Filarem rozwiniÄ™tych gospodarek Å›wiata jest sektor usÅ‚ug. Wytwarza on najwiÄ™kszÄ… część PKB i zatrudnia najwiÄ™cej pracowników. ZwiÄ…zane jest to ze wzrostem zamożnoÅ›ci spoÅ‚eczeÅ„stw, rosnÄ…cym poziomem wyksztaÅ‚cenia oraz zwiÄ™kszajÄ…cym siÄ™ wraz z nim poziomem aspiracji i oczekiwaÅ„, a przez to rosnÄ…cym popytem na dobra - a zwÅ‚aszcza usÅ‚ugi - zaspokajajÄ…ce potrzeby wyższe. Dominacja usÅ‚ug wpÅ‚ywa w olbrzymim stopniu na funkcjonowanie tych gospodarek, powoduje spadek znaczenia przemysÅ‚u, silne przenikanie siÄ™ czynnoÅ›ci produkcyjnych i usÅ‚ugowych w nowoczesnych gaÅ‚Ä™ziach gospodarki, kluczowe znaczenie informacji i wiedzy jako podstawowych czynników produkcji.

Publikacja "Logistyka usÅ‚ug" dostarcza Czytelnikowi w sposób przekrojowy i syntetyczny wiedzy nie tylko z zakresu usÅ‚ug, jakoÅ›ci usÅ‚ug, ale także zwraca uwagÄ™ na logistycznÄ… stronÄ™ ich funkcjonowania i pokazuje poszczególne elementy procesów logistycznych w konkretnych branżach usÅ‚ugowych. Pierwsza część publikacji ma charakter ogólnego studium, w którym scharakteryzowano i przedstawiono pojÄ™cia z zakresu usÅ‚ug, usÅ‚ug logistycznych, zdefiniowano pojÄ™cie logistyki usÅ‚ug. Druga część publikacji to omówienie kilku gaÅ‚Ä™zi usÅ‚ug, jak: - transport drogowy rzeczy, - komunikacja miejska, - turystyka, - gastronomia, - organizacja imprez masowych i wskazanie wystÄ™pujÄ…cych w nich aspektów oraz problemów logistycznych. Ostatni rozdziaÅ‚ stanowi zbiór krótszych opracowaÅ„ pokazujÄ…cych praktyczne strony dziaÅ‚aÅ„ logistycznych w usÅ‚ugach, np. przy transporcie dzieÅ‚ sztuki czy też transporcie materiaÅ‚ów niebezpiecznych. Publikacja opiera siÄ™ na bogatym i aktualnym materiale źródÅ‚owym, zawiera wiele tabel oraz ilustracji uÅ‚atwiajÄ…cych przyswojenie i zrozumienie prezentowanych w niej pojęć, napisana jest zwięźle, a zagadnienia przedstawia w sposób skondensowany.

Książka przeznaczona jest dla menedżerów Å›redniego i wyższego szczebla odpowiedzialnych za zarzÄ…dzanie logistyczne w usÅ‚ugach, kadry naukowej i dydaktycznej uczelni oraz innych instytucji naukowych prowadzÄ…cych badania lub zajÄ™cia dydaktyczne z zakresu zarzÄ…dzania usÅ‚ugami i zarzÄ…dzania logistycznego, a także do studentów kierunków: zarzÄ…dzanie, logistyka, transport.

Osoby które kupowały "Logistyka usług", wybierały także:

• Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)
• Psychologia Sprzedaży - droga do sprawczoÅ›ci, niezależnoÅ›ci i pieniÄ™dzy 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Poradnik Rekinów Sprzedaży. Jak zostać Top Sellerem i nie zwariować 44,48 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -71%)
• Wizualna strona biznesu. Jak przekonywać, przewodzić i sprzedawać za pomocÄ… rysunków 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)
• Sprzedaż wirtualna, zyski realne. Jak wykorzystywać technologie do skutecznej komunikacji z nabywcami 57,74 zÅ‚, (17,90 zÅ‚ -69%)

Spis treści