Po omówieniu takich tematów jak praca zespołowa, przywództwo, czy też zwiększanie zaangażowania pracowników oraz organizacja zebrań, Patrick Lencioni ceniony specjalista ds. zarządzania, konsultant, mówca i autor bestsellerów z listy New York Timesa zainteresował się swoim własnym rzemiosłem: konsultingiem i usługami. Odkryj się to niezwykła historia konsultanta, który rozpaczliwie próbuje zintegrować dwie firmy o zupełnie odmiennym podejściu do klienta. Jedna z firm polega na całkowitej transparentności postępowania i zaprezentowaniu bezbronności wobec klienta, druga skupia się na udowodnieniu swoich kompetencji, wiedzy i biegłości eksperckiej. W trakcie zarządzania procesem fuzji konsultant zmuszony jest pobrać nauki, które zmienią jego życie, choć zaakceptowanie ich nie przyjdzie mu łatwo. Gdy kolega powiedział mi, że Michael Casey odchodzi z Lighthouse, a firma jest na sprzedaż[konkurencyjna Firma], wpadłem w ekstazę. Wreszcie ich wykończyliśmy, pomyślałem. Gdy potem dowiedziałem się, że opuszcza firmę, aby spędzić więcej czasu z rodziną mina mi trochę zrzedła, ale nie za bardzo. Spędzanie czasu z rodziną było najczęstszą przykrywką dla kiepskich wyników. Moje szczęście nie trwało długo ~ fragment książki Podobnie jak w innych książkach Lencioni zapoznaje czytelnika z różnymi koncepcjami w sposób przystępny i wciągający. W niniejszej pozycji opisuje trzy lęki, które powodują, że usługodawcy konsultanci, akwizytorzy, doradcy finansowi, i wielu innych profesjonalistów zajmujący się długoterminową obsługą klienta sami nieświadomie torpedują swoje wysiłki, aby zbudować zaufanie i lojalność klienta. Jak zwykle Lencioni proponuje też praktyczne podejście, które pomoże nam owe lęki przezwyciężyć. O AUTORZE Patrick Lencioni jest według New York Timesa świetnie sprzedającym się autorem książek biznesowych. Napisał ich osiem, w tym Pięć dysfunkcji pracy zespołowej oraz The Three Signs of a Miserable Job. Jako założyciel i prezes firmy The Table Group, Patrick doradza kadrze kierowniczej szeregu organizacji, począwszy od wiodących firm z listy 500 magazynu Fortune, poprzez firmy dopiero rozpoczynające działalność, na organizacjach non-profit i kościołach skończywszy. Poza pisaniem książek, Patrick publikuje również w Harvard Business Review, The Wall Street Journal, Fortune, Business Week oraz USA Today.

Osoby które kupowały "Odkryj się", wybierały także:

• Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
• Psychologia Sprzedaży - droga do sprawczości, niezależności i pieniędzy 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
• Poradnik Rekinów Sprzedaży. Jak zostać Top Sellerem i nie zwariować 44,48 zł, (12,90 zł -71%)
• Wizualna strona biznesu. Jak przekonywać, przewodzić i sprzedawać za pomocą rysunków 39,67 zł, (11,90 zł -70%)
• Kocia sprzedaż, czyli czego możemy nauczyć się od sprytnej kotki 38,39 zł, (11,90 zł -69%)

Spis treści

Odkryj się eBook -- spis treści

• Okładka
• Strona tytułowa
• Strona redakcyjna
• WPROWADZENIE
• Przypowieść
• Część 1: Teoria
  • Wrogowie
  • O mnie
  • Okropny awans
  • Przyspieszenie
  • Opatrunek
• Część 2: Praktyka
  • Kontakt
  • Pytania i odpowiedzi
  • Do rzeczy
  • Odkrycie
  • Dolewanie oliwy do ognia
  • Odwet
  • Zdanie relacji
  • Bałagan
  • Popis
  • Opowieści
  • Regeneracja
  • Oczekiwania
  • Drugie podejście
  • Rada
• Część 3: Badania
  • Terapia wstrząsowa
  • Gratis
  • Konsekwencja
  • Szybkie czytanie
  • Niebezpieczeństwo
  • Przetwarzanie
  • Porada
  • Wytrzymałość
  • Jazda próbna
  • Pokora
  • Gorzka pigułka
  • Przygotowanie świadka
• Część 4: Zeznania
  • Rozprawa
  • Przestępstwo
  • Wszystkie chwyty dozwolone
  • Cios poniżej pasa
  • Narada
  • Krzyżowy ogień pytań
  • Przedstawienie argumentów
  • Pierwszy lęk
  • Drugi lęk
  • Podstęp
  • Dalsze wyjaśnienia
  • Trzeci lęk
  • Karty na stół
  • Co podpowiada serce
  • Naprzód
• Część 5: Model
  • O pochodzeniu modelu nagości
  • Zdefiniowanie nagich usług
  • Pokonanie trzech lęków
  • Nagość w szerszym zastosowaniu
  • Podziękowania
  • O autorze
• Spis treści