Co daje zarzÄ…dzanie kluczowymi klientami?
Będąc blisko klienta, możesz przewidzieć jego potrzeby, zanim jeszcze się skrystalizują. Wiedząc o jego planach, możesz składać lepsze oferty. Kiedy zdobędziesz jego zaufanie i staniesz się kluczowym dostawcą, cena sprzedaży nie będzie już najważniejszym punktem rozmów handlowych, a okazjonalne konflikty nie doprowadzą do zakończenia współpracy. W zarządzaniu kluczowymi klientami chodzi o to, aby interesy dostawcy i klienta przestały być przeciwstawne -- aby klient nie szukał korzyści kosztem dostawcy. Dlatego warto wiedzieć, kim są kluczowi klienci, i inwestować w nich.

Jak doprowadzić do korzystnej współpracy z kluczowymi klientami?
Penetrowanie firmy klienta otwiera przed Tobą wielkie możliwości, lecz nie oczekuj, że wszystkim zajmie się jeden dobry sprzedawca. Zarządzanie kluczowymi klientami to gra zespołowa i wielkie wyzwanie. Zacznij od zidentyfikowania kluczowych klientów, a potem stopniowo zacieśniaj relacje z nimi.

Przejdź 10-etapowy proces wyboru kluczowych klientów i dowiedz się, jak:

• stworzyć organizacjÄ™ przyjaznÄ… dla kluczowych klientów,
• przygotować plan zarzÄ…dzania kluczowymi klientami,
• zebrać zespół selekcjonerów,
• oceniać atrakcyjność klientów oraz podzielić ich na kluczowych i pozostaÅ‚ych,
• powiÄ™kszać zespół współpracujÄ…cy z kluczowym klientem,
• zacieÅ›niać relacje z kluczowymi klientami i wspólnie z nimi tworzyć wizjÄ™ przyszÅ‚oÅ›ci.

Osoby które kupowały "Błyskotliwość to za mało! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów", wybierały także:

• Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• Twój pierwszy pracownik. Zatrudniaj w maÅ‚ej firmie w Polsce 36,06 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -67%)
• Growth Hacker Marketing. O przyszÅ‚oÅ›ci PR, marketingu i reklamy. Wydanie rozszerzone 34,86 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -63%)
• GURU KULTU..RY 34,86 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -63%)
• PuÅ‚apki small biznesu. 133 mity, które niszczÄ… TwojÄ… firmÄ™ 29,32 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -56%)

Spis treści

B