Poufne materiały odtajnione!

• Sekret nr 1. Efektywne kontakty handlowe
• Sekret nr 2. Skuteczne pozyskiwanie zleceÅ„
• Sekret nr 3. Tajna broÅ„ handlowca doskonaÅ‚ego

Codziennie coś komuś sprzedajesz. Musisz udowodnić, że Twoja oferta jest najlepszą z możliwych, a Ty jesteś kimś wyjątkowym. Chcesz być osobą przekonującą i hipnotyzującą? Umiejętność skutecznego zjednywania sobie ludzi to przynajmniej połowa sukcesu. Potrafisz to robić?

Co Ty wiesz o swoich klientach? Jak często osądzasz książkę po okładce? Czy wiesz, że możesz rozpracować charakter ludzi na podstawie ich zachowania? Co Ty wiesz o sobie? Czy zdajesz sobie sprawę, że w osiągnięciu sukcesu może Ci pomóc (albo zaszkodzić) język Twojego ciała? Zwróć uwagę na to, co mówisz i jak to robisz. Nie lekceważ też wykorzystywania słów na papierze.

Pragniesz osiągnąć sukces - to będzie ukoronowanie wszystkich Twoich wysiłków, talentów, umiejętności i wiedzy... właśnie, szczególnie wiedza jest Twoim sprzymierzeńcem. Jak mawia Brian Tracy - zdobywając informacje, których nie posiadają Twoi konkurenci, krok po kroku wysuwasz się na samo czoło stawki.

• Efektywne spotkania i oferty handlowe
• Zdobywanie nowych klientów za pomocÄ… sprawdzonych technik
• Tworzenie marki i skuteczne reklamowanie swojej firmy
• Rozmowy telefoniczne, które przynoszÄ… zamierzony skutek
• Bieg z uÅ›miechem przez pole minowe negocjacji

Osoby które kupowały "Sekrety sprzedaży. Jak zwyciężać w każdej sytuacji handlowej ", wybierały także:

• Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)
• Psychologia Sprzedaży - droga do sprawczoÅ›ci, niezależnoÅ›ci i pieniÄ™dzy 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Poradnik Rekinów Sprzedaży. Jak zostać Top Sellerem i nie zwariować 44,48 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -71%)
• SiÅ‚a Lucyfera. Ciemna strona copywritingu 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)
• Wizualna strona biznesu. Jak przekonywać, przewodzić i sprzedawać za pomocÄ… rysunków 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)

Spis treści

Sekrety sprzedaży. Jak zwyciężać w każdej sytuacji handlowej -- spis treści

Podziękowania (10)

Wstęp: O czym jest ta książka i w czym może Ci pomóc? (9)

CZĘŚĆ I. Spotkania handlowe i propozycje handlowe (13)

1. O czym mówić na spotkaniach handlowych (15)

• Przygotowywanie siÄ™ do spotkaÅ„ handlowych (16)
  
• Pierwsze wrażenia - trzy dwunastki (18)
  
• Struktura typowego spotkania handlowego (19)
  
• Wprowadzenie (19)
  
• Konsultacja (pytania) (20)
  
• Pytania kontrolne (24)
  
• Sprzedaż (25)
  
• ProÅ›ba o transakcjÄ™ (31)
  
• Wykorzystaj spotkanie, aby zdobyć kolejne spotkanie (36)

2. Jak szybko i trafnie ocenić charakter potencjalnego klienta (37)

• Konieczność szybkiej i trafnej oceny innych (38)
  
• Podstawy współczesnej psychologii: cztery główne typy ludzkich zachowaÅ„ (39)
  
• Dlaczego wiÄ™c ludzie tak czÄ™sto źle oceniajÄ… innych? (44)

3. Wykorzystywanie emocji w sprzedaży (47)

• Ludzie kupujÄ… od ludzi, których lubiÄ… (48)
  
• Skoncentruj emocje w odpowiednim miejscu (49)
  
• Jakie emocje towarzyszÄ… podejmowaniu decyzji zakupu? (50)

4. Język ciała na spotkaniach handlowych (53)

• Jakie znaczenie ma w handlu jÄ™zyk ciaÅ‚a? (54)
  
• PrzekonujÄ…cy i nieprzekonujÄ…cy jÄ™zyk ciaÅ‚a (54)
  
• JÄ™zyk ciaÅ‚a, na który należy zwracać uwagÄ™ u innych (58)

5. Jak pisać propozycje handlowe (63)

• Co należy umieÅ›cić w propozycji handlowej? (65)
  
• Trzymaj wszystkie propozycje w jednym miejscu (71)

6. Słowa, które pomogą Ci w sprzedaży (73)

• Jak pisać poprawnym jÄ™zykiem? (74)
  
• Korekta (79)
  
• Jakie dokumenty handlowe bÄ™dÄ… Ci potrzebne? (79)

CZĘŚĆ II. Jak znaleźć nowych klientów (87)

• Nowi klienci kontra istniejÄ…cy klienci (88)
  
• Teoria pozyskiwania nowych klientów (89)
  
• Cztery główne sposoby na znalezienie nowych klientów (90)

7. Zdobywanie nowych klientów za pomocą przesyłek reklamowych (91)

• Jak zdobyć odpowiednie listy adresowe (92)
  
