Seria Quick, czyli szybko podane wiadomości. Aspekty związane z zarządzaniem, rozwojem kompetencji osobistych i organizacji w pracy dostarczone w sposób przystępny i zrozumiały.

Teraz te wszystkie zasoby możesz nareszcie mieć zawsze pod ręka, w swoim komputerze.

Nadszedł czas eBooków w onepress.pl. Wybierasz swoją książkę, a ona bezzwłocznie znajduje się na Twoim dysku.

Wszyscy komunikujemy się na różne sposoby. Skuteczne porozumiewanie się to umiejętność, którą każdy z nas powinien poznać i opanować. Niełatwo jest z powodzeniem stosować metody i techniki przekazywania informacji na gruncie zawodowym, gdzie mają one największe znaczenie. Komunikując się w niewłaściwy i nieprofesjonalny sposób, tracimy czas i energię, obniżamy motywację współpracowników i wywołujemy niezadowolenie klientów. Precyzyjna i efektywna komunikacja jest kluczem do satysfakcji zawodowej.

Ten praktyczny przewodnik pomoże Ci dążyć do doskonałości w sztuce komunikacji. Zawiera mnóstwo wskazówek omawianych na licznych przykładach i modelach; dowiesz się z niego, jak:

• skutecznie prowadzić rozmowy sÅ‚użbowe i prywatne;
• zadawać wÅ‚aÅ›ciwe pytania i udzielać dobrych odpowiedzi;
• wywierać wpÅ‚yw na innych;
• prowadzić wywiady i brać w nich udziaÅ‚;
• przedstawiać prezentacje;
• zarzÄ…dzać informacjÄ…;
• redagować e-maile, listy i raporty.

Ale to jeszcze nie wszystko, co dla Ciebie przygotowaliśmy...

Tylko teraz Twój eBook wzbogacony jest w miniSłowniczek polsko-angielsko-niemiecki zawierający pojęcia niezbędne Ci w pracy.

Możesz mieć go zawsze przy sobie i to zupełnie za darmo!

Osoby które kupowały "Doskonała umiejętność komunikacji", wybierały także:

• Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)
• Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• Oprogramowanie szyte na miarÄ™. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeÅ„stwa 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• MANIPULACJA ODCZAROWANA! 777 skutecznych technik wpÅ‚ywu. Wydanie 2 rozszerzone 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)

Spis treści

Doskonała umiejętność komunikacji -- spis treści

O tej książce (5)

1. Proces komunikacji (7)

• Co to jest komunikacja? (7)
  
• Jak ludzie rozumiejÄ… przekazywane informacje? (8)
  
• ZarzÄ…dzanie informacjÄ… (9)
  
• Koncepcje - waluta komunikacji (10)
  
• Rozmowa - serce komunikacji (12)

2. Jak działa rozmowa? (13)

• Co to jest rozmowa? (13)
  
• Dlaczego nie udajÄ… siÄ™ rozmowy? (15)
  
• Umieszczanie rozmów w kontekÅ›cie (15)
  
• Wypracowanie relacji (17)
  
• Ustalanie konstrukcji (21)
  
• ZarzÄ…dzanie zachowaniem (23)

3. Siedem sposobów na podniesienie jakości rozmowy (27)

• Sprecyzuj swój cel (27)
  
• UporzÄ…dkuj proces myÅ›lowy (29)
  
• ZarzÄ…dzaj czasem (35)
  
• Znajdź wspólnÄ… pÅ‚aszczyznÄ™ (37)
  
• Wyjdź poza sprzeczkÄ™ (38)
  
• CzÄ™sto dokonuj podsumowaÅ„ (40)
  
• Używaj materiałów wizualnych (41)

4. Sztuka dowiadywania siÄ™ (45)

• Uwaga (45)
  
• Traktowanie rozmówcy na równi ze sobÄ… (49)
  
• Dbanie o brak skrÄ™powania (50)
  
• ZachÄ™canie (51)
  
• Zadawanie pytaÅ„ jakoÅ›ciowych (52)
  
• Dozowanie informacji (55)

5. Umiejętność perswazji (57)

• Charakter, logika i pasja (57)
  
• Co jest głównÄ… koncepcjÄ…? (59)
  
• PorzÄ…dkowanie koncepcji (64)
  
• Wyrażanie koncepcji (67)
  
• ZapamiÄ™tywanie koncepcji (69)
  
• Efektywne dostarczanie wiadomoÅ›ci (70)

6. Rozmowy służbowe (73)

• Czym rozmowa sÅ‚użbowa różni siÄ™ od innych? (73)
  
• Przygotowanie siÄ™ do rozmowy (74)
  
• Budowa rozmowy sÅ‚użbowej (75)
  
• Rodzaje rozmów sÅ‚użbowych (77)

7. Prezentacje (93)

• Bycie w centrum zainteresowania (94)
  
• Przygotowanie siÄ™ do prezentacji (96)
  
• Opracowanie materiałów (96)
  
• Kontroluj widowniÄ™ (108)
  
• Zajmij siÄ™ sobÄ… (110)
  
• Odpowiedz na pytania (111)

8. Wyraź to na piśmie (113)

• Pisanie w konkretnym celu (113)
  
• UÅ‚atwienie czytania (114)
  
• Pisanie krok po kroku (115)
  
• Projektowanie dokumentu (116)
  
• Pisanie wersji roboczej (128)
  
• Edycja wersji roboczej (130)