzanie projektami IT. Wydanie III - Onepress

Autor: Joseph Phillips
Tytuł oryginału: IT Project Management. On Track from Start to Finish, 3rd Edition
Tłumaczenie: Michał Lipa
ISBN: 978-83-246-2808-7
stron: 528, Format: 168x237, okładka: miękka
Data wydania: 2011-01-26
Księgarnia: Onepress

Cena książki: 79,00 zł

Pobierz fragment książki » Osoby, które kupiły tę książkę, wybierały także »

Tagi: Zarządzanie projektami

Maestria w każdym projekcie

Zostań genialnym szefem projektu i nastaw się na pasmo sukcesów
Zarządzaj kosztami, harmonogramem, jakością i ryzykiem
Przygotuj się do egzaminu CompTIA Project+

Perfekcyjne prowadzenie projektów

Będąc kierownikiem projektu, stajesz przed wieloma wyzwaniami i musisz szybko oraz trafnie podejmować setki złożonych decyzji. Celem tej książki jest wsparcie Twojej wiedzy na temat zarządzania projektami, a co za tym idzie, wywarcie wpływu na znaczący rozwój Twojej kariery. Poprowadzi Cię ona od podstaw zarządzania projektem do zaawansowanych zagadnień, takich jak tworzenie budżetu, definiowanie struktur podziału pracy i podtrzymywanie w zespole dobrej atmosfery, gwarantującej nieustanny sukces.

Poznaj sprawdzone metody inicjowania projektu, dobierania wykwalifikowanych członków zespołu projektowego, prezentowania projektu zarządowi i pozyskiwania jego akceptacji, komunikacji, ustalania realistycznych harmonogramów, śledzenia kosztów i terminowego realizowania projektów w ramach założonego budżetu. Nowe wydanie książki zostało poszerzone i uaktualnione zgodnie z bieżącym stanem wiedzy na temat zarządzania projektami IT. Również informacje dotyczące egzaminu CompTIA Project+ zostały poddane weryfikacji i dostosowane do obowiązujących norm.

Definiowanie cyklu życia zarządzania projektem
Identyfikowanie wymagań projektowych
Tworzenie studium wykonalności
Zdobywanie środków finansowych
Definiowanie struktury organizacyjnej
Definiowanie struktury podziału pracy
Tworzenie planu projektu
Wprowadzanie zmian do projektu
Egzekwowanie jakości
Zamykanie projektu i ocenianie jego produktów

Książka zawiera również wiedzę niezbędną
do przygotowania się do egzaminu CompTIA Project+.

Osoby które kupowały "Zarządzanie projektami IT. Wydanie III", wybierały także:

Scrum. O zwinnym zarządzaniu projektami. Wydanie II rozszerzone 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone 53,75 zł, (12,90 zł -76%)
Laptopowy Milioner. Jak zerwać z pracą na etacie i zacząć zarabiać w sieci 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
Szef, którego szukamy. Rzecz o odpowiedzialności 57,74 zł, (17,90 zł -69%)
Stwórz jednorożca. Od idei po startup wart miliony. Wydanie II rozszerzone 48,06 zł, (14,90 zł -69%)

Spis treści

Zarządzanie projektami IT. Wydanie III -- spis treści

O autorze (13)

O redaktorze merytorycznym (14)

Wprowadzenie (15)

Rozdział 1. Rozpoczęcie projektu (17)

Definiowanie cyklu życia zarządzania projektem (18)
- Inicjacja projektu (19)
- Planowanie projektu (20)
- Realizowanie projektu (21)
- Monitorowanie i kontrolowanie projektu (22)
- Zamykanie projektu (22)
Gromadzenie informacji dotyczących projektu (23)
- Określanie wymagań projektowych (23)
- Wcielanie się w różne osoby (28)
- Brak innych rozwiązań? (31)
- Kontakt z zarządem (31)
- Kontakt z interesariuszami (33)
Identyfikowanie wymagań projektowych (36)
- Definiowanie rozsądnych oczekiwań (36)
- Tworzenie karty projektu (37)
- Elementy karty projektu (38)
- Określanie daty zakończenia (41)
- Procesy inicjacji a egzamin CompTIA Project+ (42)
Podsumowanie (47)
Test (47)
Ćwiczenia (50)
Odpowiedzi (53)
Rozwiązania ćwiczeń (55)

Rozdział 2. Planowanie projektu (59)

