Osiemnaście studiów przypadku z dziedziny controllingu

Controlling w przykładach. Poradnik praktyka to książka przeznaczona dla pracowników działów controllingu, finansów i sprzedaży. Każdy z rozdziałów stanowi studium przypadku wybranego zagadnienia wraz z propozycją optymalnych rozwiązań. Wszystkie przykłady czy zagadnienia to wynik codziennej pracy autora (praktyka!) i jego doświadczeń wyniesionych z działów controllingu wielu znanych firm.

Książka dostarczy Ci odpowiedzi na najważniejsze pytania z dziedziny controllingu:

• Jakie sÄ… najlepsze rozwiÄ…zania dotyczÄ…ce budżetowania, raportowania i strategii sprzedażowych?
• Jak zbadać potrzeby raportowe w firmie?
• Jak przeprowadzić analizÄ™ strategicznego potencjaÅ‚u organizacji?
• Jak zorganizować procesy tworzenia i porzÄ…dkowania procedur?
• Na czym polega budżetowanie elastyczne sprzedaży?
• Jak zbudować i wielostopniowy, i wieloblokowy rachunek wyników firmy?
• Jakie strategie sprzedażowe można zastosować w przedsiÄ™biorstwie?

Wojciech Próchnicki jest specjalistą ds. controllingu i raportowania oraz analitykiem finansowym w międzynarodowych korporacjach. Praca w działach finansowych i controllingu połączona z wiedzą z zakresu używania narzędzi Microsoft Office pozwala mu na przedstawienie praktycznych przykładów, a także rozwiązań problemów, z którymi spotykają się pracownicy tych działów. Jako trener pracuje od kilku lat. Główną tematyką prowadzonych szkoleń jest zastosowanie Excela, Accessa oraz VBA do usprawniania procesów biznesowych w firmie oraz automatyzowania pracy działów controllingu i finansów.

Osoby które kupowały "Controlling w przykładach. Poradnik praktyka", wybierały także:

• Kwalifikacja A.36. Część 2. Prowadzenie rachunkowoÅ›ci. PodrÄ™cznik do nauki zawodów technik ekonomista i technik rachunkowoÅ›ci 39,90 zÅ‚, (19,95 zÅ‚ -50%)
• Mapy drogowe produktu - nowe podejÅ›cie. Wyznaczanie kierunków rozwoju w czasach niepewnoÅ›ci 67,00 zÅ‚, (33,50 zÅ‚ -50%)
• Åšrodki trwaÅ‚e - Poznaj nowe przepisy 31,40 zÅ‚, (17,27 zÅ‚ -45%)
• ABC Excel 2010 PL 29,00 zÅ‚, (15,95 zÅ‚ -45%)
• Customer Experience Management. Moc pozytywnych doÅ›wiadczeÅ„ na Å›cieżce Twojego klienta 67,77 zÅ‚, (37,95 zÅ‚ -44%)

Spis treści

Controlling w przykładach. Poradnik praktyka eBook -- spis treści

O autorze (7)

Wstęp (9)

1. Wieloblokowy i wielostopniowy rachunek przychodów, kosztów i pokryć finansowych (11)

• Stopnie rachunku wyników (12)
• Segmenty (bloki) rachunku wyników (14)
• PrzykÅ‚adowe modele wieloblokowe i wielostopniowe rachunki wyników (14)
• Rozbudowany model wieloblokowego i wielostopniowego rachunku wyników (17)
• Dostosowanie systemu finansowo-ksiÄ™gowego do wymogów wieloblokowego i wielostopniowego rachunku wyników (18)
• Wady i zalety wieloblokowego i wielostopniowego rachunku wyników (19)

2. Ocena rentowności zleceń z zastosowaniem technicznego kosztu wytworzenia (TKW) (21)

• Sposób okreÅ›lania rentownoÅ›ci zlecenia (21)
• RBH w poszczególnych wydziaÅ‚ach produkcyjnych (22)
• OkreÅ›lenie TKW produktów (23)
• Rentowność zleceÅ„ (23)

3. Określenie potrzeb raportowych w firmie (27)

• Kryteria podziaÅ‚u sprzedaży i organizacji dziaÅ‚u sprzedaży (27)
• Etapy budowy systemu raportowania (29)

4. Budżetowanie elastyczne w sprzedaży (35)

• Budżetowanie elastyczne (36)
• Struktura sprzedaży jako podstawa budżetów czÄ…stkowych (37)
• Wykonanie budżetu i analiza odchyleÅ„ (40)

5. System raportowania wskaźników efektywnoÅ›ci pracy przedstawicieli handlowych (43)

• Wskaźniki efektywnoÅ›ci (43)
• Forma raportowania KPI (45)
• Graficzna prezentacja realizacji celów KPI (46)

