reklama - zainteresowany?

Biblia e-biznesu - Onepress

Biblia e-biznesu
ebook
Autor: Marcin Cichoń, Marcin Cisek, Kamil Czopek, Agnieszka Dejnaka, Jacek Dudzic, Maciej Dutko, Piotr Dywański, Marcin Godlewski, Jakub Jasiński, Marcin Kosiński, Paweł Królak, Paweł Krzyworączka, Maciej Lewiński, Paweł Lipiec, Piotr Motyl, Przemysław Modrzewsk
ISBN: 978-83-246-8641-4
stron: 648, Format: ebook
Data wydania: 2013-09-19
Księgarnia: Onepress

Cena książki: 49,50 zł (poprzednio: 99,00 zł)
Oszczędzasz: 50% (-49,50 zł)

Dodaj do koszyka Biblia e-biznesu

Tagi: E-biznes | Marketing | Start-up | ÅšwiÄ…teczne prezenty

ECONOMICUS 2014 - I miejsce w kategorii "Najlepszy poradnik ekonomiczny"

Na poczÄ…tku byÅ‚ Internet. Potem ludzie zaczÄ™li w nim handlować…

Idea Biblii e-biznesu zrodziła się z prostej potrzeby stworzenia możliwie kompletnej skarbnicy wiedzy na temat przedsiębiorczości uprawianej w wirtualnym świecie. Wiedza ta, dotychczas zamknięta w wielu książkach oraz rozproszona na tysiącach stron internetowych, bywała przedstawiana selektywnie - wszak nie istnieje ekspert, który wie wszystko o e-commerce. Kto więc miałby napisać książkę wyczerpującą ten temat? W dodatku chodzi o temat, który stale się rozwija. Ustawiczne mnożenie się wątków oraz lawinowo rosnąca liczba nowych pytań i wyzwań, które wymagają odpowiedzi, nie sprzyjają opanowaniu całości zagadnienia. A w świecie e-biznesu nic nie jest stałe.

Ponieważ Biblia e-biznesu powstawała z myślą o systemowym przedstawieniu kwestii związanych z e-commerce, opracowania poszczególnych zagadnień podjęło się ponad dwudziestu autorów. Każdy z nich jest specjalistą w swojej dziedzinie. Dzięki temu niniejsza książka gromadzi najcenniejszą praktyczną wiedzę e-biznesową w jednym miejscu. Biblia e-biznesu nie jest dziełem skończonym - wirtualny biznes stale się zmienia! Dlatego też swoistym przedłużeniem publikacji jest jej fanpage, dostępny pod adresem: www.facebook.com/bibliaebiznesu. Możesz zadawać tam pytania, a nawet toczyć polemiki z autorami i wspólnie z nimi dopisywać kolejne rozdziały tej publikacji.



Dodaj do koszyka Biblia e-biznesu

Spis treści

Biblia e-biznesu eBook -- spis treści

Wstęp (15)

RozdziaÅ‚ 1. Wybór celu, modelu i strategii (17)

  • 1.1. Specyfika biznesu w internecie (Jakub JasiÅ„ski) (17)
    • Geneza, czyli dlaczego e-commerce wyglÄ…da tak, jak wyglÄ…da, i skÄ…d pomysÅ‚ na dokonywanie zakupów przez elektroniczne kanaÅ‚y sprzedaży (17)
    • Charakterystyka polskiego e-commerce (18)
    • NajwiÄ™ksi gracze w Polsce (19)
    • E-sklepy.pl (20)
    • Co przyniesie przyszÅ‚ość? (21)
  • 1.2. Nisza i unikalność - ujÄ™cie strategiczne (Krzysztof RdzeÅ„) (22)
  • 1.3. Analiza SWOT i biznesplan - wybór modelu, branży, produktu (Krzysztof RdzeÅ„) (25)
  • 1.4. Strategie cenowe (Krzysztof RdzeÅ„) (28)
  • 1.5. CzÄ™ste bÅ‚Ä™dy poczÄ…tkujÄ…cych e-sprzedawców (Piotr Motyl) (30)
    • WÅ‚aÅ›ciciel firmy jako zagrożenie (30)
  • 1.6. Finansowanie e-biznesu (Piotr DywaÅ„ski) (40)
  • 1.7. ZarzÄ…dzanie ludźmi w e-przedsiÄ™biorstwie (PaweÅ‚ Królak) (55)
    • Kiedy zatrudnić pierwszych pracowników? (55)
    • Dlaczego ludzie mieliby pracować dla Ciebie? (56)
    • Czego pracownicy oczekujÄ… od idealnej pracy? (56)
    • Podstawowy bÅ‚Ä…d poczÄ…tkujÄ…cych pracodawców (57)
    • Jak zatrudniać nowych pracowników? (59)
    • Kij i marchewka, czyli najwiÄ™kszy bÅ‚Ä…d w motywowaniu ludzi (61)
    • WspóÅ‚praca zamiast rywalizacji (62)
    • Dobra praca to lekka praca (62)
    • Co zrobić, aby Twoi pracownicy uwielbiali swojÄ… pracÄ™? (63)
  • 1.8. ZarzÄ…dzanie kryzysem w e-biznesie (Piotr Motyl) (64)
    • Osobowość przedsiÄ™biorcy źródÅ‚em kryzysu (65)
    • 12 najczęściej pojawiajÄ…cych siÄ™ bÅ‚Ä™dów w e-biznesach (65)
    • W jaki sposób zmniejszyć ryzyko sytuacji kryzysowych? (75)