Jak planować? (60)
- Określanie potrzeb biznesowych (62)
- Tworzenie studium wykonalności (64)
- Formułowanie uzasadnienia biznesowego (71)
- Pisanie deklaracji zakresu projektu (72)
Określanie priorytetu projektu (74)
- Zdobywanie środków finansowych (77)
Tworzenie metodologii (81)
- Tworzenie listy kamieni milowych (82)
- Zarządzanie planowaniem (84)
- Plany awaryjne (85)
- Procesy planowania a egzamin CompTIA Project+ (86)
Podsumowanie (89)
Test (90)
Odpowiedzi (94)

Rozdział 3. Współpraca z zarządem (97)

Definiowanie struktury organizacyjnej (98)
- Organizacja funkcyjna (98)
- Organizacja macierzowa (98)
- Projektowa struktura organizacyjna (99)
Prezentowanie projektu zarządowi (100)
- Rozpoczynanie od końca (100)
- Zasada "A co ja z tego będę miał?" (101)
- Dostosowywanie prezentacji (102)
- Rola sprzedawcy (104)
Definiowanie roli zarządu (105)
- Inicjowanie projektów (106)
- Teorie zarządzania (110)
- Przydzielanie zadań (112)
- Skupienie się na rezultatach (113)
Organizowanie inauguracji projektu (114)
- "Przygotowanie gruntu" (115)
- Rola zarządu na inauguracji (116)
- Definiowanie celu (116)
Zacieśnianie współpracy z zarządem (117)
- Współpraca (118)
- Nadzór nad projektem w organizacji (119)
- Radzenie sobie z prowokującymi szefami (120)
- Współpraca z dobrymi szefami (122)
- Współpraca z kierownictwem firmy a egzamin CompTIA Project+ (123)
Podsumowanie (126)
Test (127)
Ćwiczenia (130)
Odpowiedzi (132)
Rozwiązania ćwiczeń (134)

Rozdział 4. Zarządzanie zakresem projektu (137)

Określanie zakresu projektu (138)
- Zbieranie wymagań poprzez komunikację (138)
- Pisanie deklaracji zakresu projektu (140)
Definiowanie struktury podziału pracy (142)
- Zastosowanie SPP (143)
- Koordynowanie komponentów SPP (144)
- Określanie metodologii tworzenia SPP (145)
- Mechanika tworzenia SPP (146)
- Do czego jest potrzebna SPP? (148)
- Tworzenie katalogu SPP (149)
Uzyskiwanie zgody interesariuszy (150)
- Prezentowanie struktury SPP sponsorowi projektu (150)
- Prezentowanie struktury SPP kluczowym interesariuszom (150)
- Zarządzanie zakresem a egzamin CompTIA Project+ (152)
Podsumowanie (155)
Test (156)
Ćwiczenia (159)
Odpowiedzi (162)
Rozwiązania ćwiczeń (163)

Rozdział 5. Tworzenie budżetu (169)

Podstawy dotyczące budżetu (170)
- Określanie typu szacowania (172)
Oddolne (wstępujące) szacowanie kosztów (173)
- Uwzględnianie kosztów zmian (177)
- Szacowanie z wykorzystaniem techniki PERT (179)
Odgórne (zstępujące) szacowanie kosztów (180)
- Zastosowanie szacowania porównawczego (180)
- Zastosowanie modelowania parametrycznego (181)
Budżet całkowity (181)
Budżetowanie "od zera" (182)
Określanie kosztów projektu (184)
- Koszt produktów (184)
- Korzystanie z usług zewnętrznych firm (outsourcing) (187)
- Szacowanie liczby godzin pracy (188)
Śledzenie wydatków (190)
- Projekty wymykające się spod kontroli (190)
- Rejestrowanie kosztów (192)
- Budżet projektu a egzamin CompTIA Project+ (194)
Podsumowanie (197)
Test (197)
Odpowiedzi (201)

Rozdział 6. Tworzenie planu projektu (203)

Tworzenie planów projektu (204)
- Dokumenty dotyczące planu projektu (204)
- Tworzenie planu zarządzania zakresem projektu (207)
- Definiowanie planu zarządzania harmonogramem projektu (209)
- Tworzenie diagramu sieciowego (218)
- Analizowanie diagramu sieciowego projektu (219)
- Tworzenie planu zarządzania kosztami projektu (223)
- Planowanie jakości (224)
- Przygotowywanie się do zarządzania zespołem projektowym (226)
- Pisanie planu zarządzania komunikacją (228)
- Planowanie zarządzania ryzykiem w projekcie (229)
- Tworzenie planu zarządzania zamówieniami (235)
- Planowanie a egzamin CompTIA Project+ (240)
Podsumowanie (244)
Test (245)
Ćwiczenie (248)
Odpowiedzi (249)
Rozwiązanie ćwiczenia (251)

