Ka

Osoby które kupowały "Psychologia szefa 3. Zrozumie", wybierały także:

• Prawa ludzkiej natury 57,92 zł, (13,90 zł -76%)
• Elastyczne nawyki. Jak kszta 49,62 zł, (12,90 zł -74%)
• My 49,62 zł, (12,90 zł -74%)
• Koncepcja Alter Ego. W poszukiwaniu prawdziwego "ja" 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
• Budowanie zaangażowania, czyli jak motywować pracowników i rozwijać ich potencjał. Wydanie II 47,78 zł, (12,90 zł -73%)

Spis treści

Psychologia szefa 3. Zrozumieć zespół. Fenomen małej grupy Audiobook -- spis treści

• Wstęp
  • Fenomen procesu grupowego
  • Jak zmieniać swoje negatywne nastawienie do grupy i radzić sobie z pułapką projekcji?
    • Odruch dinozaura: uciekaj albo walcz
    • Klaryfikacja sposób na negatywne projekcje
    • Wiedza o mechanizmach procesu grupowego
    • Koncentruj się na grupie, a nie na tym, jak wypadasz
  • Fazy procesu grupowego
• Faza I Zależność
  • Bierna grupa milczy, a Ty próbujesz wymusić jej aktywność
  • Komu się opłaca utrzymywanie zespołu w fazie zależności?
  • Jak radzić sobie z biernością grupy w fazie zależności?
    • Życzliwa dyrektywność i budowanie bezpieczeństwa
    • Zmień swoje nastawienie. Podwładni nie są leniwi, tylko boją się oceny
    • Przedstaw swoje najważniejsze reguły
    • Zmniejsz u podwładnych lęk przed ekspozycją
    • Pozwól każdemu zaistnieć
  • Wtórna faza zależności. Konkurencyjne motywy
  • Jak radzić sobie z wtórną fazą zależności?
  • O czym warto pamiętać w fazie zależności?
    • Objawy
    • Projekcje szefa
    • Najgroźniejsze pułapki w działaniach szefa
    • Prawdziwe źródła milczenia i pasywności grupy
    • Czego zespół najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
    • Kluczowe narzędzia i sposoby działania szefa
• Faza II Różnicowanie
  • Grupa rozrabia, a Ty walczysz o porządek i autorytet
  • Komu się opłaca utrzymywanie zespołu w fazie różnicowania?
  • Jak sobie radzić z trudnymi zachowaniami grupy w fazie różnicowania?
    • Zmień swoje nastawienie.
    • Wykorzystuj energię grupy
    • Używaj informacji zwrotnej zamiast ocen i pouczeń
    • Stawiaj granice destrukcyjnym członkom grupy
  • O czym warto pamiętać w fazie różnicowania?
    • Objawy
    • Projekcje szefa
    • Najgroźniejsze pułapki w działaniach szefa
    • Prawdziwe źródła trudnej dla szefa energii grupy
    • Czego zespół najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
    • Kluczowe narzędzia i sposoby działania szefa
• Faza III Kryzys odpowiedzialności
  • Grupa marudzi i narzeka, a Ty czujesz się bezsilny, bo nie wiesz, jak pomóc swoim podwładnym
  • Pomagaj narzekającej grupie, budując jej odpowiedzialność
  • Szukaj wzmacniaczy dla siebie i dla zespołu
  • Jak sobie radzić z fazą kryzysu odpowiedzialności?
    • Zmień swoje nastawienie
    • Wyznacz narzekającym podwładnym pole wpływu
    • Odmowa szefowska
      • Kluczowe etapy odmowy szefowskiej to:
    • Rozpoznawaj ważne potrzeby zespołu
    • Formułuj z zespołem problemy do rozwiązania
  • Procedura radzenia sobie z narzekającą grupą
    • Krok 1. Pozwól grupie się wygadać i zapisz osłabiacze
    • Krok 2. Odtruwanie
    • Krok 3. Wybór tematu do wspólnego poszukiwania rozwiązań
    • Krok 4. Rozpoznanie zagrożonych potrzeb zespołu
    • Krok 5. Ustalenie pola wpływu i sformułowanie problemu
    • Krok 6. Poszukiwanie rozwiązań w polu wpływu zespołu
    • Krok 7. Zapowiedź sankcji za zatruwanie zespołu i odmowę współpracy
  • Scenka obrazująca pracę z grupą w kryzysie odpowiedzialności
  • O czym warto pamiętać w fazie kryzysu odpowiedzialności?
    • Objawy
    • Projekcje szefa
    • Najgroźniejsze pułapki w działaniach szefa
    • Prawdziwe źródła narzekania zespołu w fazie kryzysu odpowiedzialności
    • Czego zespół najbardziej potrzebuje od szefa?
    • Kluczowe narzędzia i konstruktywne sposoby działania formalnego lidera
• Faza IV Atak na lidera
  • Dojrzały zespół to również sukces szefa, choć rzadko się to zdarza
  • Podwładni wyrażają bolesne opinie na Twój temat, a Ty się boisz, że chcą się Ciebie pozbyć
  • Jak sobie radzić z fazą ataku na lidera?
  • O czym warto pamiętać, mierząc się z atakiem na lidera?
    • Objawy
    • Projekcje szefa
    • Najgroźniejsze pułapki w działaniach formalnego lidera
    • Prawdziwe źródła i sens ataku na lidera
    • Czego zespół najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
    • Kluczowe narzędzia i sposoby działania szefa
• Faza V Nadzwyczajna moc grupy
  • Grupa wykorzystuje wyzwoloną energię, a Ty się martwisz, że przestałeś być dla niej ważny
  • Jak radzić sobie z fazą nadzwyczajnej mocy grupy?
  • O czym warto pamiętać w fazie nadzwyczajnej mocy grupy?
    • Objawy
    • Projekcje szefa
    • Najgroźniejsze pułapki w działaniach formalnego lidera
    • Prawdziwe źródła energii i zachowań zespołu w fazie nadzwyczajnej mocy
    • Czego zespół najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
    • Kluczowe narzędzia i sposoby działania szefa
• Faza VI Realne możliwości grupy
  • Zespół jest samodzielny i świetnie sobie radzi, a Ty spadasz z piedestału
  • Jak funkcjonować z zespołem w fazie realnych możliwości?
• Przesłanie autorów
• Zakończenie