Z menedżera w coacha

MyÅ›lÄ… przewodniÄ… tej książki jest przekonanie, że podstawowym zadaniem coachingu on the job jest pomoc podopiecznemu w zrealizowaniu celu, który sam sobie wyznaczyÅ‚. GÅ‚Ä™boko wierzymy, że nasi pracownicy majÄ… lepszÄ… od nas, szefów, intuicjÄ™ co do tego, co powinni w sobie zmienić i nad czym pracować. RolÄ… coacha jest zatem jedynie motywowanie podopiecznych do podjÄ™cia tej zmiany i dyskretne ukierunkowanie ku odkrywanym w sobie rozwiÄ…zaniom. Tak rozumiany coaching stanie siÄ™ w najbliższych latach, jak sÄ…dzimy, kluczowÄ… umiejÄ™tnoÅ›ciÄ… wymaganÄ… od każdego odpowiedzialnego menedżera.

Rozumiesz już, prawda? TwojÄ… rolÄ… jako coacha wÅ‚asnych pracowników nie jest przekonanie ich do swojego zdania. Nie chodzi o narzucenie im Twojego sposobu myÅ›lenia. TwojÄ… rolÄ… jest... coaching, czyli nienachalne wspomaganie ich na drodze do samorozwoju. Po co masz poÅ›wiÄ™cać na to swój czas? Ponieważ to jedyna sÅ‚uszna metoda zbudowania skutecznego zespoÅ‚u, rozumianego jako grupa samodzielnych ludzi, potrafiÄ…cych wspóÅ‚pracować ze sobÄ…. Takich, którzy stanÄ… siÄ™ dla Ciebie wsparciem. Z niniejszej książki dowiesz siÄ™ tego, co Ty, polski szef, powinieneÅ› wiedzieć o wspomaganiu rozwoju swoich pracowników. Trzymasz w rÄ™ku przewodnik coacha on the job. Studiuj go uważnie i stosuj zawarte w nim rady, techniki i metody, a zagwarantujesz rozwój. Swoim pracownikom i sobie samemu.

Bo kto jest przewodnikiem, ten wiedzie także sam siebie...

---

Robert Zych — absolwent WydziaÅ‚u Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Zasad sprzedaży uczyÅ‚ siÄ™ w firmie Warszawa Coca-Cola Bottlers. Od 1997 roku prowadzi firmÄ™ szkoleniowÄ… Kontrakt OSH razem ze swoimi mentorami i nauczycielami Jerzym Gutem i Wojciechem Hamanem. Jest autorem książek Gen sprzedawcy oraz Lider sprzedaży. Od ponad 20 lat pracuje jako trener sprzedaży. SzkoliÅ‚ w Polsce firmy z listy 100 najwiÄ™kszych. Specjalizuje siÄ™ w szkoleniach ze sprzedaży dla handlowców i szefów zespoÅ‚ów, pomaga sprzedawcom w aktywnym pozyskiwaniu klientów poprzez coaching i naukÄ™ w miejscu pracy. Odpowiada także za sprzedaż w swojej firmie szkoleniowej i codziennie zdobywa nowe, praktyczne doÅ›wiadczenia. WiÄ™cej o autorze na www.kontraktosh.pl.

Wojciech Badura — urodzony w 1967 trener, coach niezrzeszony i okazjonalnie wykÅ‚adowca na wyższej uczelni. Prywatnie wielki pasjonat gór, narciarstwa pozatrasowego i biegów ultramaratoÅ„skich. SwojÄ… przygodÄ™ z coachingiem rozpoczÄ…Å‚ na poczÄ…tku lat dziewięćdziesiÄ…tych ubiegÅ‚ego wieku. PracujÄ…c w zagranicznej korporacji, próbowaÅ‚ pionierskimi metodami przeszczepić na grunt polski zaÅ‚ożenia tej metody pracy z ludźmi. DziaÅ‚ania te nie zawsze spotykaÅ‚y siÄ™ z aprobatÄ… jego podopiecznych, choć niewÄ…tpliwie przyczyniÅ‚y siÄ™ do pogÅ‚Ä™bionej analizy coachingu jako zjawiska praktycznego i możliwego do zastosowania w każdej organizacji. Nie trzymajÄ…c siÄ™ kurczowo żadnej z doktryn, swoje upodobanie do relacji coachingowych kontynuuje z powodzeniem do dzisiaj w grupie szkoleniowej Kontrakt OSH. Pomaga swoim klientom w doskonaleniu umiejÄ™tnoÅ›ci handlowych, menedżerskich i trenerskich, zresztÄ… nie tylko za pomocÄ… coachingu. Jest zwolennikiem rzadko podejmowanej w mediach koncepcji pracy coachingowej z dziećmi i entuzjastÄ… tego typu podejÅ›cia do najmÅ‚odszych.

