Konflikt jest wynikiem sprzecznoÅ›ci lub różnicy interesów. Jest zjawiskiem naturalnym i nieuchronnym wszÄ™dzie tam, gdzie ludzie ze sobÄ… współżyjÄ… lub wspóÅ‚pracujÄ…. JesteÅ›my na niego skazani. Jednak czy zawsze musi on być zjawiskiem negatywnym? Jak postÄ™pować gdy konflikt wybuchnie? Walczyć czy negocjować? Zwyciężać czy szukać kompromisów?

Czy warto za wszelką cenę forsować swoje stanowisko i pomysły? Pokonać "przeciwnika", posługując się presją lub manipulacją, i osiągnąć niekwestionowane zwycięstwo? Dobrze znamy ten schemat zachowania, gdyż podpowiadają go nam nasze ludzkie odruchy, nawyki i stereotypy. Jednak bywa on skuteczny jedynie przy jednorazowym kontakcie, natomiast w przypadku ważnych i dłuższych relacji zawsze okazuje się pyrrusowym zwycięstwem. Pokonany i wykorzystany partner myśli o rewanżu i nie jest skłonny do kooperacji.

JakÄ… strategiÄ™ negocjacji warto obrać, aby zwiÄ™kszyć szanse na dobrÄ… wspóÅ‚pracÄ™? Jak nie zniszczyć dobrze rokujÄ…cego dorobku? Jeżeli chcesz, żeby sposób rozwiÄ…zywania konfliktów zaowocowaÅ‚ obustronnÄ… satysfakcjÄ… i gotowoÅ›ciÄ… do kooperacji w przyszÅ‚oÅ›ci, wÅ‚aÅ›nie w tej książce znajdziesz użyteczne wskazówki, jak to zrobić. Model negocjacji nastawionych na wspóÅ‚pracÄ™ pozwala w praktyce zastosować sÅ‚uszne i szczytne postulaty, zawarte w wielu książkach i teoriach poÅ›wiÄ™conych temu zagadnieniu. UmiejÄ™tność negocjowania bez wÄ…tpienia jest sztukÄ…, mimo swej logicznej prostoty. Aby osiÄ…gnąć w niej biegÅ‚ość, potrzeba doÅ›wiadczenia, stosowania kilku ważnych zasad oraz umiejÄ™tnoÅ›ci omijania kilku puÅ‚apek, a szczególnie zachowaÅ„ i wypowiedzi, które w jednej chwili niszczÄ… każdÄ… sensownÄ… rozmowÄ™.

Proponowane przez autorów metody twórczego rozwiÄ…zywania konfliktów zostaÅ‚y wielokrotnie sprawdzone w praktyce. Z równÄ… Å‚atwoÅ›ciÄ… można użyć ich przy rozbrajaniu zÅ‚ożonych problemów organizacji biznesowych, jak i podczas Å‚agodzenia antagonizmów spoÅ‚ecznych lub w konfliktach natury osobistej.

Ta książka to praktyczny poradnik dla osób, które z racji swojego zawodu, funkcji lub sytuacji życiowej majÄ… czÄ™sto do czynienia z konfliktami, a także dla tych, które muszÄ… negocjować. Znajdziesz w niej konkretne i użyteczne sposoby:

• budowania dobrego kontaktu i zachÄ™cania do wspóÅ‚pracy;
• przeciwstawiania siÄ™ presji i manipulacji;
• skutecznego negocjowania, dajÄ…cego satysfakcjÄ™ obu stronom konfliktu.

Wydanie trzecie książki Docenić konflikt jest poszerzone o rozdziaÅ‚, w którym autorzy dzielÄ… siÄ™ swoim bogatym doÅ›wiadczeniem z ostatnich kilkunastu lat praktyki w roli negocjatora i mediatora. Szczególny nacisk kÅ‚adÄ… tu na polskÄ… specyfikÄ™, prostotÄ™ stosowanych narzÄ™dzi oraz negocjacje wewnÄ…trz firm i zespoÅ‚ów zadaniowych.

Czytaj fragment >>

Osoby które kupowały "Docenić konflikt. Od walki i manipulacji do współpracy. Wydanie III rozszerzone", wybierały także:

• Korzystna transakcja. Strategie i taktyki skutecznego negocjatora 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)
• Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• Oprogramowanie szyte na miarÄ™. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• MANIPULACJA ODCZAROWANA! 777 skutecznych technik wpÅ‚ywu. Wydanie 2 rozszerzone 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeÅ„stwa 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)

Spis treści