Rozdział 7. Organizowanie zespołu projektowego (253)

Ocena umiejętności wewnętrznych (254)
- Identyfikowanie wymaganych zasobów (254)
- Doświadczenie jest najlepszym wskaźnikiem (254)
- Życiorys i ocena umiejętności (256)
- Stwórz macierz ról i obowiązków (256)
- Zdobywanie wiedzy to ciężka praca (257)
Tworzenie zespołu (258)
- Definiowanie zakresu uprawnień kierownika projektu (258)
- Cześć! Nazywam się... (259)
- Gdzie mieszkasz? (260)
- Budowanie więzi (261)
Rozmowy kwalifikacyjne (262)
- Dlaczego trzeba je przeprowadzać? (262)
- Jak je prowadzić? (262)
Problemy w zespole (264)
- Rozwiązywanie konfliktów (265)
- Fazy rozwoju zespołu (266)
- W zarządzaniu projektem nie ma demokracji (266)
- Osobowości w zespole (268)
- Korzystaj z doświadczeń innych (268)
- Dyscyplinowanie członków zespołu (269)
Wykorzystanie sił zewnętrznych (270)
- Jak znaleźć najlepszego podwykonawcę? (271)
- Rozmowy z podwykonawcami (272)
- Organizowanie zespołu projektowego a egzamin CompTIA Project+ (274)
Podsumowanie (277)
Test (278)
Ćwiczenia (281)
- Odpowiedzi (282)
- Rozwiązania ćwiczeń (284)

Rozdział 8. Zarządzanie zespołami (287)

Prowadzenie zespołu (288)
Umacnianie swojego autorytetu (288)
Mechanizmy zarządzania zespołem (290)
- Podejmowanie decyzji (290)
- Praca z członkami zespołu (291)
Zebrania zespołu (293)
- Częstotliwość spotkań (293)
- Cele zebrania (293)
- Koordynator zebrania (294)
- Protokół z zebrania (294)
Prowadzenie zespołu od początku do końca projektu (295)
- Wykształcenie i doświadczenie (295)
Dążenie do zrealizowania projektu (296)
- Zaangażowanie bezpośrednich przełożonych członków zespołu projektowego (297)
- Realizacja projektu i rozwój członków zespołu (298)
Motywowanie zespołu (299)
- Zrozumieć motywację (299)
- Czego potrzebują członkowie zespołu? (301)
- Teorie dotyczące zarządzania i przywództwa (302)
- Zarządzanie zespołem projektowym a egzamin CompTIA Project+ (303)
Podsumowanie (306)
- Test (307)
- Ćwiczenia (310)
- Odpowiedzi (314)
- Rozwiązania ćwiczeń (315)

Rozdział 9. Realizowanie planu projektu (319)

Analizowanie zadań z zespołem projektowym (320)
Koncentracja na pracy (320)
Spotkania poświęcone stanowi wykonania projektu (321)
Śledzenie postępów (324)
- Tworzenie procedury sprawozdawczej (324)
- Metody zbierania informacji o aktualnej sytuacji (328)
Śledzenie zobowiązań finansowych (329)
- Śledzenie kosztów rzeczywistych (329)
- Określanie wartości wypracowanej (330)
- Kontrolowanie finansów (331)
- Obliczanie wskaźnika wykonania kosztów (333)
- Obliczanie wskaźnika wykonania harmonogramu (334)
- Przewidywanie wykonania projektu (334)
- Obliczanie wskaźnika wykonania do ukończenia (335)
- Realizowanie projektu a egzamin CompTIA Project+ (336)
Podsumowanie (339)
Test (340)
Ćwiczenie (343)
Odpowiedzi (343)
Rozwiązanie ćwiczenia (345)

Rozdział 10. Wprowadzanie zmian do projektu (347)

