Praktyczne, aplikacyjne cele monografii maj

Osoby które kupowały "Zarys problematyki zarz", wybierały także:

• Udzia 0,00 zł
• Rachunkowo 0,00 zł
• Changing Paradigm for Inventory Management in a Supply Chain Context 0,00 zł
• Rachunkowo 0,00 zł
• Rezerwy celowe w systemie rachunkowo 0,00 zł

Spis treści

Zarys problematyki zarządzania zasobami informatycznymi w przedsiębiorstwie eBook -- spis treści

Spis treści

Wykaz skrótów ... 7

Wstęp ... 11

1. Teoria zasobowa w zarządzaniu zasobami IT …15

Wprowadzenie … 15
1.1. Podejście zasobowe ... 15
1.2. Zasoby informatyczne ... 17
1.3. Kompetencje organizacyjne … 20
1.4. Zdolności organizacyjne … 22
Podsumowanie … 25

2. Strategie informatyzacji w organizacji … 26

Wprowadzenie … 26
2.1. Definicja strategii informatyzacji … 26
2.2. Model dopasowania celów organizacji i IT ... 29
2.3. Proces przygotowania strategii technologii informatycznej … 32
2.4. Analiza stanu aktualnego wykorzystania technologii ... 33
2.5. Planowanie strategiczne obszaru IT ... 35
2.6. Zastosowanie zmodyfikowanej metody zrównoważonej karty wyników ... 37
2.7. Wdrażanie strategii IT ... 39
Podsumowanie … 42

3. Platformy informatyczne i nowe technologie w organizacjach … 44

Wprowadzenie … 44
3.1. Systemy informacyjne i informatyczne przedsiębiorstw ... 44
3.2. Systemy informatyczne handlu elektronicznego…  46
3.3. Zastosowania technologii zrównoważonych i przełomowych ... 50
3.4. Platformy cyfrowe jako rozwinięcie zastosowań systemów informatycznych … 51
3.5. Wykorzystanie platform jako dostosowanie do świata VUCA ... 55
3.6. Rola technologii przyszłości w organizacjach ... 60
Podsumowanie  63

4. Zarządzanie architekturą korporacyjną ... 65

Wprowadzenie … 65
4.1. Pojęcie i rola architektury korporacyjnej ... 65
4.2. Zarządzanie kształtem architektury korporacyjnej IT ... 68
4.3. Modele architektury korporacyjnej: od opisu zjawiska do zwinnego wykorzystania ... 70
4.3.1. Siatka Zachmana ... 70
4.3.2. Ramy architektoniczne TOGAF ... 73
4.3.3. Zbiór dobrych praktyk firmy Gartner ... 76
4.3.4. Ramy architektoniczne Scaled Agile Framework ... 77
4.4. Dobre praktyki architektoniczne ... 79
Podsumowanie … 83

5. Zarządzanie aktywami IT . 84

Wprowadzenie … 84
5.1. Definicja i zakres infrastruktury IT ... 84
5.2. Cykl życia aktywów IT ... 86
5.3. Powiązanie procesów zarządzania aktywami IT i zarządzania usługami IT… 88
5.4. Dobre praktyki w zarządzaniu zasobami IT ... 89
5.5. System do zarządzania aktywami IT ... 89
5.6. Wirtualizacja środowisk i infrastruktura konwergentna ... 90
5.7. Środowisko chmurowe ... 93
5.8. Korzyści i ograniczenia infrastruktury chmurowej ... 99
5.9. Model oceny dojrzałości zarządzania infrastrukturą ... 102
Podsumowanie  103

6. Zarządzanie usługami IT ... 104

Wprowadzenie … 104
6.1. Pojęcie zarządzania usługami IT ... 104
6.1. Zbiór praktyk realizacji usług IT ... 107
6.2.1. Ramy zarządzania usługami według ITIL … 108
6.2.2. Praktyki COBIT ... 109
6.3. Rola i zakres umów na świadczenie usług IT … 111
6.4. Podstawowe usługi IT ... 113
6.4.1. Zarządzanie architekturą i katalogiem usług ... 113
6.4.2. Centrum obsługi użytkowników ... 114
6.4.3. Zarządzanie utrzymaniem poziomu świadczonych usług ... 118
6.4.4. Zarządzanie zmianą w usługach ... 123
Podsumowanie … 125

7. Metody rozwoju oprogramowania ... 126

Wprowadzenie … 126
5 7.1. Cykl życia oprogramowania ... 126
7.2. Metodyki procesu wytwarzania oprogramowania ... 132
7.3. Skalowalne metodyki wytwarzania oprogramowania ... 140
Podsumowanie … 142

8. Kompetencje i role IT w przedsiębiorstwie ... 143

Wprowadzenie … 143
8.1. Współczesne kompetencje cyfrowe ... 143
8.2. Organizacja IT w przedsiębiorstwie ... 145
8.3. Role procesowe IT ... 151
8.3.1. Kadra zarządzająca IT ... 152
8.3.2. Kadra zarządzająca IT średniego szczebla … 157
8.4.Zarządzanie zasobami ludzkimi w IT ... 162
8.5. Pozyskiwanie talentów ... 164
Podsumowanie … 164

9. Audyt informatyczny ... 165

Wprowadzenie … 165
9.1. Znaczenie audytu IT w przedsiębiorstwie … 165
9.2. Proces audytu IT ... 169
9.3. Ryzyko IT ... 171
9.4. COBIT jako wsparcie audytu informatycznego ... 176
Podsumowanie … 179

10. Zarządzanie outsourcingiem informatycznym ... 180

Wprowadzenie … 180
10.1. Geneza outsourcingu IT ... 180
10.2. Decyzja o outsourcingu informatycznym ... 185
10.3. Ocena dostawcy usług … 188
10.4. Umowa outsourcingu informatycznego … 189
10.5. Zarządzanie relacjami w outsourcingu IT ... 194

Podsumowanie … 195

Zakończenie ... 197

Literatura ... 200

O autorkach ... 215