Publikacja obejmuje najważniejsze zagadnienia występujące w procesie zarządzania biurowcami, w przystępny sposób przedstawia, na czym polega ta działalność w praktyce, poczynając od przejmowania nieruchomości w zarząd i ukształtowania właściwych relacji pomiędzy właścicielem a zarządcą poprzez kwestie prawne i finansowe, tworzenie podstawowych dokumentów, takich jak umowa o zarządzanie, biznesplan i budżet, raporty, zarządzanie najmem i zasady współdziałania z najemcami, serwisy i media aż do zagadnień z zakresu obsługi technicznej i ochrony środowiska.
Książka zawiera wiele pomocnych przykładów, procedur i schematów postępowania, tabel, wzorów dokumentów itd. Praktyczne porady są uzupełnione o niezbędne wiadomości teoretyczne, przepisy prawa i objaśnienia szeregu zagadnień i dylematów prawnych pojawiających się w zarządzaniu obiektami biurowymi.

Autorka podaje też wiele cennych wskazówek, gdzie należy szukać dodatkowych informacji na temat poszczególnych zagadnień związanych z zarządzaniem oraz wskazuje wszystkie najważniejsze sprawy, o których powinien wiedzieć i pamiętać każdy zarządca nieruchomości w swojej codziennej działalności. Poradnik adresowany jest do zarządców nieruchomości i osób przygotowujących się do wykonywania tego zawodu, deweloperów inwestujących w budowę lub rewitalizację obiektów biurowych, właścicieli nieruchomości komercyjnych, pracowników odpowiedzialnych w firmach za wynajem powierzchni na działalność gospodarczą.

Agnieszka Chmarzyńska – absolwentka prawa Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Od kilkunastu lat związana zawodowo z nieruchomościami, w tym od dziewięciu lat z nieruchomościami komercyjnymi. Pracowała między innymi w dziale wynajmu powierzchni biurowych oraz jako administrator nieruchomości w międzynarodowej firmie deweloperskiej i inwestycyjnej, prowadziła także własną działalność gospodarczą z zakresu doradztwa i pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Obecnie pracuje na stanowisku zarządcy nieruchomości w międzynarodowej firmie świadczącej usługi z zakresu nieruchomości komercyjnych. Posiada licencje pośrednika w obrocie nieruchomościami oraz zarządcy nieruchomości. Jest autorką szeregu publikacji poświęconych tematyce nieruchomości.

 

Osoby które kupowały "Poradnik dla zarządcy budynku biurowego", wybierały także:

• W transie inwestowania. Podbij rynek pewnością siebie, żelazną dyscypliną i postawą zwycięzcy 44,48 zł, (12,90 zł -71%)
• Rajmund Rembieliński. Wizjoner i menedżer Łodzi przemysłowej. Raporty z lat 1824-1830 22,44 zł, (10,10 zł -55%)
• Analiza techniczna dla bystrzaków 59,00 zł, (26,55 zł -55%)
• Jak wynająć mieszkanie i osiągać dochód pasywny. Praktyczny poradnik dla początkującego właściciela 34,90 zł, (17,45 zł -50%)
• Analiza techniczna w praktyce. ErgoTrader, czyli zero psychologii 89,00 zł, (44,50 zł -50%)