Rozdział 2. Sklep internetowy (77)

  • 2.1. Kiedy otworzyć wÅ‚asny sklep w sieci (MirosÅ‚aw Smużniak) (77)
    • Rozpoczynam e-commerce (77)
    • Sklep internetowy a platformy ofertowe (78)
    • Centralizuj, kiedy to tylko możliwe (79)
  • 2.2. Typy platform e-sklepowych (MirosÅ‚aw Smużniak) (80)
    • SaaS (80)
    • Open source (81)
    • Sklepy licencyjne (82)
    • Wdrożenia dedykowane (83)
    • Podsumowanie (83)
  • 2.3. Wzorcowa struktura serwisu sprzedażowego (MirosÅ‚aw Smużniak) (84)
    • Jak powinien wyglÄ…dać e-sklep, by sprzedawać? (84)
    • Podstawowe elementy sklepów internetowych (85)
    • Staraj siÄ™ być postrzeganym jako ekspert (87)
    • Struktura Twojego serwisu sprzedażowego (88)
  • 2.4. Użyteczność sklepu internetowego (PaweÅ‚ KrzyworÄ…czka) (88)
    • IdeaÅ‚ usability (88)
    • Rzeczy warte uwagi w e-sklepie (89)
    • Strona gÅ‚ówna sklepu (92)
    • Strona kategorii (95)
    • Strona produktu (96)
    • Koszyk i skÅ‚adanie zamówienia (99)
    • Podstrony statyczne (103)
    • Zautomatyzowany kontakt e-mailowy i SMS-owy (110)
    • Recenzje produktów, blog przysklepowy (110)
    • Wersja mobilna sklepu (110)
    • Testowanie skutecznoÅ›ci - test A/B, testy na użytkownikach (110)
    • ZwiÄ™kszanie użytecznoÅ›ci (111)
  • 2.5. PrzeglÄ…d aplikacji e-sklepowych (MirosÅ‚aw Smużniak) (112)
    • osCommerce (112)
    • Sote Shop (114)
    • Presta Shop (116)
    • Shoper.pl (118)
    • Podsumowanie (120)
  • 2.6. iStore.pl - case study (Mariusz WesoÅ‚owski) (121)
  • 2.7. WellCommerce.pl - case study (MirosÅ‚aw Smużniak) (126)
    • Krótka historia (126)
    • Funkcjonalność sklepu (126)
    • Cennik sklepu (130)
    • Czym WellCommerce wyróżnia siÄ™ na tle konkurencji? (132)

Rozdział 3. Sprzedaż na platformach aukcyjnych (135)