 

Osoby które kupowały "Szef w roli coacha. Jak coaching on the job pomaga pracownikom w samodzielnym znajdowaniu rozwiązań", wybierały także:

• Insight. Droga do mentalnej dojrzaÅ‚oÅ›ci 49,62 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -74%)
• 77 historii, które mogÄ… dać Ci kopa w życiu i biznesie 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Budowanie zaangażowania, czyli jak motywować pracowników i rozwijać ich potencjaÅ‚. Wydanie II 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Psychologia szefa 2. Coaching narzÄ™dziowy 46,07 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -72%)
• Silny bez krzywdy. Jak zbudowa 44,48 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -71%)

• 
• 
• 
• 
• 

Spis treści

Szef w roli coacha. Jak coaching on the job pomaga pracownikom w samodzielnym znajdowaniu rozwiązań Audiobook -- spis treści

Podziękowania (8)

Przedmowa (9)

Wstęp (13)

Rozdział 1. Coaching on the job jest prosty! Jak możesz rozwijać swoich podopiecznych w pracy? (17)

• Coaching i pojÄ™cia pokrewne (20)
• Podsumowanie (46)

Rozdział 2. Zyski i straty z prowadzenia coachingu Dlaczego warto stosować coaching on the job? (47)

• Coaching nie jest zÅ‚otym Å›rodkiem na wszystko (48)
• Skutki zaniechania stosowania coachingu w pracy z podwÅ‚adnymi (50)
• Coaching dla nowo zatrudnionych (53)
• Åšlepe trzymanie siÄ™ standardów może być zgubne dla firmy (55)
• Coaching buduje w pracownikach poczucie odpowiedzialnoÅ›ci i samodzielnoÅ›ci (60)
• Skutki braku informacji zwrotnych (61)
• Coaching w sprzedaży doradczej (63)
• Negatywne konsekwencje krytycznych i bolesnych ocen w relacji szef - pracownik (65)
• Przygotowanie zespoÅ‚u do zmian na podstawie coachingu on the job (66)
• Podsumowanie (69)

Rozdział 3. Przygotowanie do rozpoczęcia sesji coachingowych Jak zwiększyć szanse na skuteczne poprowadzenie coachingu narzędziowego? (71)

• Przygotowanie coacha (72)
• Pomiar efektywnoÅ›ci procesu coachingowego (74)
• Szef coach uzupeÅ‚nia swojÄ… wiedzÄ™ i umiejÄ™tnoÅ›ci (75)
• Szef coach przygotowuje siÄ™ do pierwszych rozmów coachingowych (77)
• Szef coach przekazuje zespoÅ‚owi i poszczególnym podwÅ‚adnym decyzjÄ™ o wspólnej pracy metodÄ… coachingowÄ… (79)
• Zapowiedź coachingu (80)
• Szef coach a szef egzekutor (84)
• Indywidualny kontrakt z pracownikiem przed rozpoczÄ™ciem procesu coachingu narzÄ™dziowego (87)
• Specyficzne ustalenia przed konkretnÄ… sesjÄ… coachingowÄ… (kryteria SMART) (90)
• Spotkanie coacha i podopiecznego bezpoÅ›rednio przed pierwszÄ… wspólnÄ… pracÄ… (98)
• Podsumowanie (100)

Rozdział 4. Coach w trakcie prowadzenia obserwacji Jak umiejętnie towarzyszyć podopiecznemu w coachingu on the job? (103)

• PuÅ‚apki czyhajÄ…ce na coacha w trakcie obserwowania pracy podopiecznego (103)
• Nasze rekomendacje i narzÄ™dzia do prowadzenia obserwacji w trakcie sesji coachingowej (117)
• Lista przykÅ‚adowych kategorii coachingowych (dotyczÄ…cych umiejÄ™tnoÅ›ci sprzedażowych) (128)
• Podsumowanie (130)

RozdziaÅ‚ 5. Coach mówi podczas sesji Jak prowokować podopiecznego do przemyÅ›leÅ„? (131)

• Typowe obawy szefów zaczynajÄ…cych pracÄ™ w roli coacha (132)
• Kiedy coaching odgrywa swojÄ… rolÄ™? (149)
• Coach skÅ‚ania podopiecznego do refleksji i zadaje tzw. pierwsze pytanie (153)
• Szef coach w puÅ‚apce swoich przekonaÅ„ (155)
• Analiza punktu widzenia podopiecznego (158)
• Jakie wÅ‚asne umiejÄ™tnoÅ›ci coach powinien rozwijać na tym etapie coachingu narzÄ™dziowego? (159)
• Diagnoza odpowiedzialnoÅ›ci podopiecznego (161)
• Coach korzysta z informacji zwrotnej jako inspiracji do rozwoju podopiecznego (163)
• Coach koÅ„czy rozmowÄ™ i przechodzi do dziaÅ‚ania (166)
• Podsumowanie (167)

Rozdział 6. Coach działa Jak wybrać obszar do rozwoju i przygotować pomysły do treningu z podopiecznym? (169)

• Niedosyt odczuwany przez podopiecznego (169)
• Zagrożenia podczas wyboru obszaru do rozwoju oraz przygotowywania listy nowych pomysÅ‚ów/rozwiÄ…zaÅ„ (170)
• Nasze rekomendacje odnoÅ›nie do wspólnego wybierania obszaru do rozwoju (182)
• Generowanie nowych pomysÅ‚ów (187)
• Zadowolony podopieczny to sukces coacha (188)
• Podsumowanie (189)

Rozdział 7. Coach rozwija umiejętności podopiecznego poprzez trening Jak uczyć podopiecznego nowych umiejętności w pracy? (191)

• PuÅ‚apki w budowaniu sytuacji treningowej (192)
• Podsumowanie (205)

Rozdział 8. Szef w roli coacha ("ściąga") Jak rozwijać swoich podopiecznych metodą coachingu narzędziowego? (207)

• Przygotowanie szefa do wprowadzenia coachingu narzÄ™dziowego w zespole (207)
• WystÄ…pienie przed zespoÅ‚em (208)
• Struktura coachingu narzÄ™dziowego - podsumowanie (210)
• Trudne sytuacje w pracy szefa coacha - najlepsze praktyki polskich szefów (216)

Zakończenie (221)

SÅ‚owniczek terminów stosowanych w coachingu on the job (225)

Bibliografia (231)