Spis treści

Poradnik dla zarządcy budynku biurowego eBook -- spis treści

Wstęp
Rozdział 1
Zarządca a nieruchomość
1.1. Rola zarządcy nieruchomości komercyjnych .
1.1.1. Uregulowania prawne .
1.1.2. Zarządca a właściciel nieruchomości .
1.1.3. Interdyscyplinarny charakter procesu zarządzania
nieruchomościami komercyjnymi . .
1.2. Biurowiec – nieruchomość komercyjna .
1.2.1. Klasyfikacja budynków biurowych .
1.2.2. Specyfikacja standardów budynków biurowych według Warsaw
Research Forum .
1.3. Źródła informacji o nieruchomościach .
1.3.1. Księgi wieczyste
1.3.2. Ewidencja gruntów i budynków (kataster nieruchomości) .
1.3.3. Miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego
1.3.4. Mapa zasadnicza .
1.3.5. Porównanie zakresu źródeł informacji o nieruchomościach .
Rozdział 2
Umowa o zarządzanie nieruchomością
2.1. Uregulowania prawne dotyczące umowy o zarządzanie nieruchomością
2.1.1. Podstawa prawna i forma zawarcia umowy
2.1.2. Elementy umowy o zarządzanie .
2.2. Biznesplan i budżet
2.2.1. Biznesplan
2.2.2. Budżet
2.3. Raporty z zarządzania nieruchomością
Spis treści
6
2.4. Przejmowanie nieruchomości komercyjnej w zarządzanie .
2.4.1. Przejmowanie nieruchomości bezpośrednio po zakończeniu
procesu inwestycyjnego .
2.4.2. Przejmowanie nieruchomości od dotychczasowego zarządcy .
2.4.3. Harmonogram przejmowania nieruchomości w zarządzanie
Rozdział 3
Zagadnienia prawne i finansowe .
3.1. Nieruchomości
3.1.1. Nieruchomości gruntowe
3.1.2. Nieruchomości budynkowe . .
3.1.3. Nieruchomości lokalowe . .
3.2. Własność a użytkowanie wieczyste nieruchomości
3.2.1. Własność
3.2.2. Użytkowanie wieczyste .
3.2.3. Własność a użytkowanie wieczyste nieruchomości − porównanie
3.3. Przekształcenie prawa użytkowania wieczystego w prawo własności
nieruchomości .
3.3.1. Procedura .
3.3.2. Opłata za przekształcenie
3.4. Podatki i opłaty związane z nieruchomościami .
3.4.1. Uwagi wstępne .
3.4.1. Podstawowe pojęcia prawa podatkowego
3.4.3. Rodzaje podatków związanych z nieruchomościami
3.4.4. Opłaty związane z nieruchomościami .
3.5. Służebności .
3.5.1. Uwagi wstępne .
3.5.2. Służebność gruntowa
3.5.3. Służebność osobista
3.5.4. Służebność przesyłu
3.6. Czynności notarialne .
3.6.1. Księgi wieczyste .
3.6.2. Akt notarialny . .
3.7. Zmiana sposobu użytkowania budynku lub jego części .
3.8. Pozwolenie na budowę a zgłoszenie, czyli na jakiej podstawie można
rozpocząć budowę .
3.8.1. Pozwolenie na budowę
3.8.2. Pozwolenie na użytkowanie .
3.8.3. Uczestnicy procesu budowlanego
3.8.4. Remont a przebudowa – przepisy w skrócie
Spis treści
7
3.9. Pomiary powierzchni .
3.9.1. Pomiar do celów podatku od nieruchomości (PoN) .
3.9.2. Krajowe i zagraniczne normy pomiaru
3.10. Hipoteka − zabezpieczenie finansowania nieruchomości
3.10.1. Podstawa i zasady prawne .
3.10.2. Przedmiot hipoteki .
3.10.3. Rodzaje hipotek

