Geniusz konsumenta to kolejna publikacja doÅ›wiadczonego stratega biznesu Petera Fiska, autora takich bestsellerów, jak "Geniusz marketingu" i "Geniusz biznesu".

Autor analizuje wpÅ‚yw klientów na rozwój i dziaÅ‚alność firm. OpierajÄ…c siÄ™ na przykÅ‚adach marek takich jak Amazon, Boeing, Disney, Camper, Dove, H&M, Facebook czy Harley Davidson, odpowiada na pytania:

• Jak zdobyć lojalnych klientów?
• Dlaczego zindywidualizowany i emocjonalny przekaz marki jest tak ważny?
• Jak zmieniajÄ… siÄ™ klienci i co to oznacza dla firm?
• Dlaczego firmy muszÄ… podporzÄ…dkować dziaÅ‚ania oczekiwaniom konsumentów?
• Co decyduje o sukcesie najbardziej rozpoznawalnych marek?

Peter Fisk wyjaÅ›nia, na czym polega fakt, że dzisiaj to klienci kontrolujÄ… firmy, podaje wiele inspirujÄ…cych przykÅ‚adów tego zjawiska oraz proponuje praktyczne narzÄ™dzia dla menedżerów. PomogÄ… one każdemu liderowi odnaleźć siÄ™ w Å›wiecie skoncentrowanym na konsumentach, spojrzeć na wÅ‚asnÄ… firmÄ™ przez pryzmat ich oczekiwaÅ„ i dziÄ™ki temu odnosić sukcesy.

Osoby które kupowały "Geniusz konsumenta. Prowadzenie firmy skoncentrowanej na oczekiwaniach nabywców", wybierały także:

• Prawa ludzkiej natury 74,50 zÅ‚, (14,90 zÅ‚ -80%)
• Lepszy pracodawca. Jak autentyczny employer branding zmienia biznes, rynek pracy i ludzi 53,75 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -76%)
• Strategia marki krok po kroku, czyli jak z marek ma 59,60 zÅ‚, (14,90 zÅ‚ -75%)
• Twoja firma w social mediach. Podr 57,31 zÅ‚, (14,90 zÅ‚ -74%)
• Stw 57,31 zÅ‚, (14,90 zÅ‚ -74%)

Spis treści