  • 3.1. Uwarunkowania handlu na Allegro (Mariusz WesoÅ‚owski) (135)
    • Od "Licytuj" do "Kup teraz" (137)
    • Allegro - rys historyczny (137)
    • Od domowego zaplecza po Standard Allegro (138)
    • Palf - filmy (139)
    • Puszysta_pani - odzież, obuwie, dodatki (141)
  • 3.2. Zasady sprzedaży w serwisie aukcyjnym - case study: Allegro (Mariusz WesoÅ‚owski) (143)
    • I tu, i tu (144)
    • Dajcie mi rzÄ…d dusz! (144)
    • Używaj kluczy, a nie wytrychów! (145)
    • Można czy nie? (146)
    • Panta rhei (146)
  • 3.3. Strategie sprzedaży na Allegro (Mariusz WesoÅ‚owski) (147)
    • Trzy strategiczne grosze na poczÄ…tek (147)
    • Strategicznie, czyli na lata (148)
    • Ulubione bÅ‚Ä™dy w oparach zÅ‚ej strategii (149)
    • Marketing przede wszystkim (150)
    • Empiria (150)
    • Powrót do korzeni (151)
    • Cudów nie ma (151)
    • Ekspozycja, tak! (151)
    • Z armatÄ… na muchÄ™ (152)
  • 3.4. PrzeglÄ…d platform sprzedażowych w Polsce (MirosÅ‚aw Smużniak) (152)
    • Platformy aukcyjno-ofertowe (153)
    • Platformy zakupów lokalnych (154)
    • Platformy ogÅ‚oszeniowe (154)
    • Jeżeli nie Allegro, to co? (155)
  • 3.5. Platformy zakupów lokalnych (MirosÅ‚aw Smużniak) (156)
    • Czym sÄ… serwisy zakupów lokalnych? (156)
    • Polski rynek zakupów lokalnych (157)
    • Jak budować profesjonalny e-commerce na serwisach zakupów lokalnych? (160)

Rozdział 4. Usługi online (163)

  • 4.1. UsÅ‚ugi eksperckie (Maciej Dutko) (163)
  • 4.2. E-learning - sprzedaż wiedzy (Marcin Godlewski) (166)
    • Czym jest e-learning? (166)
    • Nie musisz być od razu specjalistÄ…! (167)
    • W jakim formacie sprzedawać swojÄ… wiedzÄ™? (171)
    • Gdzie sprzedawać swoje produkty? (172)
    • Gdzie reklamować swoje produkty? (174)
    • Podsumowanie (175)
  • 4.3. Programy afiliacyjne (Marcin Godlewski) (176)
    • WÅ‚asny program partnerski czy przystÄ…pienie do sieci afiliacyjnej? (176)
    • Forma rozliczeÅ„ prowizyjnych (177)
    • Jaka wysokość prowizji bÄ™dzie najlepsza? (178)
    • NajwiÄ™ksze bÅ‚Ä™dy w programach partnerskich (179)
    • Co dodatkowo daje program partnerski? (180)
    • Ja, partner w programach partnerskich! (181)
    • Popularne programy partnerskie (182)
  • 4.4. Marketing wielopoziomowy (Jacek Dudzic) (183)

Rozdział 5. E-marketing (187)

