• ZarzÄ…dzanie konfliktem
• Prowadzenie negocjacji
• Wywieranie wpÅ‚ywu
• Mentoring

A jak Ty wyobrażasz sobie skutecznego SZEFA?
A/ Taki szef to ponury ekonom z nieodłącznym batogiem w dłoni.
B/ Taki szef to bezwzględny robot, zmuszający do pracy po godzinach.
C/ Taki szef to fachowiec, mentor, trener, negocjator, przywódca.

JeÅ›li wybraÅ‚eÅ› odpowiedź A — z żalem informujemy, że te czasy już nie wrócÄ…. JeÅ›li wybraÅ‚eÅ› odpowiedź B — te czasy wÅ‚aÅ›nie odchodzÄ… w sinÄ… dal. PrzyszÅ‚ość biznesu stoi otworem przed ludźmi, którzy posiadajÄ… przede wszystkim doskonaÅ‚e umiejÄ™tnoÅ›ci interpersonalne. Skoro czytasz ten tekst, z pewnoÅ›ciÄ… również aspirujesz do tego elitarnego grona. JesteÅ›my tu po to, aby zebrać wszystkie Twoje najlepsze cechy, talenty oraz kwalifikacje i oszlifować je niczym cenny diament. Niech wizja szefa doskonaÅ‚ego stanie siÄ™ ciaÅ‚em!

Ta książka to praktyczny zeszyt ćwiczeń, dopełniony niezbędną dawką teorii i przykładów wziętych prosto z życia. Pozwoli Ci doskonalić Twoje umiejętności i wypracowywać nowe wzory zachowań.

Poznaj zatem:

• dobroczynne skutki wpÅ‚ywu i perswazji,
• sprawdzone sposoby wpÅ‚ywania na otoczenie,
• narzÄ™dzia radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi,
• zasady prowadzenia prezentacji publicznych,
• arkana motywacyjnych odpraw i narad.

Osoby które kupowały "Profesjonalny szef - fachowiec, mentor, trener, negocjator i przywódca w jednej osobie", wybierały także:

• Szef, który myÅ›li, bo warto i siÄ™ opÅ‚aca 58,64 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -78%)
• Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• Gra bez koÅ„ca 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Zen Steve'a Jobsa 29,67 zÅ‚, (8,90 zÅ‚ -70%)
• WpÅ‚ywowy menedżer. Strategie budowania przywództwa i reputacji 48,06 zÅ‚, (14,90 zÅ‚ -69%)

Spis treści

Profesjonalny szef - fachowiec, mentor, trener, negocjator i przywódca w jednej osobie -- spis treści

Wstęp (11)

• Witamy w siedlisku
  
• O naszej wspólnej pracy
  
• Budowanie relacji interpersonalnych i zarzÄ…dzanie tymi relacjami

1. Umiejętności trenerskie (15)

• ArtykuÅ‚ konkursowy
  
• Zaproszenie na studium trenerskie
  
• "Plastry" umiejÄ™tnoÅ›ci głównych i instrumentalnych

2. Kropla wiedzy fachowej (25)

• Zestawienie umiejÄ™tnoÅ›ci w zakresie gotowania
  
• Co to sÄ… umiejÄ™tnoÅ›ci interpersonalne?
  
• Po co one komu?
  
• Nawyki
  
• Przedszkolak za sterem

3. Sprzedawanie (37)

• Czy szef musi umieć sprzedawać?
  
• Co sprzedajesz, szefie?
  
• Wreszcie trafna definicja sprzedawania
  
• Model pelargonii
  
• Zamknij siÄ™!

4. Kupowanie (51)

• Co to jest kupowanie?
  
• Suk: to jest to!
  
• KoÅ‚o kupowania
  
• Co musisz zrobić, aby sprzedać zegary?
  
• Co musisz zrobić, aby kupić zegary?

5. Wpływ (63)

• Stuprocentowy wpÅ‚yw na syna
  
• Emocje czy zachowania?
  
• Stany wewnÄ™trzne i przekonania
  
• Każdy czuje innych po swojemu
  
• WpÅ‚yw zerowy

6. Sklep menedżerski (77)

• Rynkowa teoria kierowania ludźmi
  
• Popyt, podaż
  
• Lejki potrzeb
  
• Potrzeba miÅ‚oÅ›ci w fabryce
  
• Waluta w relacjach interpersonalnych

7. Przywództwo szefa (87)

• Najkrótszy kurs przywództwa w Europie
  
• Teoria Babci
  
• Kto to jest dziadek?
  
• Charyzma: czy można jÄ… mieć?
  
• Przywódczy styl prowadzenia szkoleÅ„

8. Ociupinka fizyki jÄ…drowej (103)

• Lot przez 1000 lat Å›wietlnych
  
• Co siÄ™ dzieje, szefie, w czasie lotu?
  
• Nawigacja powrotna
  
• ReguÅ‚a silnika spalinowego
  
• Droga życia: od A do B

9. Show szefa, czyli prowadzenie motywacyjnych odpraw i narad (117)

• Dobre pytania
  
• Najtrudniejsza (?) umiejÄ™tność
  
• Cele narad
  
• ZÅ‚y szef - dobry szef
  
• NarzÄ™dzia dobrego szefa
  
• CzynnoÅ›ci szczegółowe

10. Umiejętność prowadzenia prezentacji publicznych (149)

• Znów najtrudniejsza (?) umiejÄ™tność
  
• Procedura sekunda po sekundzie
  
• WygÅ‚oÅ› toast
  
• Autoprezentacja

11. Pochwała konfliktu (159)

• Co to jest konflikt?
  
• Konflikt a negocjacje
  
• Albo pokochasz konflikt, albo już polegÅ‚eÅ›
  
• NarzÄ™dzia radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi
  
• Obrona przed manipulacjÄ…
  
• Zabójcze techniki

Zakończenie (187)

• Zadanie finaÅ‚owe
  
• "Nie tak Å‚atwo zabić szefa"

Dodatki (191)

A: Tabela umiejętności instrumentalnych w zakresie komunikowania interpersonalnego (193)

B: Program szkoleniowy - uzyskanie certyfikatu trenerskiego (203)

C: Literatura (207)