3.10.4. Wygaśnięcie hipoteki .
3.11. Rachunkowość
3.11.1. Podstawa prawna i przedmiot rachunkowości .
3.11.2. Rachunkowość w zarządzaniu nieruchomościami
Rozdział 4
Zarządzanie najmem
4.1. Umowa najmu .
4.1.1. Uregulowania prawne dotyczące umowy najmu
4.1.2. Elementy umowy najmu
4.1.3. Zakończenie umowy najmu .
4.1.3. Pozostałe zagadnienia uwzględniane w umowie najmu
4.1.4. Podsumowanie głównych zapisów umowy najmu
4.2. Regulamin budynku
4.2.1. Treść regulaminu . .
4.2.2. Korzystanie z pomieszczeń zajmowanych przez najemcę
4.3. Zabezpieczenia roszczeń wynajmującego w umowie najmu
4.3.1. Rodzaje zabezpieczeń umów najmu .
4.3.2. Charakterystyka zabezpieczeń .
4.4. Windykacja .
4.4.1. Podział czynności windykacyjnych .
4.4.2. Procedury windykacyjne .
4.5. Opłaty eksploatacyjne .
4.5.1. Grupy kosztów związanych z funkcjonowaniem nieruchomości
4.5.2. Koszty w ramach opłaty eksploatacyjnej
4.5.3. Koszty ponoszone przez najemcę poza opłatą eksploatacyjną
4.6. Zarządzanie procesem wynajmu
4.7. Relacje z najemcami i udogodnienia dla użytkowników budynku .
4.7.1. Budowanie dobrych relacji z najemcami .
4.7.2. Wprowadzanie udogodnień
4.8. Marketing w zarządzaniu biurową nieruchomością komercyjną
4.8.1. Analiza SWOT
4.8.2. Marketing bezpośredni i reklama .
Spis treści
8
4.8.3. Kształtowanie wizerunku
4.8.4. Akcje charytatywne .
Serwisy i media
5.1. Obsługa techniczna .
5.1.1. Umowa na obsługę techniczną budynku
5.1.2. Personel techniczny .
5.1.3. Raporty i sprawozdania serwisu technicznego
5.1.4. Zmiana serwisu technicznego – o czym należy pamiętać
5.2. Zarządzanie mediami
5.2.1. Energia elektryczna, cieplna, gazowa .
5.2.2. Woda i ścieki .
5.2.3. Sposoby rozliczania mediów .
5.3. Zarządzanie infrastrukturą teleinformatyczną
5.3.1. Wyposażanie budynku w urządzenia teleinformatyczne
i rozliczanie kosztów korzystania z nich
5.3.2. Zadania i obowiązki zarządcy infrastruktury teleinformatycznej
5.4. Ochrona fizyczna osób i mienia .
5.4.1. Umowa o świadczenie usług ochrony obiektu i mienia
5.4.2. Osobowe i techniczne środki ochrony
5.4.3. Zmiana firmy zajmującej się ochroną fizyczną
5.5. Utrzymanie czystości .
5.5.1. Czynności wykonywane na bieżąco i okresowo
oraz sezonowość prac
5.5.2. Kalkulowanie kosztów
5.5.3. Personel i sprzęt .
5.5.4. Procesy technologiczne umożliwiające wydłużenie okresu
użytkowania elementów budynku
5.5.5. Audyty utrzymania czystości .
5.6. Odśnieżanie dachu budynku
5.6.1. Odpowiedzialność za odśnieżanie dachu
5.6.2. Częstotliwość usuwania śniegu i określanie obciążenia dachu
5.6.3. Kary za nieusunięcie śniegu z dachu .
5.7. Ochrona przeciwpożarowa
5.7.1. Regulacje prawne .
5.7.2. Umowa o świadczenie usług z zakresu ochrony przeciwpożarowej
5.7.3. Inspektor a specjalista ochrony przeciwpożarowej .
5.7.4. Techniczne środki zabezpieczenia przeciwpożarowego
Spis treści
9
5.7.5. Podział budynków na grupy wysokości i ze względu na kategorie
zagrożenia ludzi .
5.7.6. Strefa pożarowa i ewakuacja .
5.7.7. Uzgadnianie projektu budowlanego pod względem ochrony
przeciwpożarowej
5.8. Usuwanie nieczystości .
5.8.1. Zasady dotyczące segregacji .
5.8.2. Deklaracja o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami
komunalnymi .
5.8.3. Odbiór zużytych baterii .
5.8.4. Kompostownik .
5.9. Dezynfekcja, dezynsekcja i deratyzacja (DDD)
5.9.1. Dezynfekcja .
5.9.2. Dezynsekcja
5.9.3. Deratyzacja .
5.10. Utrzymanie zieleni
5.10.1. Prace pielęgnacyjno-ogrodnicze
5.10.2. Obowiązki fi rmy zajmującej się utrzymaniem zieleni .
5.11. Źródła informacji o kontrahentach .
5.11.1. Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności
Gospodarczej (CEIDG)
5.11.2. Krajowy Rejestr Sądowy (KRS)
5.11.3. Wywiadownie gospodarcze .
5.12. Usługodawcy – konkursy ofert .
Rozdział 6
Zagadnienia z zakresu obsługi technicznej
6.1. Budynek inteligentny
6.1.1. Systemy funkcjonujące w budynkach inteligentnych
6.1.2. Zasady działania systemów .
6.2. Książka obiektu budowlanego
6.2.1. Podstawa prawna prowadzenia KOB .
6.2.2. Zasady prowadzenia KOB .
6.2.3. Zawartość KOB .
6.3. Przeglądy okresowe
6.4. Prace szczególnie niebezpieczne − bezpieczeństwo budynku .
6.4.1. Podstawa prawna
6.4.2. Rodzaje prac szczególnie niebezpiecznych
6.5. Świadectwo charakterystyki energetycznej budynku
Spis treści
10
6.5.1. Podstawa prawna .
6.5.2. Zastosowanie świadectwa charakterystyki energetycznej
Rozdział 7
Budynek a środowisko
7.1. Ochrona środowiska
7.1.1. Podstawa prawna i podstawowe pojęcia
7.1.2. Ośrodki gromadzące dane o emisji substancji do środowiska
7.2. Green Building, czyli zielony budynek .
7.2.1. Systemy certyfikacji ekologicznej
7.2.2. Rola zarządcy w procesie certyfikacji ekologicznej budynku .
7.2.3. Koszty wdrożenia rozwiązań pozwalających uzyskać certyfikat
7.2.4. Rozwiązania proekologiczne
Aneks
Wzory dokumentów i ważne daty w pracy zarządcy
1. Wzór listu intencyjnego
2. Książka obiektu budowlanego – przykłady wypełnienia
3. Najważniejsze obowiązki i terminy dla zarządcy wynikające
z przepisów prawa polskiego
4. Wykaz świąt narodowych i państwowych, w które na budynkach
wywieszane są flagi
Bibliografia
Wykaz aktów prawnych .