  • 5.1. GÅ‚ówne zaÅ‚ożenia marketingu internetowego (Agnieszka Dejnaka) (187)
    • Strategia e-marketingu (188)
    • Odmiany marketingu internetowego (189)
    • Zasada 3A: informacja, interakcja, wizualizacja (190)
    • Informacja i interakcja w e-marketingu a prosument (190)
    • Blogi jako narzÄ™dzie e-marketingu (192)
    • Facebook marketing (194)
    • YouTube i dziaÅ‚ania reklamowe (198)
    • E-marketing a technologia. Wizualizacja idei i produktów (200)
    • Awatary handlowe jako narzÄ™dzie e-marketingu (201)
    • Rzeczywistość rozszerzona (203)
  • 5.2. Budowanie marki online (Maciej Dutko) (205)
  • 5.3. Tworzenie skutecznej oferty (Maciej Dutko) (213)
    • Targetowanie czy dywersyfikacja - dwa modele tworzenia ofert (213)
    • Dobra oferta - co to znaczy? (214)
    • CzÄ™ste bÅ‚Ä™dy (227)
  • 5.4. Komunikacja wizerunkowa w internecie (Agnieszka Dejnaka) (228)
    • Wizerunek marki w internecie - celowość (228)
    • Strategia komunikacji wizualnej (229)
    • Budowanie wizerunku marki przy użyciu wirtualnych postaci (231)
    • System identyfikacji wizualnej a spójność wizerunkowa (234)
    • Strategia budowania marki w internecie (238)
  • 5.5. ZdjÄ™cia w ofertach sprzedażowych (SÅ‚awomir Panek) (240)
    • Dlaczego zdjÄ™cie? (240)
    • Aspekty techniczne i merytoryczne (244)
    • Podstawy obróbki zdjęć (247)
    • ZakoÅ„czenie (249)
  • 5.6. Tagline (PaweÅ‚ KrzyworÄ…czka) (249)
    • Tagline a USP (249)
    • Tagline w e-biznesie (250)
    • Dwa aspekty zwiÄ…zane ze sloganami w e-sklepach (250)
    • Slogany reklamowe w wybranych polskich e-sklepach (251)
    • Optimum: dwa hasÅ‚a (252)
  • 5.7. Marketing wirusowy (Maciej Dutko) (254)
    • Czym jest marketing wirusowy? (255)
    • Sposoby realizacji (255)
    • Dobry viral - zalety i cechy (257)
  • 5.8. Social media i marketing spoÅ‚ecznoÅ›ciowy (Marcin KosiÅ„ski) (260)
    • Zalety marketingu opartego na spoÅ‚ecznoÅ›ciach (261)
    • Budowanie przekazu (262)
    • NarzÄ™dzia (265)
  • 5.9. Performance marketing (Jakub JasiÅ„ski) (271)
    • OkreÅ›l, co jest dla Ciebie istotne (271)
    • Modele wspóÅ‚pracy (272)
    • NarzÄ™dzia e-marketingu (273)
    • Programy afiliacyjne (276)
    • Retargeting (277)
    • Agencja i dom mediowy (279)
  • 5.10. Social gifting (Jakub JasiÅ„ski) (280)
    • Jak to dziaÅ‚a? (280)
    • Czy to siÄ™ opÅ‚aca? (282)
  • 5.11. E-mail marketing (PaweÅ‚ KrzyworÄ…czka) (282)
    • Dlaczego warto to robić? (282)
    • Jakie dane zbierać? (283)
    • Opt-out, single opt-in czy double opt-in? (285)
    • E-mail marketing a ochrona danych osobowych (286)
    • Budowa wÅ‚asnej listy adresowej (287)
    • Sposoby dystrybucji e-mailingu (290)
    • Jak stworzyć dobry e-mailing/newsletter (291)
    • Podsumowanie (296)
  • 5.12. Marketing automation (MirosÅ‚aw Szmajda, Lech Nowak) (298)
    • Co jest potrzebne do automatyzacji marketingu? (299)
    • Na podstawie jakich danych dziaÅ‚a marketing automation? (301)
    • W jaki sposób automatycznie doprowadzić do sprzedaży? (304)
    • Kiedy warto wdrażać marketing automation? (308)
  • 5.13. Pozycjonowanie (PaweÅ‚ KrzyworÄ…czka) (309)
    • Pozycjonowanie jako jeden z elementów strategii e-marketingowej (310)
    • Zasada dziaÅ‚ania wyszukiwarki Google (310)
    • Etyka w pozycjonowaniu (311)
    • Pozycja w wynikach wyszukiwania a liczba wejść na stronÄ™ (313)
    • DÅ‚ugi ogon versus trudne frazy (313)
    • Analiza konkurencji i dobór sÅ‚ów kluczowych (314)
    • Optymalizacja, czyli SEO (316)
    • Zdobywanie linków (323)
    • Google Webmaster Tools - koniecznie dodaj serwis (327)
    • Åšledzenie ruchu na stronie i postÄ™pów w pozycjonowaniu (328)
    • NarzÄ™dzia przydatne dla pozycjonera (329)
    • CzÄ™ste bÅ‚Ä™dy w pozycjonowaniu (329)
    • Kary od Google'a (ban i filtr) (330)
    • Jak wybrać i nadzorować firmÄ™ pozycjonerskÄ…? (331)
    • Tendencje ewolucji algorytmu Google'a, czyli jak pozycjonować przyszÅ‚oÅ›ciowo (332)
  • 5.14. Reklama pÅ‚atna w wyszukiwarce - AdWords (Maciej LewiÅ„ski, PrzemysÅ‚aw Modrzewski) (334)
    • PoczÄ…tki reklamy w Google'u (334)
    • Linki sponsorowane w Google'u (337)
    • Planowanie kampanii AdWords (348)
    • Cel kampanii (348)
    • Analiza klientów (349)
    • Analiza konkurencji (350)
    • Tworzenie kampanii AdWords (351)
    • Tworzenie kampanii Google AdWords (353)
    • NarzÄ™dzia przydatne podczas prowadzenia kampanii linków sponsorowanych (355)
    • Kampanie Google AdWords w sieci reklamowej (356)
  • 5.15. Blogi i mikroblogi firmowe (PaweÅ‚ Lipiec) (357)
    • Blog do zadaÅ„ specjalnych (358)
    • Dla kogo blog firmowy? (360)
    • Blogi Earned, czyli wspóÅ‚praca z blogerami (360)
    • Targetowane dotarcie (361)
    • To nie display (361)
    • KorzyÅ›ci z prowadzenia bloga (362)
    • Mikroblogi (363)
    • Case study (363)
  • 5.16. Serwisy zakupów grupowych (PaweÅ‚ Lipiec) (365)
    • Po pierwsze - czy powinienem korzystać z serwisów zakupów grupowych? (366)
    • Po drugie - jak sprzedawać? (366)
    • Po trzecie - jak przetrwać? (367)
    • Po czwarte - jak to wykorzystać? (367)
  • 5.17. Badanie efektów (PaweÅ‚ Królak) (368)
    • Kluczowe pojÄ™cie: ROI (369)
    • Dodatnie ROI kluczem do sukcesu - kilka wÅ‚asnych doÅ›wiadczeÅ„ (369)
    • Lifetime value, czyli optymalizacja w wersji hard (370)
    • NiezbÄ™dne narzÄ™dzia (370)

