Si - Onepress
ebook
Autor: John JantschTytu艂 orygina艂u: The Referral Engine: Teaching Your Business to Market Itself
ISBN: 9788377461013
stron: 284, Format: ebook
Data wydania: 2011-09-01
Ksi臋garnia: Onepress
Cena ksi膮偶ki: 31,92 z艂 (poprzednio: 39,41 z艂)
Oszcz臋dzasz: 19% (-7,49 z艂)
Ostentacyjna reklama i wyrafinowane kampanie marketingowe trac
Osoby kt贸re kupowa艂y "Si", wybiera艂y tak偶e:
- Udzia 0,00 z艂
- Rachunkowo 0,00 z艂
- Rachunkowo 0,00 z艂
- Changing Paradigm for Inventory Management in a Supply Chain Context 0,00 z艂
- Rezerwy celowe w systemie rachunkowo 0,00 z艂
Spis tre艣ci
Si艂a pozytywnych opinii. Jak efektywnie wykorzysta膰 najlepszy kana艂 informacyjny do reklamy Twojej firmy eBook -- spis tre艣ci
- Ok艂adka
- Strona tytu艂owa
- Strona redakcyjna
- Dedykacja
- Podzi臋kowania
- Wprowadzenie
- Rozdzia艂 1: Fakty na temat polecania
- Fakt nr 1. Ludzie polecaj膮, poniewa偶 czuj膮 tak膮 potrzeb臋
- Fakt nr 2. Biznes zawsze wi膮偶e si臋 z ryzykiem
- Fakt nr 3. O nudnych firmach nikt nie opowiada
- Fakt nr 4. Przez wytrwa艂o艣膰 i konsekwencj臋 do zaufania
- Fakt nr 5. Marketing to system
- Najgorszy fakt zwi膮zany z polecaniem
- Rozdzia艂 2: Polecanie roz艂o偶one na czynniki pierwsze
- Rozwi膮zanie budz膮ce najwi臋ksze zaufanie
- Pracownicy jak klienci
- Zatrudniaj z g艂ow膮
- Szkol i wyznaczaj standardy
- Daj im narz臋dzia
- Otwarta ksi臋ga
- Pracownik jako w艂a艣ciciel
- Kultura rozg艂osu
- Mentalno艣膰 typu daj, 偶eby dosta膰
- Oczekuj polece艅
- Ceny z g贸rnej p贸艂ki
- Przychodz膮cy czy wychodz膮cy?
- Kr贸tszy cykl sprzeda偶owy
- Nastawienie na proces
- To, co czyni ci臋 lepszym
- Rozdzia艂 3: Droga do polece艅
- Cztery sk艂adowe marketingu
- Tre艣ci
- Kontekst
- Kontakt
- Spo艂eczno艣膰
- Jakiego rodzaju dzia艂alno艣膰 prowadzisz?
- Zespolony model biznesowy
- Cykl 偶ycia klienta idealnego
- Wiem
- Lubi臋
- Ufam
- Pr贸buj臋
- Kupuj臋
- Powtarzam
- Polecam
- Schemat kontakt贸w z klientem
- Wsp贸艂praca w szerszej perspektywie
- Potencjalni klienci
- Klienci
- Partnerzy
- Dostawcy
- Pracownicy
- Uporz膮dkuj sw贸j marketing
- Rozdzia艂 4: System polece艅 spojrzenie og贸lne
- Twoja autentyczna strategia
- G艂贸wna godna uwagi cecha wyr贸偶niaj膮ca
- Jak stworzy膰 bezpieczn膮 innowacj臋?
