Szef sprzedawców to pomost miÄ™dzy przeÅ‚ożonymi, którzy oczekujÄ… przede wszystkim dobrych wyników, i podwÅ‚adnymi, którzy żądajÄ… pomocy i zrozumienia. Musi on stworzyć zgrany i sprawnie funkcjonujÄ…cy zespóÅ‚, wykreować i dać swoim ludziom do rÄ™ki odpowiednie narzÄ™dzia, ustalić jasny i uczciwy system wynagrodzeÅ„. Musi rozsÄ…dzać spory miÄ™dzy podwÅ‚adnymi (w tym sektorze zdarzajÄ… siÄ™ one czÄ™sto — w koÅ„cu mamy do czynienia z wojownikami!). Bywa buforem miÄ™dzy firmÄ… i niezadowolonym klientem. A w czasach trwajÄ…cego od kilku lat kryzysu żąda siÄ™ od niego recepty na zyski o wysokoÅ›ci siÄ™gajÄ…cej czasów prosperity…

Trzecie wydanie tej bestsellerowej książki powstawaÅ‚o na przeÅ‚omie 2011 i 2012 roku, w trakcie dużych zawirowaÅ„ na rynkach finansowych, niepewnoÅ›ci co do przyszÅ‚oÅ›ci strefy euro i globalnej recesji. ZostaÅ‚o uzupeÅ‚nione o treÅ›ci pomagajÄ…ce szefom sprzedaży i handlowcom zwiÄ™kszyć skuteczność w trudnych czasach, gdy niemal wszyscy oszczÄ™dzajÄ… i uważnie wydajÄ… pieniÄ…dze. Zawartość książki stanowi wypadkowÄ… wiedzy i doÅ›wiadczenia Andrzeja Niemczyka-handlowca i przeÅ‚ożonego handlowców oraz Andrzeja Niemczyka-trenera, który od lat szkoli zespoÅ‚y sprzedażowe firm dziaÅ‚ajÄ…cych na polskim rynku.

Osoby które kupowały "Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców. Wydanie III", wybierały także:

• Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)
• Psychologia Sprzedaży - droga do sprawczoÅ›ci, niezależnoÅ›ci i pieniÄ™dzy 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Poradnik Rekinów Sprzedaży. Jak zostać Top Sellerem i nie zwariować 44,48 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -71%)
• Wizualna strona biznesu. Jak przekonywać, przewodzić i sprzedawać za pomocÄ… rysunków 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)
• Sprzedaż wirtualna, zyski realne. Jak wykorzystywać technologie do skutecznej komunikacji z nabywcami 57,74 zÅ‚, (17,90 zÅ‚ -69%)

Spis treści

Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców. Wydanie III -- spis treści

Wstęp (7)

Rozdział 1. Rola szefa sprzedaży (11)

• MiÄ™dzy mÅ‚otem a kowadÅ‚em (11)

RozdziaÅ‚ 2. Handlowcy i zespóÅ‚ sprzedażowy (25)

• ZespóÅ‚ handlowy (25)
• Rekrutacja handlowców (34)
• Motywowanie handlowców (51)
• Co motywuje polskich handlowców i ich szefów? (76)
• Co motywuje polskich handlowców w firmach farmaceutycznych? (90)
• Dyscyplinowanie przedstawiciela handlowego (94)
• Gwiazda w zespole - zagrożenia (103)
• Zwalnianie handlowców (110)

RozdziaÅ‚ 3. Rozwój handlowców (123)

• Szkolenia i dojrzewanie handlowców (123)
• BÅ‚Ä™dy treningu i coachingu handlowego (132)
• Typy przedstawicieli handlowych (144)

Rozdział 4. Osoba szefa (159)

• MiÄ™kko zarzÄ…dzajÄ…cy szef sprzedaży (159)
• Twardy szef (166)
• PrawidÅ‚owo zarzÄ…dzajÄ…cy szef (178)
• W jaki sposób dobrze zarzÄ…dzajÄ…cy szef sprzyja rozwojowi swoich handlowców? (197)
• Asertywność i prawidÅ‚owa komunikacja szefa (214)
• BÅ‚Ä™dy szefów sprzedaży (238)
• Kiedy szef traci pracÄ™ w firmie (262)

Rozdział 5. Trudne sytuacje menedżera sprzedaży (271)

• Pierwsze dni szefa sprzedaży w firmie (271)
• Zbyt dużo produktów w zbyt dużych regionach (284)
• Kierowanie zespoÅ‚em handlowym w okresie zmian (296)
• Co robić, gdy spada sprzedaż? (307)
• Kierowanie zespoÅ‚em handlowym podczas recesji (318)
• Wsparcie dla handlowców, którzy tracÄ… pewność siebie (327)
• Gdy handlowiec chce odejść (354)

Dodatek. Narzędzia w pracy menedżera sprzedaży (365)

Epilog (379)

• Sprzedaż nie musi być nudna (379)