Rozdział 6. Komunikacja z e-klientem (373)

  • 6.1. Profil konsumenta w sieci (Jakub JasiÅ„ski) (373)
  • 6.2. Zasady komunikacji e-biznesowej (Natalia Szwarc) (376)
    • Optymalizacja kanaÅ‚ów komunikacji (377)
    • Zasady komunikacji z klientem: od oferty po reklamacje (378)
    • Pacyfikacja "trudnego" klienta (382)
    • CzÄ™ste bÅ‚Ä™dy w komunikacji z e-klientem (383)
  • 6.3. Budowanie zaufania klienta (Maciej Dutko) (384)
  • 6.4. Budowanie relacji z klientem (Agnieszka Dejnaka) (393)
    • Koncepcja marketingu relacji (393)
    • Relacje reaktywne, proaktywne i odpowiedzialne (396)
    • Zasady budowania relacji z klientem w internecie (397)
    • Customizacja w przykÅ‚adach (397)
    • eCRM (400)
  • 6.5. Programy rekomendacyjne i lojalnoÅ›ciowe (Agnieszka Dejnaka) (404)
    • Systemy rekomendacyjne w internecie (405)
    • Koszyk zakupowy, segment rynkowy, opinie innych osób - czyli sposoby rekomendacji (408)
    • Systemy lojalnoÅ›ciowe w internecie (409)
    • PodziaÅ‚y e-lojalnoÅ›ci (410)
    • Czynniki budujÄ…ce e-lojalność (410)
    • Programy lojalnoÅ›ciowe (411)
    • Podsumowanie (413)
  • 6.6. Niezadowolenie klienta - przyczyny i sposoby neutralizowania (Maciej Dutko) (414)

Rozdział 7. Obsługa transakcji i logistyka e-sprzedaży (419)

  • 7.1. PÅ‚atnoÅ›ci w internecie (MirosÅ‚aw Smużniak) (419)
    • Metody pÅ‚atnoÅ›ci w internecie (419)
    • Operatorzy pÅ‚atnoÅ›ci elektronicznych (422)
    • Integracja e-sklepu z systemami pÅ‚atnoÅ›ci (423)
    • Dlaczego klienci chcÄ… korzystać z pÅ‚atnoÅ›ci internetowych? (423)
  • 7.2. Magazynowanie, pakowanie, wysyÅ‚ka (MirosÅ‚aw Smużniak) (424)
    • Magazynowanie (424)
    • Przygotowywanie przesyÅ‚ek (426)
    • Logistyka sklepu internetowego (428)
  • 7.3. Firmy kurierskie (MirosÅ‚aw Smużniak) (429)
    • Polski rynek przesyÅ‚ek (429)
    • NarzÄ™dzia wspomagajÄ…ce obsÅ‚ugÄ™ przesyÅ‚ek (431)
    • Reklamacje (431)
  • 7.4. Dropshipping (MirosÅ‚aw Smużniak) (432)
    • Czym jest dropshipping? (432)
    • Jak to wyglÄ…da w praktyce? (432)
    • Gdzie ta metoda może znaleźć zastosowanie? (433)
    • Zestawienie wad i zalet dropshippingu (433)
    • Jak wprowadzić dropshipping? (434)
    • Podsumowanie (436)
  • 7.5. Automatyzacja sprzedaży (MirosÅ‚aw Smużniak) (436)
    • Transakcje internetowe, czyli radość ze sprzedaży i koszmar obsÅ‚ugi (436)
    • Co możesz automatyzować, czyli dane przepÅ‚ywajÄ…ce w tle (437)
    • Jak dobrać narzÄ™dzia? (438)
    • Jaka jest najprostsza droga do osiÄ…gniÄ™cia celu? (439)
  • 7.6. Automatyzacja obsÅ‚ugi klienta (MirosÅ‚aw Smużniak) (439)
    • Co to jest CRM (439)
    • Praktyka (439)
    • CRM i zastosowania w e-commerce (440)
    • Jak podtrzymywać relacje z klientem internetowym? (441)
    • Podsumowanie (442)

