Je

Osoby które kupowały "Strategia Umami. Jak po", wybierały także:

• Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• ReguÅ‚a 80/20. Zasada, która odmienia Å›wiat 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Laptopowy Milioner. Jak zerwać z pracÄ… na etacie i zacząć zarabiać w sieci 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Jedna kampania do wolnoÅ›ci. Jak stworzyć produkt online, pozyskać klientów i żyć na wÅ‚asnych warunkach 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Wstawaj i walcz. Sprawdzone strategie, techniki i nawyki produktywnoÅ›ci ludzi sukcesu 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)

Spis treści

Strategia Umami. Jak połączyć biznes z projektowaniem doświadczeń i wyróżnić się na rynku eBook -- spis treści

Wstęp
Wprowadzenie
Część pierwsza
Odkrywanie przewagi konkurencyjnej płynącej z doświadczeń
1. Ja Doświadczające i Ja Zapamiętujące
Cechy doświadczenia
    Ja DoÅ›wiadczajÄ…ce i Ja ZapamiÄ™tujÄ…ce
2. Charakter oczekiwań
ZÅ‚udzenie poznawcze
Kształtowanie oczekiwań
Strefa tolerancji
3. Wzór na doÅ›wiadczenie
O obiecywaniu zbyt wiele
Pierwsze wrażenie jest mniej istotne niż się wydaje
Reguła peak-end
Krzywa doświadczenia
W doświadczeniu chodzi o budowanie trwałej relacji
4. Mit racjonalności
Mit homo economicus
Proces podejmowania decyzji
5. Podstawy
Podstawy dotyczące doświadczenia
Funkcjonalność
Wiarygodność
Użyteczność
Estetyka
6. Czynniki motywujÄ…ce
Empatia
Przyjemność
Zaangażowanie
Poczucie sensu
NawiÄ…zywanie do immanentnych potrzeb
7. Umami w biznesie
Efekt negatywności
Rozmowy o emocjach
Szczęśliwsza wersja samych siebie

Część druga
Definiowanie strategii Umami
1. Zachowawczość jest ryzykowna
Oferowanie tego, co jest odrobinÄ™ lepsze
Niejednorodnie jednorodni
ZnaczÄ…co inni
2. Baza Umami
O naturze opowiadanych historii
Zbieranie opowiadanych historii
Kocha, nie kocha
3. Wizja Umami
Wasza wizja
Moc historii
Poszukiwania idealnego klienta
Psychografia
4. Wyróżniki Umami
Znalezienie wÅ‚asnego wyróżnika
Wyróżniki jako zasady
Wybór wyróżników
Balansowanie
Rozdział 5. Wskaźniki Umami
Do czego sÅ‚użą wskaźniki? 
Wartość wielu różnych wskaźników
Więcej podobnych historii
Wybór najważniejszego dziaÅ‚ania, które należy podjąć w nastÄ™pnej kolejnoÅ›ci

Strategia Umami – narzÄ™dzia praktyczne
1. Kwestionariusz Bazy Umami
Benchmarking z innymi lubianymi markami
Gromadzenie historii opowiadanych przez klientów
Odczytywanie sentymentu klientów wzglÄ™dem marki
2. Kwestionariusz postÄ™pów Umami
Ocena postÄ™pów na drodze do urzeczywistnienia Wizji Umami
Ocena postÄ™pów zwiÄ…zanych z wyróżnikami
3. Mapa aspiracji
4. Pięć razy Dlaczego – reaktywacja
5. Definiowanie wyróżników
6. Benchmarking wyróżników
7. Rozstrzyganie dylematów
8. Definiowanie Wskaźników Umami
9. Szeregowanie pomysÅ‚ów z wykorzystaniem Tabeli Umami

Część trzecia. Nastawienie Umami
1. Pozytywna adaptacja
Dlaczego siÄ™ adaptujemy? 
Spowalnianie pozytywnej adaptacji
2. Gra bez końca
Gra skończona
Zagrozić drapieżnikowi szczytowemu
Gra bez końca
Wybór gry
3. Jak się rozwijać w skomplikowanych czasach
Wejście w obszar złożony
Eksperymenty w praktyce
Bezpieczna porażka
Pozyskiwanie informacji poprzez projektowanie
Oswoić niepewność
4. Magia tonowania obietnic
Dotrzymywanie obietnic
Tonowanie obietnic
5. Opór jest nieunikniony
Radzenie sobie z oporem
Mentalność tego innego
Dołek
Na poczÄ…tek refleksja
Posłowie
Podziękowania