reklama - zainteresowany?

Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów - Onepress

Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów
Autor: Peter Cheverton
Tytuł oryginału: If Youre So Brilliant... How Come You Cant Identify Your Key Customers?: The Essential Guide to Key Account Selection
TÅ‚umaczenie: Wojciech Sztukowski
ISBN: 83-246-0114-7
stron: 160, Format: A5, okładka: miękka
Data wydania: 2006-03-02
Księgarnia: Onepress

Cena książki: 33,00 zł

Dodaj do koszyka Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów

Tagi: Mała firma | Sprzedaż | Zarządzanie

Co daje zarzÄ…dzanie kluczowymi klientami?
Będąc blisko klienta, możesz przewidzieć jego potrzeby, zanim jeszcze się skrystalizują. Wiedząc o jego planach, możesz składać lepsze oferty. Kiedy zdobędziesz jego zaufanie i staniesz się kluczowym dostawcą, cena sprzedaży nie będzie już najważniejszym punktem rozmów handlowych, a okazjonalne konflikty nie doprowadzą do zakończenia współpracy. W zarządzaniu kluczowymi klientami chodzi o to, aby interesy dostawcy i klienta przestały być przeciwstawne -- aby klient nie szukał korzyści kosztem dostawcy. Dlatego warto wiedzieć, kim są kluczowi klienci, i inwestować w nich.

Jak doprowadzić do korzystnej współpracy z kluczowymi klientami?
Penetrowanie firmy klienta otwiera przed Tobą wielkie możliwości, lecz nie oczekuj, że wszystkim zajmie się jeden dobry sprzedawca. Zarządzanie kluczowymi klientami to gra zespołowa i wielkie wyzwanie. Zacznij od zidentyfikowania kluczowych klientów, a potem stopniowo zacieśniaj relacje z nimi.

Przejdź 10-etapowy proces wyboru kluczowych klientów i dowiedz się, jak:

  • stworzyć organizacjÄ™ przyjaznÄ… dla kluczowych klientów,
  • przygotować plan zarzÄ…dzania kluczowymi klientami,
  • zebrać zespół selekcjonerów,
  • oceniać atrakcyjność klientów oraz podzielić ich na kluczowych i pozostaÅ‚ych,
  • powiÄ™kszać zespół współpracujÄ…cy z kluczowym klientem,
  • zacieÅ›niać relacje z kluczowymi klientami i wspólnie z nimi tworzyć wizjÄ™ przyszÅ‚oÅ›ci.

Dodaj do koszyka Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów

 

Osoby które kupowały "Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów", wybierały także:

  • Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi
  • Growth Hacker Marketing. O przyszÅ‚oÅ›ci PR, marketingu i reklamy. Wydanie rozszerzone
  • GURU KULTU..RY
  • PuÅ‚apki small biznesu. 133 mity, które niszczÄ… TwojÄ… firmÄ™
  • Inteligencja finansowa. Co kryjÄ… liczby. Przewodnik menedżera. Wydanie II

Dodaj do koszyka Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów

Spis treści

B

Dodaj do koszyka Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów

Code, Publish & WebDesing by CATALIST.com.pl



(c) 2005-2024 CATALIST agencja interaktywna, znaki firmowe należą do wydawnictwa Helion S.A.