Rozdział 8. Zwiększanie efektywności sprzedaży (443)

  • 8.1. Analiza konkurencji (Marcin Cisek) (443)
    • Analiza SWOT (443)
    • NarzÄ™dzia analizy konkurencji (445)
    • KorzyÅ›ci z analizy konkurencji (452)
  • 8.2. Cross-selling, up-selling, down-selling (Marcin CichoÅ„) (453)
    • Czym wÅ‚aÅ›ciwie jest cross-, up- i down-selling? (453)
    • Jak i gdzie stosować? (454)
    • Techniczna strona cross- i up-sellingu (457)
  • 8.3. Cross-channelling (Jakub JasiÅ„ski) (458)
    • Dlaczego warto krzyżować kanaÅ‚y? (458)
    • Jak to robić? (458)
    • Polityka asortymentowa (459)
    • Polityka cenowa (459)
    • Kanibalizm (460)
    • Co możesz wdrożyć? (461)
  • 8.4. Co-surfing (RafaÅ‚ SadÅ‚owski) (462)
    • Surfowanie z przewodnikiem (463)
    • Mariaż sztucznej i prawdziwej inteligencji (465)
    • Jak dziaÅ‚a co-surfing? (466)
    • NarzÄ™dzia do co-surfingu (467)
    • Dlaczego klienci potrzebujÄ… co-surfingu? (469)
    • Kiedy siÄ™gnąć po co-surfing? (469)
  • 8.5. Porównywarki cen (Marcin CichoÅ„) (469)
    • Być albo nie być w porównywarce (470)
    • Koszty wspóÅ‚pracy (471)
    • Techniczna strona integracji (471)
    • Same plusy i zero zagrożeÅ„? (472)
  • 8.6. Problem: dÅ‚ugi ogon (Krzysztof RdzeÅ„) (473)
  • 8.7. Testowanie a optymalizacja sprzedaży (PaweÅ‚ Królak) (476)
    • Co jest zÅ‚ego w kopiowaniu innych? (476)
    • Jak testowanie wyglÄ…da w praktyce? (477)
    • Warunki wiarygodnego testu (477)
    • Optymalizacja to proces staÅ‚y (478)
    • NarzÄ™dzia, które warto poznać (478)
    • Problem z SaaS i gotowymi sklepami (479)
    • Od czego zacząć testowanie? (479)
    • Testy dla odważnych (480)
  • 8.8. Outsourcing w e-biznesie (MirosÅ‚aw Smużniak) (481)
    • Co w e-biznesie zlecać firmom zewnÄ™trznym? (482)
    • MożliwoÅ›ci i zagrożenia outsourcingu (484)
  • 8.9. M-biznes (Kamil Czopek) (485)
    • Dlaczego warto zastanowić siÄ™ nad wdrożeniem technologii mobilnych w biznesie? (486)
    • Czy nowe jest wrogiem starego? (486)
    • M-biznes - od czego zacząć? (487)
    • NarzÄ™dzia (488)
    • SMS (488)
    • Mobilne strony WWW (491)
    • Aplikacje mobilne (495)
    • Kody QR (497)
    • Reklama mobilna (500)
    • Inne technologie (502)
    • Kiedy teoria zderza siÄ™ z praktykÄ… (502)
    • DziaÅ‚anie (503)
    • Prognozy na przyszÅ‚ość (504)
  • 8.10. Optymalizacja kosztów (Marcin Cisek) (505)
    • Optymalizacja kosztów sprzedaży (506)
    • Optymalizacja kosztów logistyki - lean managment (508)
    • Optymalizacja kosztów podatkowych (511)
    • Optymalizacja kosztów - kaizen (512)
  • 8.11. ZarzÄ…dzanie finansami e-przedsiÄ™biorstwa (PaweÅ‚ Królak) (513)
    • Pierwsza skrajność - tylko zysk (514)
    • Druga skrajność - tylko wzrost, zysk siÄ™ nie liczy (515)
    • Podstawowe zagadnienia zarzÄ…dzania finansami (515)
    • Koszty - o czym wielu przedsiÄ™biorców zapomina? (516)
    • NajczÄ™stsze bÅ‚Ä™dy w zarzÄ…dzaniu finansami (517)
    • Co z wynagrodzeniem wÅ‚aÅ›ciciela? (518)
  • 8.12. ATL jako wsparcie dziaÅ‚aÅ„ online (Jakub JasiÅ„ski) (518)
    • ZasiÄ™g, Å›wiadomość, budowa marki (519)
    • WpÅ‚yw użycia ATL na e-biznes (520)
    • Komunikacja (521)
  • 8.13. Mity psujÄ…ce e-sprzedaż (Mariusz WesoÅ‚owski) (522)
    • Paczka za pobraniem (522)
    • DÅ‚ugi ogon po polsku (523)
    • W internecie zawsze taniej (523)
    • W internecie zawsze szybciej (524)
    • Internet ? supermarket (524)
    • Efekt kuli Å›nieżnej, czyli urobek żuka gnojowego (525)
    • Social must be (525)
  • 8.14. Zagrożenia dla e-przedsiÄ™biorcy (Piotr DywaÅ„ski) (525)
    • Wypalenie e-zawodowe (526)
    • Usterki e-komunikacji (527)
    • Telepraca ma też wady (529)