- Idealny autor polece艅
- Polecenia przychodz膮ce
- Sie膰 kontakt贸w klienci
- Sie膰 kontakt贸w partnerzy strategiczni
- Wype艂nianie obietnicy
- Punkty wyj艣cia dla polece艅
- Rozdzia艂 5: Autentyczna strategia
- Wy偶szy cel
- Nikt tak nie robi
- B膮d藕 czerwonym li艣ciem
- Prezentacja g艂贸wnego elementu wyr贸偶niaj膮cego
- Klient idealny wizualizacja
- Kluczowa historia
- Lider jako gaw臋dziarz
- Sk艂adowe polecanej marki
- Liczy si臋 nawet wiadomo艣膰 o nieobecno艣ci
- Tajemny sk艂adnik: TTSTR
- Technologia delegowania
- Zarz膮dzanie metod膮 otwartej ksi臋gi
- Ludzie jak pokona膰 op贸r
- Strategia tw贸j plan dzia艂ania
- Rozdzia艂 6: Tre艣ci jako narz臋dzie marketingu
- Zab贸jczo skuteczna technologia
- Pogl膮dowa bia艂a ksi臋ga
- Co powinno si臋 w niej znale藕膰?
- 艢wietne tre艣ci otwieraj膮 nawet strze偶one drzwi
- Spotkanie jako spos贸b na pozyskiwanie opinii
- Sk膮d tak naprawd臋 bior膮 si臋 polecenia?
- Tre艣ci jako najbardziej wiarygodna forma reklamy
- Reklama internetowa jako narz臋dzie budowania 艣wiadomo艣ci tre艣ci
- PR dla rozg艂osu
- Jak ob艂askawia膰 dziennikarzy?
- PR jako narz臋dzie generowania polece艅
- Wyst膮pienia jako 藕r贸d艂o kontakt贸w i rozg艂osu
- Wejd藕 na m贸wnic臋
- Wpajanie zachowa艅 biznesowych
- 殴r贸d艂a inspiracji dla tre艣ci
- Odpowiedni zestaw narz臋dzi i adaptacja
- Tre艣ci tw贸j plan dzia艂ania
- Rozdzia艂 7: Strategie zespolenia
- O艣rodek i szprychy, w internecie i poza internetem
- Daj si臋 odnale藕膰 w nowy spos贸b
- Naj艂atwiej poleca si臋 firmy o naturze spo艂eczno艣ciowej
- Networking w nowej ods艂onie
- Wybrane narz臋dzia networkingowe
- Networking spo艂eczno艣ciowy
- Pierwotne sieci spo艂eczno艣ciowe
- Podtrzymywanie kontakt贸w to osobista sprawa
- W jaki spos贸b firma w du偶ym stopniu sieciowa mo偶e osi膮gn膮膰 wzrost zaanga偶owania?
- Blog jako 艣rodek umo偶liwiaj膮cy osi膮gni臋cie zespolenia
- Ukryte korzy艣ci z blogowania
- Za艂o偶enie bloga
- Smutna blogowa rzeczywisto艣膰: nikt nie czyta twojego bloga
- Najlepsze praktyki blogowania
- Cz臋stotliwo艣膰 zamieszczania wpis贸w
- Bogactwo s艂贸w kluczowych
- Zaanga偶owanie
- Wielu autor贸w jednego bloga
- Podcasty i aktywno艣膰 dziennikarska
- Materia艂y audio jako narz臋dzie obs艂ugi klienta
- Materia艂y wideo jako element marketingowej codzienno艣ci
- Czas na e-lunch
- Publiczne rozwi膮zywanie problem贸w
- S艂uchanie w erze cyfrowej
- Przyk艂ad systemu obs艂ugi medi贸w spo艂eczno艣ciowych
- Dwa razy dziennie
- Raz dziennie
- Co tydzie艅 (pod koniec tygodnia)
- Co miesi膮c
- Zespolenie tw贸j plan dzia艂ania
- Rozdzia艂 8: Sie膰 kontakt贸w z klientami
- Liczba polece艅
- Konwersja potencjalnych klient贸w w autor贸w polece艅
- Nieograniczona warto艣膰 klient贸w
- 艁atwo艣膰
- Karta praw klienta
- Instrukcja obs艂ugi
- Nie wiedzia艂em, 偶e tak si臋 da!
- Jak sprzeda膰 cokolwiek komukolwiek?