Określanie potrzeby zmodyfikowania projektu (348)
Sprawowanie kontroli nad zmianami (349)
- Wpływ zmian (350)
- Żądanie zmiany (351)
- Deklaracja wpływu zmiany na projekt (354)
- Problemy wewnętrzne (355)
Wprowadzanie zmian do projektu (357)
- Zmiany z przyczyn wewnętrznych (357)
- Zmiany z przyczyn zewnętrznych (358)
- Negocjowanie realizacji wielostopniowej (359)
- Przedłużenie terminu realizacji (359)
Spotkania problemowe (360)
Zawieszenie projektu (360)
- Opóźnienia spowodowane przez podwykonawców (362)
- Odzyskiwanie poparcia zarządu (362)
- Ponowna koncentracja (363)
- Przywracanie zaangażowania (363)
- Wprowadzanie zmian a egzamin CompTIA Project+ (364)
Podsumowanie (367)
Test (368)
Ćwiczenia (371)
Odpowiedzi (373)
Rozwiązania ćwiczeń (375)

Rozdział 11. Egzekwowanie jakości (377)

Definiowanie jakości (378)
Jakość produktów projektu (378)
- Wytwarzanie usług (379)
- Wytwarzanie towarów (382)
- Jakość a klasa (383)
Jakość procesu zarządzania (384)
- Zarządzanie jakością (385)
- Centrum informacji o projekcie (387)
- Rozwiązania internetowe (387)
- Rozwiązania oparte na oprogramowaniu (388)
Zarządzanie jakością jako proces (388)
- Fazy związane z jakością w procesie zarządzania projektem (388)
Zapewnianie jakości całego projektu (390)
- Planowanie jakości (390)
- Tradycyjne zapewnianie jakości (393)
- Tradycyjna kontrola jakości (394)
- Implementowanie kontroli jakości (395)
- Analiza jakości (397)
- Kompleksowe zarządzanie jakością (400)
Tworzenie strategii dla jakości (401)
- Przypomnienie żelaznego trójkąta (401)
- Raporty postępu (402)
- Jakość a egzamin CompTIA Project+ (404)
Podsumowanie (407)
Test (408)
Ćwiczenia (411)
Odpowiedzi (413)
Rozwiązania ćwiczeń (414)

Rozdział 12. Zamykanie projektu (417)

Realizacja końcowych zadań (418)
- Doprowadzanie projektu do końca (419)
- Analiza ścieżki krytycznej (421)
- 98% to jeszcze nie 100% (422)
Analiza projektu po jego zakończeniu (422)
- Analiza jakości (423)
- Ocena efektów końcowych projektu (424)
- Ocena wartości projektu (424)
- Ocena niezależnych ekspertów (425)
Spisywanie końcowego porozumienia (426)
- Opracowywanie planu przekazania projektu (427)
- Uzyskiwanie aprobaty klienta (428)
Przegląd poprojektowy (430)
Tworzenie końcowego raportu (431)
- Ocena wkładu poszczególnych członków zespołu (432)
Deklaracja sukcesu (432)
Deklaracja porażki (433)
Uśmiech! Świętowanie sukcesu (434)
- Zamykanie projektu a egzamin CompTIA Project+ (434)
Podsumowanie (438)
Test (439)
Ćwiczenia (442)
Odpowiedzi (443)
Rozwiązania ćwiczeń (445)

Dodatek A: Cele egzaminu IT Project+ (449)

Ograniczenia dotyczące odpowiedzi (450)
1.0. Prace przygotowawcze i inicjacja projektu (450)
2.0. Planowanie projektu informatycznego (451)
3.0. Realizacja projektu informatycznego (454)
4.0. Zmiana, kontrola i komunikacja (456)
5.0. Zamknięcie projektu (458)

Dodatek B: Praca w charakterze niezależnego wykonawcy (461)

Zdobywanie (i utrzymywanie) zleceń (461)
Samodzielna praca w domu (462)
Stawanie się liderem (463)
Dostarczanie klientowi więcej, niż obiecałeś (464)

Dodatek C: Informacje na temat egzaminu (465)

Wskazówki dla osób zdających test (465)
- Co należy robić na kilka dni przed egzaminem? (465)
- Wypróbuj zdawanie egzaminu we własnym zakresie (466)
- Wskazówki dla zdających (466)
- Odpowiadaj na każde pytanie tylko raz (467)
- Wykorzystuj proces eliminacji (468)
Wszystko, co musisz wiedzieć (468)
42 procesy zarządzania projektem (468)
- Procesy rozpoczęcia (inicjacji) (469)
- Procesy planowania (469)
- Procesy realizacji (470)
- Procesy monitorowania i kontroli (470)
- Procesy zakończenia (zamknięcia) (470)
- Wzory zarządzania wartością wypracowaną (EVM) (471)
- Krótka charakterystyka egzaminu (471)
List do Ciebie (478)

Słowniczek (481)

Skorowidz (515)