• Jaki komunikat zawrzeć w przesyÅ‚ce reklamowej? (94)
  
• Ile listów należy wysÅ‚ać? (96)
  
• Pomiar sukcesu przesyÅ‚ek reklamowych (97)
  
• Pisanie biuletynów (99)

8. Zdobywanie nowych klientów za pomocą seminariów (101)

• Uczestniczenie w seminariach prowadzonych przez innych (102)
  
• Prowadzenie wÅ‚asnych seminariów (105)
  
• Inne możliwoÅ›ci niż seminaria (111)
  
• UzupeÅ‚nianie seminariów (111)

9. Jak uczynić z telefonu narzędzie sprzedaży (113)

• Kilka prawd na temat sprzedaży przez telefon (114)
  
• Cztery możliwe reakcje na Twój telefon (115)
  
• Co powinieneÅ› powiedzieć? (117)
  
• Przedostawanie siÄ™ przez asystentki (124)
  
• Powszechne kwestie dotyczÄ…ce rozmów telefonicznych (126)

10. Zdobywanie nowych klientów za pomocą partnerów biznesowych (133)

• Trzy typy partnerów handlowych (134)
  
• Jak sprawić, aby ukÅ‚ady partnerskie przynosiÅ‚y korzyÅ›ci (134)
  
• W jaki rodzaj ukÅ‚adów partnerskich nie powinieneÅ› siÄ™ angażować? (136)
  
• Dbaj o dobrych partnerów (137)

CZĘŚĆ III. Jak stać się kompletnym handlowcem (139)

11. Jak wyrobić markę i skutecznie reklamować swoją firmę (141)

• Jak tworzy siÄ™ dobrÄ… markÄ™? (142)
  
• Reklama (144)

12. Prezentacje, wyjścia i targi (149)

• Najlepsze metody prezentacji (150)
  
• Jak ilość publicznoÅ›ci wpÅ‚ywa na prezentacjÄ™? (152)
  
• ObsÅ‚uga stoiska targowego (153)

13. Maksymalne wykorzystanie potencjału mediów (157)

• Publikowanie artykułów w prasie (158)
  
• Znajdowanie dziennikarzy i publikacji (160)
  
• OÅ›wiadczenia prasowe (161)
  
• Inne sposoby kontaktowania siÄ™ z prasÄ… (164)
  
• Wywiady w mediach (165)
  
• Co począć, gdy zbierajÄ… siÄ™ nad TobÄ… czarne, medialne chmury (170)
  
• Agencje public relations (171)
  
• Maksymalnie wykorzystaj profesjonalne stowarzyszenia (173)
  
• Wygrywaj nagrody (173)

14. Jak pokonać konkurencję (175)

• Czego szukajÄ… konsumenci? (176)
  
• Na co handlowcy marnujÄ… najwiÄ™cej czasu? (177)
  
• Cztery ogólne zasady postÄ™powania z konkurencjÄ… (179)
  
• Wyczucie czasu podczas formalnych przetargów (180)
  
• Poczekalnia (181)

15. Jak mierzyć wyniki własnej działalności (183)

• Mierzenie wydajnoÅ›ci wÅ‚asnej firmy w stosunku do konkurencji (184)
  
• Raportowanie sprzedaży (185)
  
• Jak nagradzać osiÄ…gniÄ™cia handlowe (187)

16. ZarzÄ…dzanie kontaktami (189)

• Do czego potrzebny jest system zarzÄ…dzania kontaktami? (190)
  
• Jakie nazwiska powinny znaleźć siÄ™ w systemie? (192)
  
• Wybór systemu zarzÄ…dzania kontaktami (193)

17. ZarzÄ…dzanie rozbudowanymi kontami (197)

• ZdobÄ…dź wiÄ™cej informacji na temat firmy (198)
  
• Jak zdobywać kontakty w obrÄ™bie konta? (198)
  
• Metody zdobywania dodatkowych zleceÅ„ dziÄ™ki istniejÄ…cym kontaktom (200)
  
• ZespoÅ‚owe prowadzenie konta (201)

18. Negocjacje (203)

• JeÅ›li możesz uniknąć negocjacji, zrób to (204)
  
• Pięć pytaÅ„, które przygotujÄ… CiÄ™ do negocjacji (204)
  
• Dziewięć zasad negocjacji (207)
  
• Najpowszechniejsze sytuacje zwiÄ…zane z negocjowaniem (209)
  
• Jak kupujÄ… profesjonaliÅ›ci? (212)

19. Jak bezboleśnie przejść przez etap negocjowania umów (213)

• Co powinno znaleźć siÄ™ w zarysie umowy (214)
  
• Ogólne uwagi na temat umów (217)
  
• Jak uniknąć problemów podczas zawierania umów? (221)
  
• A wiÄ™c podpisaliÅ›cie umowÄ™! (222)

20. Co definiuje różnicę pomiędzy przeciętnymi a najlepszymi wynikami handlowymi? (225)

• Co tworzy motywacjÄ™? (226)
  
• Musisz zadbać o to, aby los siÄ™ do Ciebie uÅ›miechnÄ…Å‚ (227)

Bibliografia (229)

Skorowidz (233)