6. Organizacja działu sprzedaży w firmie usługowej (49)

• Kryteria podziaÅ‚u sprzedaży i organizacji dziaÅ‚u sprzedaży (49)
• Funkcje podlegajÄ…ce ocenie (50)
• Struktura dziaÅ‚u sprzedaży wedÅ‚ug kryterium geograficznego (51)
• Struktura dziaÅ‚u sprzedaży wedÅ‚ug grup produktów poddawanych zdobieniu (52)
• Struktura dziaÅ‚u sprzedaży wedÅ‚ug rodzaju klienta (53)
• Struktura dziaÅ‚u sprzedaży wedÅ‚ug sposobu obsÅ‚ugi (54)
• Struktura dziaÅ‚u sprzedaży wedÅ‚ug techniki zdobienia (55)
• Podsumowanie wszystkich koncepcji nowej organizacji dziaÅ‚u sprzedaży (56)

7. Dywersyfikacja jako metoda zwiększenia sprzedaży i konkurencyjności firmy (57)

• Dywersyfikacja i jej rodzaje (57)
• Strategia dywersyfikacji (58)
• Rola i zadania dziaÅ‚u sprzedaży w budowaniu strategii dywersyfikacji (59)
• Planowana rentowność produktów i grup klientów (61)

8. Strategia poprawy marży (65)

• Strategia poprawy marży I stopnia (65)
• Przedmiot dziaÅ‚alnoÅ›ci i struktura sprzedaży firmy (67)
• System controllingu strategicznego (67)
• Marża I stopnia (72)
• Rola szefa sprzedaży i dziaÅ‚u sprzedaży w procesie (73)

9. Wykresy: radarowy, bÄ…belkowy, typu flying bridges (77)

• Wykres radarowy - prezentacja wskaźników o różnych miarach (77)
• Wykres bÄ…belkowy - graficzna prezentacja struktury sprzedaży (80)
• Wykres flying bridges - graficzna prezentacja odchyleÅ„ w sprzedaży poszczególnych produktów (83)

10. Strategia działania w niszach rynkowych jako szansa na osiągnięcie przewagi konkurencyjnej (87)

• Nisza rynkowa i jej rodzaje (87)
• Strategia niszy rynkowej (89)
• Strategia niszy rynkowej jako szansa dla lokalnego biura podróży (90)
• Analiza ryzyka i mapa ryzyka dla biura podróży (93)

11. Cross-selling i up-selling - strategie sprzedaży (97)

• Cross-selling (97)
• Up-selling (98)
• Strategie cross-sellingu i up-sellingu w hotelarstwie (99)
• KorzyÅ›ci dla firmy i dla klienta wynikajÄ…ce z cross-sellingu i up-sellingu (100)

12. ZarzÄ…dzanie ryzykiem operacyjnym za pomocÄ… instrumentów pochodnych (103)

• Ryzyko operacyjne (103)
• Instrumenty pochodne (104)
• Swap (106)
• Opcje (106)
• Kontrakty terminowe (forward, futures) (106)
• Kontrakt typu forward jako narzÄ™dzie zabezpieczajÄ…ce przed ryzykiem kursowym w transakcjach z podmiotem zagranicznym (107)

13. Koszty jakości (111)

• Klasyfikacja kosztów jakoÅ›ci (111)
• PrzykÅ‚ad rachunku kosztów jakoÅ›ci (112)

14. Optymalizacja procesów sprawozdawczych (119)

• System sprawozdawczy w firmie (119)
• Budowa numeru zlecenia (121)
• OkreÅ›lenie rentownoÅ›ci firmy w różnych aspektach (122)

15. Analiza potencjału strategicznego firmy (127)

• Analiza zasobów firmy (127)
• Analiza kluczowych czynników sukcesu (128)
• Mapa kluczowych czynników sukcesu (132)

16. Rola controllera jako osoby kształtującej informację zarządczą w firmie (135)

• Funkcja controllera w procesie pozyskiwania i przekazywania informacji (135)
• Controller jako organizator systemu informacji w przedsiÄ™biorstwie (138)
• Kompetencje zawodowe i spoÅ‚eczne controllera (140)
• WspóÅ‚praca controllera z kadrÄ… zarzÄ…dzajÄ…cÄ… oraz resztÄ… przedsiÄ™biorstwa (142)
• Informacja zarzÄ…dcza i jej rodzaje (142)
• Zrównoważona karta wyników i kluczowe wskaźniki efektywnoÅ›ci jako przykÅ‚ad pozyskiwania i przekazywania (prezentacji) informacji zarzÄ…dczej przez controllera (144)

17. Macierz procedur jako narzędzie zarządzania procesami w firmie (147)

• Macierz procedur (147)
• Macierz procedur - przykÅ‚ad: dziaÅ‚ HR (148)

18. Wskaźniki oceny dostawców (151)

• Wskaźniki oceny dostawców (151)
• MiesiÄ™czna ocena dostawców (152)
• PodziaÅ‚ na dostawców podstawowych i alternatywnych (152)