PrzeciÄ™tność, bylejakość i banaÅ‚ staÅ‚y siÄ™ w marketingu normÄ…. Jego skuteczność jest niewielka, jego przejawy wywoÅ‚ujÄ… znudzenie i irytacjÄ™. WÄ…tpliwa jakość przynosi wÄ…tpliwÄ… skuteczność. Marketing w praktyce staÅ‚ siÄ™ fasadowy, nieudolnie stosowany i nastawiony na szybkie zyski. Ma on niewiele do zaoferowania rosnÄ…cej rzeszy konsumentów: - o szybko zmieniajÄ…cych siÄ™ wymaganiach, - pragnÄ…cych przeżyć swoje życie w sposób peÅ‚ny, elastyczny i zróżnicowany, - dla których konsumpcja dóbr staje siÄ™ drugorzÄ™dna, ważne natomiast jest osiÄ…gniÄ™cie pożądanego stylu życia i osobistego rozwoju. W rezultacie, pomimo ogromnego dorobku naukowego marketingu i zorientowanej na zaspokajanie potrzeb klienta retoryki dominujÄ…cej w przedsiÄ™biorstwach, w opinii konsumentów na rynku dominujÄ… przeciÄ™tne produkty materialne i usÅ‚ugi. O takiej ofercie klienci, nawet jeżeli nie majÄ… do niej zastrzeżeÅ„, szybko zapominajÄ… i nie wpÅ‚ywa ona na wzrost ich lojalnoÅ›ci. To olbrzymie wyzwanie na miarÄ™ powstania nowego paradygmatu marketingu - doÅ›wiadczenia. Nigdy bowiem jeszcze wiedza psychologii, socjologii i antropologii kultury nie byÅ‚a tak bliska i potrzebna ludziom marketingu.

W marketingu doświadczeń:

- oddziaÅ‚uje siÄ™ na zmysÅ‚y, emocje i intelekt konsumentów,

- traktuje siÄ™ klienta jako aktywnego wspóÅ‚twórcÄ™ wartoÅ›ci,

- stosuje nowatorskie metody zarzÄ…dcze.

Pokazane w tej - pionierskiej na polskim rynku - książce przykÅ‚ady marketingu doÅ›wiadczeÅ„ wyznaczajÄ… nowy jakoÅ›ciowo standard oferowanej wartoÅ›ci dla klienta. Szpitale Plantree, nowatorstwo parków tematycznych Disney'a, na których menedżerowie w Stanach Zjednoczonych uczÄ… siÄ™ nowych rozwiÄ…zaÅ„, sieć wypożyczalni samochodów Avis i wiele innych ilustrujÄ… wielkÄ… marketingowÄ… zmianÄ™.

Osoby które kupowały "Marketing doświadczeń", wybierały także:

• Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• ReguÅ‚a 80/20. Zasada, która odmienia Å›wiat 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Laptopowy Milioner. Jak zerwać z pracÄ… na etacie i zacząć zarabiać w sieci 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Jedna kampania do wolnoÅ›ci. Jak stworzyć produkt online, pozyskać klientów i żyć na wÅ‚asnych warunkach 47,78 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -73%)
• Wstawaj i walcz. Sprawdzone strategie, techniki i nawyki produktywnoÅ›ci ludzi sukcesu 39,67 zÅ‚, (11,90 zÅ‚ -70%)

Spis treści

[ERROR]