- Pozytywna niespodzianka
- Cz艂onkostwo jako klucz do lojalno艣ci
- Wi臋cej ni偶 dostawca
- Najlepsza miara sukcesu marketingowego
- Egzekwowanie odpowiedzialno艣ci od klient贸w
- Informacje o post臋pach
- O z艂e wie艣ci te偶 nale偶y pyta膰
- Pierwsza my艣l
- Nagrody dla adwokat贸w
- Wyposa偶enie zespo艂u
- Najlepsza motywacja do formu艂owania polece艅
- Rekomendacja zaanga偶owana
- Historie polece艅
- Budowanie spo艂eczno艣ci klient贸w i spo艂eczno艣ci rekomendacyjnych
- Tworzenie przestrzeni spo艂eczno艣ciowej
- Wszyscy zajmuj膮 si臋 obs艂ug膮 klienta
- Sie膰 kontakt贸w z klientami plan dzia艂ania
- Rozdzia艂 9: Sie膰 kontakt贸w z partnerami strategicznymi
- Tworzenie warto艣ciowych sieci kontakt贸w
- Wyb贸r cz艂onk贸w zespo艂u strategicznego
- Zaproszenie do udzia艂u
- Jak aktywowa膰 sie膰 kontakt贸w?
- Wsp贸lny branding
- Warsztaty
- Wsp贸艂tworzenie tre艣ci
- Wsp贸lny marketing
- Dziwna para
- Zaanga偶owana sie膰 kontakt贸w
- Edukowanie cz艂onk贸w sieci kontakt贸w
- Rekomendacyjny poniedzia艂ek
- Sie膰 kontakt贸w z partnerami strategicznymi plan dzia艂ania
- Rozdzia艂 10: Gotowi do odbioru
- Jak sformu艂owa膰 pro艣b臋 o polecenie?
- Kiedy prosi膰?
- Jakie wnioski mo偶esz wyci膮gn膮膰 na podstawie polecenia?
- Jak formu艂owa膰 rekomendacje?
- Anga偶owanie pracownik贸w w funkcjonowanie machiny polece艅
- Podtrzymywanie kontakt贸w z wykorzystaniem technologii
- Organizacja dzia艂a艅 zwi膮zanych z podtrzymywaniem kontakt贸w
- Co klient z polecenia powinien wiedzie膰?
- Co autor polecenia powinien wiedzie膰?
- Uznanie w ka偶dej fazie
- Informacje o post臋pach
- Publiczne podzi臋kowania
- Gotowi do odbioru plan dzia艂ania
- Jak sformu艂owa膰 pro艣b臋 o polecenie?
- Rozdzia艂 11: Konkretne kampanie rekomendacyjne
- Dwa 艣wietne przyk艂ady
- Us艂ugi w zamian za reklam臋
- Model rekomendacyjny oparty na partnerstwie non profit
- Popcorn dla rozg艂osu
- Taktyka odwr贸conych opinii
- Rekomendacje ze strony docelowej
- Bierny system rekomendacji
- Tworzenie w艂asnej sieci rekomendacyjnej
- Klient jako mentor
- Pozyskiwanie opinii klient贸w jako spos贸b na polecenia
- Niesamowita warto艣膰
- Polecenia jako wydarzenie spo艂eczno艣ciowe
- Systematyczne podtrzymywanie kontakt贸w jako spos贸b na pozyskiwanie rekomendacji
- Rozdzia艂 12: Lapidarne sugestie
- Handel
- Us艂ugi
- Wolne zawody
- Rozdzia艂 13: Warsztaty
- Strategia tw贸j plan dzia艂ania
- Tre艣ci tw贸j plan dzia艂ania
- Zespolenie tw贸j plan dzia艂ania
- Sie膰 kontakt贸w z klientami plan dzia艂ania
- Sie膰 kontakt贸w z partnerami strategicznymi plan dzia艂ania
- Gotowi do odbioru plan dzia艂ania
- Spis tre艣ci