Rozdział 9. E-biznes a prawo (531)

  • 9.1. Rejestracja dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej (Piotr Szulczewski) (531)
    • Gdybym byÅ‚ bogaty, to zaÅ‚ożyÅ‚bym firmÄ™ i pÅ‚aciÅ‚bym podatki... (531)
    • Wyprzedaże kolekcji, sprzedaż hobbystyczna (533)
    • MÅ‚ody przedsiÄ™biorca jak urzÄ™dnik - o dokumentach sÅ‚ów kilka (535)
    • Data zgÅ‚oszenia dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej, czyli od kiedy prowadzisz firmÄ™ (535)
    • Co to jest kod PKD? (536)
    • Forma opodatkowania i zasady ksiÄ™gowoÅ›ci (536)
    • ZgÅ‚oszenie do ZakÅ‚adu UbezpieczeÅ„ SpoÅ‚ecznych (537)
    • IstniejÄ… wyjÄ…tki, których zwolnienie podmiotowe z podatku VAT nie obejmuje (539)
  • 9.2. Forma podatkowo-prawna e-biznesu (Piotr Szulczewski) (539)
    • Bezpieczniej to znaczy drożej, czyli kilka sÅ‚ów o sp. z o.o. (540)
    • Optymalizacja poprzez strukturÄ™ sp. z o.o. & Co. (542)
    • E-biznes w formie samodzielnej dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej (543)
  • 9.3. Dokumentacja e-sprzedaży (Marcin Cisek) (546)
    • Ustalenie daty przychodu dla celów podatkowych (546)
    • PrzedpÅ‚ata a zaliczka (547)
    • Ustalenie daty obowiÄ…zku podatkowego dla celów podatku VAT (547)
    • Faktura elektroniczna (548)
    • Koszty przesyÅ‚ek - opodatkowanie Å‚Ä…czne z produktem (549)
    • Koszty przesyÅ‚ek - peÅ‚nomocnictwo (549)
    • Kasa fiskalna - obowiÄ…zek podatnika (551)
    • Zwolnienie z obowiÄ…zku kasy fiskalnej przy sprzedaży wysyÅ‚kowej (552)
    • Odliczenie ulgi na zakup kasy fiskalnej (553)
    • ObowiÄ…zki podatnika przy rejestracji sprzedaży za pomocÄ… kasy fiskalnej (553)
    • Kasa fiskalna - ewidencja zwrotów (554)
  • 9.4. Kontrola skarbowa - jak siÄ™ przygotować. Case study (Piotr Motyl) (555)
    • Sprzedaż w internecie bez dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej - co mi grozi? (557)
    • A co zrobić, jeżeli już prowadziÅ‚eÅ› sprzedaż bez zakÅ‚adania firmy? (557)
    • W internecie mnie nie widać (557)
    • Kasa fiskalna zainstalowana za późno (558)
    • Czy potrzebny mi program ksiÄ™gowo-magazynowy? (559)
    • Konto prywatne a firmowe (559)
    • Sprzedawanie na wielu kontach - niekoniecznie swoich (560)
    • Sprzedaż na Allegro: kontrola UKS, dane z Allegro (560)
    • Co mi grozi, jeÅ›li popeÅ‚niÅ‚em wiele z tych bÅ‚Ä™dów? (561)
    • Moja firma zostaÅ‚a "wylosowana" (561)
    • Profilaktyka, czyli jak takim kontrolom zapobiegać? (562)
    • Profilaktyczne przeszkolenie pracowników (563)
    • Uwaga na kontrahentów (563)
    • Dobry plan dziaÅ‚ania pomoże nie wpadać w panikÄ™ (563)
    • Upomnieć siÄ™ o swoje prawo? (564)
    • Dekalog podatnika przy kontroli (565)
    • Odpowiedzialność firmy a podatki (566)
