Marketing doświadczeń - Onepress
ISBN: 978-8-3755-6556-0
stron: 302, okładka: miękka
Data wydania: 2013-06-01
Księgarnia: Onepress
Cena książki: 46,95 zł (poprzednio: 57,96 zł)
Oszczędzasz: 19% (-11,01 zł)
PrzeciÄ™tność, bylejakość i banaÅ‚ staÅ‚y siÄ™ w marketingu normÄ…. Jego skuteczność jest niewielka, jego przejawy wywoÅ‚ujÄ… znudzenie i irytacjÄ™. WÄ…tpliwa jakość przynosi wÄ…tpliwÄ… skuteczność. Marketing w praktyce staÅ‚ siÄ™ fasadowy, nieudolnie stosowany i nastawiony na szybkie zyski. Ma on niewiele do zaoferowania rosnÄ…cej rzeszy konsumentów: - o szybko zmieniajÄ…cych siÄ™ wymaganiach, - pragnÄ…cych przeżyć swoje życie w sposób peÅ‚ny, elastyczny i zróżnicowany, - dla których konsumpcja dóbr staje siÄ™ drugorzÄ™dna, ważne natomiast jest osiÄ…gniÄ™cie pożądanego stylu życia i osobistego rozwoju. W rezultacie, pomimo ogromnego dorobku naukowego marketingu i zorientowanej na zaspokajanie potrzeb klienta retoryki dominujÄ…cej w przedsiÄ™biorstwach, w opinii konsumentów na rynku dominujÄ… przeciÄ™tne produkty materialne i usÅ‚ugi. O takiej ofercie klienci, nawet jeżeli nie majÄ… do niej zastrzeżeÅ„, szybko zapominajÄ… i nie wpÅ‚ywa ona na wzrost ich lojalnoÅ›ci. To olbrzymie wyzwanie na miarÄ™ powstania nowego paradygmatu marketingu - doÅ›wiadczenia. Nigdy bowiem jeszcze wiedza psychologii, socjologii i antropologii kultury nie byÅ‚a tak bliska i potrzebna ludziom marketingu.
W marketingu doświadczeń:
- oddziaÅ‚uje siÄ™ na zmysÅ‚y, emocje i intelekt konsumentów,
- traktuje siÄ™ klienta jako aktywnego wspóÅ‚twórcÄ™ wartoÅ›ci,
- stosuje nowatorskie metody zarzÄ…dcze.
Pokazane w tej - pionierskiej na polskim rynku - książce przykÅ‚ady marketingu doÅ›wiadczeÅ„ wyznaczajÄ… nowy jakoÅ›ciowo standard oferowanej wartoÅ›ci dla klienta. Szpitale Plantree, nowatorstwo parków tematycznych Disney'a, na których menedżerowie w Stanach Zjednoczonych uczÄ… siÄ™ nowych rozwiÄ…zaÅ„, sieć wypożyczalni samochodów Avis i wiele innych ilustrujÄ… wielkÄ… marketingowÄ… zmianÄ™.
Osoby które kupowały "Marketing doświadczeń", wybierały także:
- Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zł, (12,90 zł -76%)
- Reguła 80/20. Zasada, która odmienia świat 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
- Laptopowy Milioner. Jak zerwać z pracą na etacie i zacząć zarabiać w sieci 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
- Jedna kampania do wolności. Jak stworzyć produkt online, pozyskać klientów i żyć na własnych warunkach 47,78 zł, (12,90 zł -73%)
- Zen Steve'a Jobsa 29,67 zł, (8,90 zł -70%)
Spis treści