Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców. Wydanie II - Onepress

Autor: Andrzej Niemczyk, Grzegorz Olak
Tytuł oryginału: Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców. Wydanie II
ISBN: 978-83-246-2430-0
stron: 392, Format: A5, okładka: miękka
Data wydania: 2009-11-26
Księgarnia: Onepress

Cena książki: 47,00 zł

Pobierz fragment książki » Osoby, które kupiły tę książkę, wybierały także »

Tagi: OUTLET | Sprzedaż | Zasoby ludzkie (HR)

Jak być szefem, pozostając człowiekiem

Miękkie zarządzanie, przejrzyste reguły
Typologia stylów zarządzania zespołami handlowymi
Dział, który się opłaca; narzędzia, które działają
Błędy menedżerów oraz ich podwładnych
Utrzymywanie stałego poziomu sprzedaży w zmiennych czasach
Kierowanie zespołem sprzedawców dóbr szybkozbywalnych

Skuteczność dobrego szefa sprzedaży

Pierwsze wydanie tej książki stworzone zostało z myślą o handlowcach, którzy pracują w warunkach silnej konkurencji rynkowej. Dzięki trafnym spostrzeżeniom i wnikliwym analizom oraz licznym przykładom niejeden menedżer wyszedł obronną ręką z wielu trudnych sytuacji.

Minęło trochę czasu. Co się zmieniło? Książka stała się obowiązkową pozycją w biblioteczkach szefów działów handlowych oraz zyskała sobie pozytywne opinie i referencje. To dobra wiadomość. Niestety, jak zwykle jest też i zła -- świat ogarnęło spowolnienie gospodarcze, które dotarło także do Polski. Praca sprzedawców stała się jeszcze trudniejsza, a ich przełożeni zmuszeni są do radzenia sobie z kierowaniem zespołem w tych wyjątkowych okolicznościach.

Czas zatem na aktualizację. Przestań z przerażeniem szukać kryzysu i wreszcie staw mu czoła. Uzbrój się w kompendium traktujące o prawdziwych warunkach pracy polskiego przedstawiciela i dyrektora handlowego -- o manipulacjach, ciągłym zagrożeniu utratą pracy, ostrej rywalizacji i konfliktach. Przeczytaj książkę o narastającym stresie, spadku wiary we własne możliwości, blokującej działanie recesji -- i o tym, jak sobie radzić.

Dobór właściwych ludzi, nieustanny rozwój, stałe motywowanie, prawidłowe kierowanie.
Kooperatywny styl zarządzania.
Sprawne prowadzenie działu w okresie zmian i trudności na rynku.
Przewodzenie zespołom z branży FMCG.
Najczęściej popełniane błędy -- wpadki handlowców i szefów sprzedaży.
Wiedza psychologiczna i zarządzanie podczas recesji, wejścia do nowej firmy, spadków wyników sprzedaży, wstrząsów w zespole handlowców.
Warunki pracy przedstawicieli i dyrektorów sprzedaży w Polsce.

Przeczytaj wywiad z autorem książki Andrzejem Niemczykiem >>

Osoby które kupowały "Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców. Wydanie II", wybierały także:

Urodziłeś się bogaty 29,32 zł, (12,90 zł -56%)
Urodziłeś się bogaty 32,90 zł, (16,45 zł -50%)
Zarządzanie ryzykiem walutowym 34,90 zł, (17,45 zł -50%)
Serwis firmowy. Od pomysłu do gotowej witryny. Poradnik menedżera 34,90 zł, (17,45 zł -50%)
Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców. Wydanie II 47,00 zł, (23,50 zł -50%)

Spis treści

Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców. Wydanie II -- spis treści

Wstęp (7)

Rozdział 1. Rola szefa sprzedaży (11)

Między młotem a kowadłem (11)

Rozdział 2. Handlowcy i zespół sprzedażowy (25)

Zespół handlowy (25)
Rekrutacja handlowców (34)
Motywowanie handlowców (50)
Co motywuje polskich handlowców i ich szefów? (68)
Co motywuje polskich handlowców w firmach farmaceutycznych? (81)
Dyscyplinowanie przedstawiciela handlowego (85)
Gwiazda w zespole - zagrożenia (94)
Zwalnianie handlowców (100)

Rozdział 3. Rozwój handlowców (111)

Szkolenia i dojrzewanie handlowców (111)
Błędy coachingu handlowego (120)
Typy przedstawicieli handlowych (131)

Rozdział 4. Osoba szefa (145)

Miękko zarządzający szef sprzedaży (145)
Twardy szef (152)
Prawidłowo zarządzający szef (164)
W jaki sposób dobrze zarządzający szef sprzyja rozwojowi swoich handlowców? (182)
Asertywność i prawidłowa komunikacja szefa (197)
Błędy szefów sprzedaży (215)
Kiedy szef traci pracę w firmie (234)

Rozdział 5. Trudne sytuacje menedżera sprzedaży (245)

Pierwsze dni szefa sprzedaży w firmie (245)
Zbyt dużo produktów w zbyt dużych regionach (258)
Kierowanie zespołem handlowym w okresie zmian (269)
Co robić, gdy spada sprzedaż? (280)
Kierowanie zespołem handlowym podczas recesji (291)
Wsparcie dla handlowców, którzy tracą pewność siebie (299)
Gdy handlowiec chce odejść (321)

Rozdział 6. Kierowanie zespołem FMCG (331)

Pierwsze kroki (334)
Budowa autorytetu przedstawiciela (341)
Spotkania szefa z zespołem (348)
Budowanie zaufania (355)
Jak to jest być liderem? (363)

Dodatek. Narzędzia w pracy menedżera sprzedaży (369)

Epilog (383)