  • 9.5. Prawa konsumenta a obowiÄ…zki sprzedawcy (Marcin Cisek) (567)
    • Podstawy prawne regulacji konsumenckich (567)
    • Definicja konsumenta (568)
    • ObowiÄ…zki e-sprzedawcy (568)
    • Prawo do odstÄ…pienia od umowy zawartej na odlegÅ‚ość (568)
    • Reklamacje - gwarancja (570)
    • Reklamacje - niezgodność towaru z umowÄ… (571)
  • 9.6. Klauzule niedozwolone w regulaminach e-sklepów (Marcin Cisek) (572)
    • Klauzule niedozwolone (573)
  • 9.7. Podatki w e-handlu (Piotr Szulczewski) (577)
    • Kiedy sprzedajesz prywatnie (577)
    • Jak siÄ™ opodatkować, prowadzÄ…c dziaÅ‚alność gospodarczÄ… w internecie? (580)
    • Karta podatkowa, czyli staÅ‚a kwota podatku, niezależnie od tego, ile zarobisz (582)
    • RyczaÅ‚t ewidencjonowany - pÅ‚acisz od tego, co faktycznie zarobisz (583)
    • Podatek liniowy - czyli staÅ‚a stawka, nawet gdy dużo zarabiasz (583)
    • Kilka sÅ‚ów o kasie fiskalnej w handlu internetowym (584)
    • Prawdy i mity podatkowe, czyli sześć grzechów gÅ‚ównych przedsiÄ™biorcy (584)
  • 9.8. Ochrona danych osobowych (Marcin Cisek) (585)
    • Definicja (586)
    • Przetwarzanie danych (586)
    • Zgoda na przetwarzanie danych (587)
    • Rejestracja zbioru danych (588)
    • Konsekwencje prawne (589)
  • 9.9. Nieuczciwa konkurencja (Marcin Cisek) (590)
    • Nieuczciwe praktyki rynkowe (590)
    • Czyny nieuczciwej konkurencji (591)
    • Sankcje prawne (593)
  • 9.10. Transfer wÅ‚asnoÅ›ci intelektualnej (Piotr Szulczewski) (594)
    • Handel domenami (594)
    • Sprzedaż logo, grafik i treÅ›ci strony internetowej (596)
    • UdostÄ™pnianie miejsca reklamowego (598)
  • 9.11. Ochrona znaków towarowych (Marcin Cisek) (599)
    • Znak towarowy i jego ochrona (599)
    • Wzór przemysÅ‚owy i jego ochrona (602)
  • 9.12. Mailing a spam (Marcin Cisek) (603)
    • Definicja spamu (604)
    • Poprawna zgoda na przesyÅ‚anie informacji handlowych (605)
  • 9.13. Direct mailing (Marcin Cisek) (607)
    • Co wybrać: e-mail czy direct mailing? (608)
    • Uwarunkowania prawne (609)
  • 9.14. Prawo autorskie w e-handlu (Maciej Dutko) (610)
    • Przekaz "informacyjny" czy "twórczy"? (611)
    • UÅ›wiadamianie i prewencja (611)
    • Zabezpieczenie dowodów i reagowanie (612)
    • Zabezpieczenie techniczne (612)
    • Zastosowanie faÅ‚szywej treÅ›ci (613)
  • 9.15. Bezpieczny import z Chin (Joanna Wajdzik) (615)
    • Poszukiwanie dostawców (615)
    • Weryfikacja chiÅ„skiego partnera (617)
    • Bezpieczna pÅ‚atność (619)
    • Jak zadbać o prawidÅ‚owÄ… realizacjÄ™ zamówienia (621)
    • Podsumowanie (626)

O autorach (627)

Skorowidz (635)

Dodaj do koszyka Biblia e-biznesu

Code, Publish & WebDesing by CATALIST.com.pl



(c) 2005-2024 CATALIST agencja interaktywna, znaki firmowe należą do wydawnictwa Helion S.A.